«Сервис на грани фантастики» - вот как мы с подругой после 3 суток отдыха в отеле охарактеризовываем сервис отеля.
Почитали отзывы, взяли «всё включено». На сайте указано «алкогольные и безалкогольные напитки, спа, подогреваемый бассейн, кинотеатр»
Что же имеется в виду:
«Алкогольные напитки» - разбавленное вино в кувшине на ужин. Ни бутылки, ни упаковки мы не видели. Из безалкогольных порошковый яблочный сок и компот.
Из адекватного чай и вкусный кофе из кофемашины
«СПА» - финская баня и хаммам. Баня супер, хаммам не знаю кто регулирует, 2 раза думали туда зайти, градусов 90, не меньше, что для «мягкого пара». Ну не то слово
«Подогреваемый бассейн». При температуре воздуха 5-10 градусов бассейн холодный, не больше 20 градусов по ощущениям, никто не рискует даже зайти.
Что такое кинотеатр и где он мы так и не узнали.
Также категория 3 звезды предполагает доставку багажа до места, ежедневную уборку номеров, смену полотенец, раз в 3 дня смену постельного белья.
Чемоданчик свой по лестнице вы будете нести самостоятельно.
Формат уборки поверг в шок. Я много езжу по России и миру, но такое вижу впервые. Лежим в номере, открывается дверь, заходит женщина со шваброй, говорит: «на кроватки прыгаем, ножки поднимаем, я буду пол протирать». Вот вам и вся уборка. Полотенца и постельное белье не меняли за 3 суток ни разу.
При заселении выдали комплект одноразовой косметики по 10 мл шампунь, кондиционер, лосьон. Видимо этим количеством и предполагается пользоваться все 3 суток. Зубную щетку вообще не дают, зачем вам.
Из приятных впечатлений: чистая, ухоженная территория, новые номера. Есть потенциал на хорошее место, персонал бы заменить и будет счастье