В «ЛООГУНА» есть жильё с кондиционером, телевизором, холодильником, Wi-Fi и феном. Во дворе — общая мини-кухня. Для детей предусмотрены игровая зона и лабиринт. Есть бесплатная парковка, прачечная, гладильные услуги, прокат автомобилей, консьерж-сервис. На территории — охрана, видеонаблюдение, датчики дыма и огнетушители. К услугам гостей — аквапарк, площадка для пикника и барбекю. Из некоторых помещений открывается вид на море.
Рядом — море и железнодорожный вокзал. В окрестностях можно посетить руины Лооского храма, водопады реки Лоо, ущелье «Ведьм» с реликтовым лесом и водопадом «Любви», музей быта амшенских армян, восстановленную старинную водяную мельницу, плантации чая. Также интересны музей истории Краснодарского чая и автомотостарины с моделями машин и парк «Горный Эдем» с тропическими растениями и минеральным источником.