Лагуна 

Вкусно кормят

Нормальный отель за свои деньги. Хорошее расположение. Магазины, аптеки, остановка, все не далеко. Достаточно разнообразная,вкусная,домашняя еда.

Лучшее что нашёл у моря ! Душевный отель Спасибо Насте

О том, что заезжать во двор нельзя никто не предупреждал и нет нигде элементарного объявления. Заехал на арендной машине во двор, чтобы отнести спящего ребенка в номер, не прошло и 5 мин как спустился, владелец лет 55 агрессивно начал орать и угрожать, что не выпустит меня, о том, что я относил ребенка, даже слышать не хотел, сказал, что ему все равно. К отелю претензий нет, но не советую это место из-за неадеквата, живущего на первом этаже.

В номере был кондиционер старый, издавал громкие звуки, на площадке где расположен бассейн - летают осы, они везде: на батуте, на поверхности пола (босыми ногами опасно ходить), в бассейне.

При всём уважении (нет), больше не вернусь в сеть ЛооЛенд!!! И никому не порекомендую. В основном, все описанные в бета-группе ВК "плюшки" находятся в МиЛоо! Впрочем, все фото тоже именно от туда - сауна, трен. зал, бассейн, территория и тд... Ребята!!!! Нужно о КАЖДОМ ГОСТЕВОМ доме писать отдельно и подробно! О каждом!!! Ровно, как и описывать, хотя бы вкратце, каждый номер отдельно. Люди ПО ЗАКОНУ имеют право знать, за что они будут платить такие НЕ МАЛЫЕ ☝️ деньги!! Что именно их ждёт в КОНКРЕТНОМ доме и номере, какие условия, какие удобства, что ИМЕННО входит в стоимость номера, что ЕСТЬ в номере. У нас, например, не было: чайника, приборов, стаканов/чашек, тарелок. Хотя... , этого не было ни в одном номере😁👍 А каркасный бассейн.... Это же смех один))) . Потому что, по своим габаритам, он предназначен только для детей))) Поэтому к вам больше ни ногой. Уж изаините) И вообще, а, почему вы называете гостевые дома сетью отелей!??!)) Это же две, абсолютно разные "весовые категории"!! У вас ГОСТЕВЫЕ ДОМА!!!! НЕ ОТЕЛИ!!! А приписка RESORT - это просто сюр какой-то!! Вы вообще там в своём уме?? Вы в курсе, что значит резорт??? У вас в Лоогуне даже двора нормального нет!!! И плюс он заставлен вашими машинами🤦🏼‍♀️

Отзыв получился большой. Дочитайте, пожалуйста, до конца перед поездкой в Лоогуну. Это убережет вас от излишних ожиданий и разочарования в отдыхе. Прежде чем отнестись к отелю, напишу про сам Лоо, более подробно про ту часть, где находится отель. Это городок (район/поселок), расположенный вдоль автодороги, ж/д путей и моря. Добираться до отеля от аэропорта 2,5 часа по дороге с пробками или 1.30 на плотно забитой людьми электричке. Отнеситесь к этому внимательно, дорога реально тяжелая. Сам Лоо, по ощущениям, застрявший в девяностых-двухтысячных годах: повсюду разношерстные магазины с китайским товаром; сам товар, выставленный за территорию магазина, сужает улочки до прохода максимум одного человека; кричащая «из каждого утюга» музыка, запах коптилен, табачного дыма и канализации. К счастью есть ряд симпатичных магазинчиков, даже видна попытка «оцивилить» городок, но увы, балаган берет верх. Набережная, как была смыта некогда, так и осталась в раздолбанном состоянии. Там где она уцелела, там вплотную подходят прибрежные отельчики (эллинги), но от этого уровень скученности людей зашкаливает. По сути, променада, как такого, просто нет. Вечерней прогулки под бриз не получится. Да и красотами точно насладиться не придется. Большим плюсом данного района является наличие надземного пешеходного перехода с эскалаторами и лифтом со стороны основной части города. Но, попадая на ту сторону, где море, гулять будет негде. Учитывайте это. Да, в некоторых отзывах, позиционируют Лоо, как место отдыха с детьми. Мы не нашли ни единого места, где можно погулять с ребенком. Есть одна полусломанная детская площадка у перехода на самом пекле, но, естественно, там мы не бывали. Ни парков, ни аллей, ни мало-мальски организованного пространства просто нет. Отель. Увы, картинки на сайте выглядят в разы эффектнее и красивее. И они не Лоогуны, а других отелей этой сети. На самом деле в Лоогуне все намного грустнее. Отель эконом класса в классическом варианте. Чистенький, аккуратненький, персонал отзывается на просьбы оперативно, но есть НО. Полочка в ванной отваливается, сантехника рассыпается, из предметов для гигиены только жидкое мыло и рулон туалетной бумаги. Да, туалетная бумага стоит на полу, держателя для нее нет. Пол в ванной скользкий. Мебель видавшая виды. Обои отклеивается. Белье и полотенца - хорошие. Учтите, смена 1 раз в неделю. Полотенца на день 4 начинают пахнуть сыростью. Подушки в комьях. Кондиционеры работают, но периодически жутко тарахтят. Замок в двери открывается-закрывается с трудом:(. Мусор выносите сами, пакеты есть в номере; уборка только по запросу. Правда есть венечек на этаже, можно самим прибраться. Балконы, в зависимости от типа номера, у кого-то индивидуальные, у кого-то совмещенные с соседями. На балконе - стол и стулья, сушилка для белья. Море с балкона видно. Бассейн на крыше столовой, каркасный. Скорее, чтобы поплескаться, полноценно плавать не получится. Открыт не всегда. Есть шезлонги, но само местно неуютное, грязное, больше напоминает техническую зону. В ближайшую столовую отель предоставляет 10% скидку. Приятно. Но ассортимент блюд совсем скудный и неаппетитный. Завтракать откровенно нечем. Из плюсов самой столовой - игровая комната для деток. Кухня в отеле чистая, аккуратная. Но очень уж потрепанная. Есть столы для приема пищи. Территория отеля маленькая, посидеть вечером негде. Просто дом, просто плитка. На территории стоят машины персонала (или, вероятнее, хозяев отеля). Стол и стулья под зонтом тоже для персонала. По субботам и воскресеньям из соседнего отеля и близ лежащих заведений до 11 ночи орет музыка. Стеклопакеты от нее не спасают, как впрочем, и от разговоров людей у отеля. В поселке во время нашего отдыха отключали воду на целый день. Нас об этом представители отеля не предупредили и мы, придя в номер, были крайне удивлены. На вопрос горничным: что делать банально с унитазом, ответили: «Берите воду из бассейна!». Читала в каком-то отзыве про это, подумала, что народ глупость пишет… ан нет, чистая правда. Из-за отсутствия воды не работает и общая канализация, вонь из туалета стоит жуткая. Со стороны администрации отеля для решения вопросов с водой не было сделано ничего. Мало того, найти кого-то и задать вопрос по проблеме было некому. Просто все испарились. Постояльцев просто оставили один на один с данной проблемой. Очень грустно. И самое обидное (!!!) - это расположение пляжа. До моря по прямой реально близко, но до места купания идти минут 20-25. Про это на сайте отеля ни слова. Сам берег грязный, забитый людьми/шезлонгами/лодками. В общем, в этом году наш отпуск был омрачен бытом и окружающей действительностью. Ошиблись, как с выбором места, так с выбором отеля. И совет, внимательно изучайте отзывы, а не просто читайте статьи на Дзене и местечковых сайтах. Конечно, каждому свое и многие, по отзывам, приезжают в Лоо не единожды, но мы точно сюда на отдых больше не вернёмся.

Отель не соответствует совсем описанию. Брали номер 3-х местный с маленьким ребенок мало того что заселили в двух местный добавив просто еще одну кровать, так обещали еще и детскую кроватку принести , так и не дождались. Написано что постельное и полотенца меняют каждые 3 дня и этого нету. Мы просили сами чтоб нам поменяли и то задали вопрос с какой целью мы хотим его поменять. Писали про детский бассейн , который у них простоял сдутый, не разу так и не надули его. Батарейки в пульт даже новые дать не могли, покупали сами. Вечером балкон вообще не открыть , ребенка в первую ночь всего искусали. Вообщем за такие деньги можно было что-то лучше найти. До моря не 100-150 м как написано у них. Пляж ужасный. До нормального пляжа примерно 1-2 км ехать. Ближайшая круглосуточная аптека в 11 км от города, что очень плохо. Рядом много магазинов , которые стоят полупустые. Погулять вообще не где. С маленькими детьми не советовала бы ехать. Город очень грязный.

Номера в состояние забитости. В душевой душ лежит просто в раковине потому что сломан держатель. Под унитазом капает вода, приходиться то и дело вытирать. Кровати это спишь на железках. Хорошо что были пледы. Подстилали их. На балконе конденсат льет в поставленное на стол ведерко так что особо за стол не присядешь брызги во все стороны. Да и без работы не останешься. Воду надо систематически выливать из ведра и вытирать с пола.

Лагуна или Лооленд напротив через улицу принадлежат одним хозяевам. Поэтому бронируя номер в одном отеле, вас могут поселить в другой, правда с балконом и видом на море. Расположение отеля удобное, рядом рынок и магазины, но на этом приятные моменты заканчиваются. Номера общажного типа, тонкие перегородки и двери, слышимость отличная. Уставшая обшарпанная мебель внутри номеров, белье в пятнах и с дырками. Питание в соседней столовой, по карточкам. Брали всё включено, туда входит по всей видимости по мнению хозяев только туалетная бумага и мыло, смена белья раз в неделю, стирка белья за 300₽, и уборка номера по требованию. Мусор выносить будете сами. Воды питьевой в отеле нет, покупать нужно самим. Заявленный шведский стол из себя представляет по 2 вида блюд на выбор (салаты, каши, горячее, и как правило блинчики, всегда вчерашняя выпечка ) одновременно можно купить все за деньги на кассе, более изысканные блюда, и что не хватает. Кормят вкусно. Есть каркасный бассейн. Правда много ос всегда у бассейна. Есть человек, который всегда находится у бассейна, следит за порядком и зонтиками. Море да, в 5 минутах по прямой, но вот только до оборудованного для купания места придётся идти 25 минут. В море плавают пакеты , стаканчики и прочая радость цивилизации. Парковка отеля только для хозяев, для гостей отсутствует, парковать придётся на улице шириной в 5 метров, которая всегда уставлена машинами и очень оживленная. У меня Сигнализация на удар срабатывала каждый час, и днем и ночью, чего дома за ней не наблюдалось. Очень нервирует. Как заверяет администратор, зато под камерами. Как они при этом спасают от царапин и прочих неприятностей,непонятно. Оплата за проживание производится без какого либо договора. И если вдруг вам потребуется уехать раньше, денег никто не вернёт. У нас по приезду в первый же день отключили воду на весь день до ночи. Когда включили воду, тут же отключили электроэнергию, на сутки во всем посёлке . А это в жару без холодильника, кондиционера, возможности подзарядить гаджеты и отсутствие интернета. Так себе радость. Да, днём на море, но вечером возвращаться в душный номер радости мало. Кстати Комаров куча, москитных сеток в номерах нет. Сказать, что горю желанием сюда вернутся , точно что нет. Всем хорошего отдыха! Будьте внимательнее в выборе места для отдыха.

Плохо свет вырубают часто и кондиционеры не работает

Отель расположен , в пешей доступности не совсем близко к морю (так как нужно перейти по наземному и после подземному переходам) Сам номер не соответствует сумме указанной ( был перебит шнур на кондиционере и выбило пробки при заселении(муж сам отремонтировал шнур, потому что электрика просто нету), холодильник старый шумит сильно, на балконе не работала лампочка, не было света, столик в номере был обшарпанный). Ходили плавать в бассейне при отеле Лоогуна (летает много пчел, босиком не походить, так как рядом за забором пасека) В номере не было фена (который был заявлен в описании к номеру), даже розетки не предусмотрены для него. В самом номере не было свободных розеток впринципи. Столовая и еда хорошая, выбор есть.

Номера соответствуют описанию, но при бронировании, было указано, что нужен номер для некурящих, заселили в номер для курящих, рядом в номере постояльцы курили на нашем с ними общем балконе. По просьбе переселили нас. Персонал приветливый. Еда вкусная. Но уборка в номере осуществлялась 1 раз за 6 дней проживания. Полотенца с желтыми пятнами, так как сушат их на сушилках для белья, которые ржавые и обмотаны скотчем. На этаже нет ни одного огнетушителя. Администрацией не исполняется противопожарная безопасность. Нет бутилированной воды. Порадовал бассейн. Рядом с бассейном всегда есть человек, который смотрит за чистотой и порядком. Расположение удобное, есть аптека, почта, кафе, близко ЖД вокзал, остановки.

Столовая очень хорошего уровня.

Отель совсем не отель и 3 звезды слишком много для него. Персонал не вежливый совсем, лишний раз лучше ничего не спрашивать. Из плюсов только кондиционер и шезлонги на крыше. Минусы: бассейн маленький с сомнительной чистотой и осами, номер старый, кровати не удобные,мусор выноси сам, номер не убирается вообще, холодильник сильно гремит и само размораживается,в номере пахнет канализацией, на балконе не работает свет, один стул,так что на балконе не посидишь. Отключили воду, решайте проблему сами, ,,перелазите через забор и черпайте воду из бассейна"-предложила администратор. До моря идти очень далеко,через наземный и подземный переход и ещё по набережной от 800 метров. Столовая очень дорогая, мужчину не накормишь от 1000 рублей один прием пищи на двоих,рядом есть столовые дешевле до 500 рублей нормально поесть вдвоем. Разочаровало место.

Очень понравилось проживать ,номера чистые,уютные,хозяева идут на встречу отдыхающим,близко к морю,все в шаговой доступности.

До моря метров 500 ,а не 100, а вот самого главное ,что умалчивают, что где-то километр до пляжа !!Номер более менее нормальный, но у нас шатался унитаз и все полки шатались. Мангальной зоны нет , сказали мангал у них продырявился и должны завести новый, но когда они не знают. Никакой парковки нет !!!Сказали паркуйте у отеля где есть свободное место, еле нашли куда встать и лучше не выезжать с этого места, так как потом можно и не найти место. Плюс это бассейн (Правда маленький и сомнительной чистоты) на крыше и шезлонги.

В столовой довольно-таки не плохой выбор, меню разнообразное, чисто, всё как в обычной столовой. Цены умеренные. Расположена в шаговой доступности, со стороны центрального шоссе.

Не соответствует описанию.

Плюсы:хороший номер, цена. Рядом вокзал, на электричках можно доехать до Сочи. Минусы:бассейн один на 2 отеля. До пляжа идти очень далеко, так как набережная 40 процентов разрушена ещё при наводнение. Пляж маленький. Море грязное, плавает мусор.

Плюсы: Цена за номер. Красивая территория, детская надувная горка, шезлонги на крыше. Минусы: Отсутствие парковки, на сайте и по телефону скажут что места бронировать не надо при отеле есть свободные места, на самом деле машину можно поставить только на проезжую часть, если конечно будут места. Смена постельного белья раз в неделю!!! В ванной комнате воняет канализацией. Бассейн очень маленький, чистота сомнительная. Мангал проржавел, с дырой с кулак. До моря пешком минут 10, метров 500, а вот до места где нормально разместится на пляже около километра.

Очень удачное расположение отеля, все рядом, до моря недалеко. Чисто, есть все необходимое. Для детей развлечения. Все супер!

Отель отличный.Все есть для комфорта ,уютно ,чисто,красиво везде .Постельное и полотенце во время и свежее,шампунь ,мыло есть.Холодильник и телек в номере Вид на море из окна.Дойти до моря 7минут так не спеша.Рекомендую всем

Замечательное место для отдыха! Номер чистый, удобные кровати (матрасы не продавлены), телевизор, кондиционер. В начале мая ещё прохладно, но в номере есть батарея и было тепло. В номере небольшой холодильник и есть общая кухня на которой имеется абсолютно вся посуда (на кухне идеальный порядок) Если не хочется готовить, можно зайти в столовую (дают скидку 10%). Хорошее местоположение : магазин пятёрочка, магнит, местные небольшие магазинчики, аптеки, парикмахерская, остановка общественного транспорта, жд станция - всё рядышком. Хозяева очень приветливые. Если соберёмся ещё в Сочи, то остановимся тоже здесь.

Живём на четвёртом этаже, огромный балкон ( номер 19) с видом на море и горы! До моря 5 минут через дорогу перейти! Соседнее здание - столовая ‘4 сезона’ лучшая в Лоо! Особенно рекомендую пасту с креветками ( они огромные), порция где-то пол кило не меньше(340₽)!!!!!