Кристалл 

Потрясающее место, безумные виды из номера, вкусные завтраки, заботливый персонал, однозначно кода будем приезжать на отдых будем бронировать именно здесь.

Милый, небольшой отель, подходит как для отдыха с семьёй, так и для деловых поездок. Номера разных категорий, здесь надо уточнять при бронировании быть внимательными. В сезон в номерах тапочки, халаты, чай/ кофе, сливки, сахар. В межсезонье данных " плюшек" нет, но и цена за номер в разы меньше, чем в сезон, так что не принципиально. При желании, за отдельную ( небольшую) плату, всё это можно приобрести на рецепшн. Номера уютные, есть всё необходимое. Чистота и порядок, уборка ежедневная, смена белья достаточно частая. Потрясающий, фантастический вид на горы. У окна или на балконе можно сидеть часами, и наблюдать за красотой природы, которая идет бонусом к номеру. Завтраки это просто то что то!!!!!!! Всё вкусно, сытно, приготовленно с душой. Даже подача с любовью. Рядом с отелем ТЦ Галактика ( кинотеатр, каток, боулинг, бильярд, магазинчики). Подъёмник Лаура. Зоопарк необычный. Автобусная остановка в обе стороны. Всё компактно, удобно, недалеко. В отеле весь период проживания персонал был предельно вежлив и внимателен. На просьбы реагировали мгновенно. Огромная благодарность на комфортный отдых, чистейшие номера, вкуснейшие завтраки, заботу и внимание. PS. Обратите особое внимание, когда приедете отдыхать на первый этаж. Винтажная коллекция - "изюминка" отеля ,не оставит вас равнодушными.

Я останавливалась во многих отелях, в том числе и в Красной Поляне. Я бронировала номер, основываясь на описание номера на сайте и чтобы комфортно разместились 3 человека. Решила попробовать что то новенькое и получила полное разочарование. Если вы любите бегать по магазинам после приезда в поисках чая и воды, то вам сюда. Отель не соответствует заявленному. А теперь по пунктам. Из плюсов: большой номер, чистый. Все, плюсы закончились. На сайте заявлено, что в номере будет кондиционер, на самом деле его нет. Есть вентилятор. Самого кондиционера нет. Мне заявили, что нам не положено. Статус номера не тот. А то, что написано в описании, это не факт. Стандарт номер это без кондиционера. При заселении в номере нет ни воды, ни даже пакетика чая или кофе (на сайте заявлено). Мне предложили его докупить. Видно отель разорится предоставляя приветственные пакетики. Обычно их пополняют ежедневно. Чашек и стаканов тоже меньше, чем заявлено проживающих. Главное деньги брать за всех, спасибо, что постель положили. Фотографии вида из номера тоже не соответствуют действительности. Из нашего номера только ветки деревьев, никаких гор, ничего. Заявлены тапочки, халаты - ничего нет. Чайника тоже нет. Телефона нет, хочешь что то узнать, иди пешком на ресепшен. Если там кого то найдешь. Сауна и бассейн платные, причем очень дорого. Тоже, что это платная услуга не написано. Завтраки по времени, проспал - твои проблемы. Плюс что вкусные запеканка и омлет. В общем отель советую задать вопросы до приезда, потому что впервые столкнулась с тем, что нельзя ориентироваться на описание номера на сайте. Есть много отелей рядом с лучшем обслуживанием и без вранья.

ЭТО НЕ ОТЕЛЬ!!! ЭТО ИП!!! Никакое законодательство относительно отелей и гостиниц не соблюдается! В том числе и новый закон о возврате денежных средств! У меня Вип статус на озон трэвел и даже так озон не смог решить вопрос, но частично возместили бонусами. Ждали ответа от отеля - сначала тянули, потом отказали. Это не отель! В отеле я была, посмотрела номер и ужаснулась. Во-первых сам отель расположен среди контейнеров-домиков для строителей (или кого там). Это ужасно некомфортные ощущения. Во-вторых уже при входе - паутина, грязь. Номер мне показали - картинке соответствует - мрачненько, старенько, страшненько. Цена не по акции! Это реальная стоимость отеля! Я бронировали номер с панорамными окнами, которые что? Правильно, упирались прямо в стену! Но даже за 1000 с завтраками, даже бесплатно, я туда не поеду! Девушка-администратор молодец, завлекала как могла - и завтраки вкусные, и кондей работает, и номер уютный, и медведь приходит, и даже еноты!)) и вообще не важно по каким причинам я хотела отменить свое бронирование за двое суток. Есть закон. Но для ИП закон не писан)) Таксисты туда не едут, там въезд на территорию Галактики бесплатный 2 раза в час, потом им нужно платить. Меня довёз только комфорт+, когда ценник после неудачных вызовов значительно подрос. Проверяйте перед бронированием является ли ваш "объект размещения" отелем или гостиницей, у озона для таких стоит знак зелёной галочки - "отель проверен". Тогда можно быть уверенным в соблюдении законодательства РФ. Я не хотела писать отзыв, но хозяин наплевал на закон 1912, зажал 2800. Ну вот и получай.

Милая маленькая гостиница, притулившаяся под горой. Номера комфортные, просторные. Есть сауна. Кормят очень хорошо, и не только завтраками

Очень хорошие номера за такую сумму, локация тоже нормальная, на такси за 200 рублей куда угодно доехать можно, завтрак включен и добрые девушки на ресепшене. И вид красивый , вообще топ

Всё отлично

Хороший отель. Персонал заботливый. Номера чистые, большие, с панорамным остеклением. Кровати удобные. Есть небольшой ресторанчик. Завтраки надо заказывать вечером из предлагаемых вариантов.