Mercure Роза Хутор 4*

Mercure Роза Хутор 4*

Россия, Краснодарский край, городской округ Сочи, село Эстосадок, набережная Лаванда, 4
ост. «Курорт Роза Хутор»380 м
5.0
Очень хорошо
97% гостей понравилось расположение
460 отзывов
ГлавнаяЦены на номера460 отзывов96 фотоКарта
Mercure Роза Хутор

96

фото

Про отель

Wi-Fi
Бассейн
Парковка
Кондиционер в номере
Тренажёрный зал
Оплата картой
Интернет
  • Интернет
  • Доступ в интернет: в номерах
  • Доступ в интернет: на всей территории отеля
Услуги и удобства
  • Химчистка
  • Носильщик
  • Обслуживание номеров
  • Возможно проживание с животными
  • Прачечная
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Дворецкий
  • Тип трансфера: платный
  • Сейф
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Камера хранения
  • Лобби/public area
  • Тип сейфа: в номере
  • Тип сейфа: у администратора
  • Трансфер
  • Оборудование для кухни : чайник
  • Трансфер: до/от аэропорта
  • Прокат: машин
  • Консьерж-сервис
  • Отопление
  • Частота уборки: ежедневно
Удобства в номерах
  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Мини-бар
  • Номера со звукоизоляцией
  • Фен
  • Чай/кофе в номерах
  • Телевизор в номере
  • Халат
  • Тапочки
  • Утюг
  • Уборка
Питание
  • Количество баров: 1
  • Количество ресторанов: 1
  • Кафе
  • Бар
  • Ресторан
Красота и здоровье
  • Хаммам
  • Spa
Спорт и развлечения
  • Тип бассейна: крытый
  • Тип бассейна: открытый
  • Тип бассейна: с подогревом
  • Спорт: сноуборд
  • Терраса
  • Аниматоры
Детям
  • Игровая комната
  • Детское меню
  • Детские кроватки/люльки
  • Услуги няни
  • Детский клуб
  • Детский бассейн
Пляж
  • Пляжные полотенца
Горные лыжи
  • Прокат лыжного снаряжения
  • Место для хранения лыж
  • Продажа горнолыжного абонемента
Бизнес-услуги
  • Переговорная
  • Бизнес-центр
  • Конференц-зал
  • Оснащение бизнес-центра: ксерокопирование
Инфраструктура отеля
  • Лифт
  • Банкомат
  • Тип парковки: платная
Общая информация об отеле
  • Удобства для людей с ограниченными возможностями
  • Время заезда: 14:00
  • Время выезда: 12:00
  • Дата постройки: 2014
Общая информация
  • Питание: по меню
Все услуги

Отель заботится о вашей безопасности

Антисептики на территории отеля
Персонал в масках и перчатках
Разметка на полу для очередей
Разреженная расстановка столов
Бесконтактное обслуживание в номерах
Дезинфекция стоек, столов и стульев в холлах
Дезинфекция столов и кресел в номерах
Дополнительно

    Номера на 24 – 25 января для 2 взрослых

    Цены на номера у партнёров

    460 отзывов

    Андрей26 декабря 2020
    Очень услужливый персонал. Номера маленькие, но уютные. Подъёмники в шаговой доступности. У нас включённый в цену полупансион. Завтраки разнообразные, на выбор обед или ужин, также хороши. В номерах каждый день убираются, меняют воду, полотенца. Спа зона неплохая, но в бассейне хотелось бы воду потеплее. P. S. Единственное что резануло в первый день заезда 24 декабря пошли вечером поужинать. Быстро прибежала официантка и как узнала что у нас полупансион потерялась, пошла обслуживать тех кто пришёл в ресторан поужинать с оплатой по факту. Ждали минут 20, к нам не подходили. Обращение к администратору : подождите немного. Ещё 10 минут ожидания, пока не пересели за другой освободившийся столик у окна. Сразу подошёл официант, думая что мы пришли в ресторан с оплатой по факту, но в итоге не потерялся, а обслужил. Думаю руководству надо поработать с персоналом и сделать внушение администраторше за такое отношение к гостям.
    1 нравится0
    Ответ владельца30 декабря 2020
    Андрей, добрый день! Спасибо большое, что вы выбрали наш Mercure Rosa Khutor. Очень приятно узнать, что вы остались довольны обслуживанием и проживанием у нас в гостях. Приношу извинение за небольшое упущение в ресторане. Новенькая коллега растерялась, но с ней уже провели дополнительное обучение. Надеюсь, что в следующий раз вы обязательно вернетесь именно к нам! С наступающими праздниками и удачи в Новом Году! С уважением, Кирилл, нач. службы приёма гостей... Читать ещё
    Mari Ku10 января
    Отличный выбор для отдыха на Роза Хутор! Отель хорошего уровня, завтраки разнообразные, есть кофе машины, ресторан с видом на канал, что придаёт свою атмосферу! На улице не завтракали - уде прохладно было, а на обед уезжали гулять. Были конец октября - начало ноября и застали все и дождь, и немного снег, и ветер, и солнце! На ресепшн можно попросить зонт, приветливый персонал подскажет по вопросам проживания, а также различные экскурсии, билеты на канатную дорогу и пр вопросы. Все очень приветливые, приятно общаться👍🏻 неплохая сауна и бассейн (если приходить утром до завтрака, то можно плавать в одиночестве, часов до 8 утра). Расположение удобное-все рядом. В целом остались довольны проживанием и с удовольствием вернёмся!
    0 нравится0
    Ответ владельца12 января
    Уважаемый гость! Мы благодарим вас за отзыв о вашем проживании в отеле Меркюр Роза Хутор. Очень приятно слышать, что вам понравилось в нашем отеле. Мы будем и дальше прикладывать все усилия для того, чтобы у гостей отеля Меркюр Роза Хутор оставались только самые теплые и приятные воспоминания о пребывании на курорте. Всегда рады вам! С уважением, Заместитель руководителя службы приёма и размещения Алянина Елена... Читать ещё
    Александр К.5 сентября 2020
    Все понравилось, услужливый персонал. Есть возможность бесплатно поехать на специальный морской пляж, с бесплатным зонтом и лежаком. В ресторане вкусно кормят. Но цена кусается. Номера маленькие! Выбирайте номера с видом на реку! Цена также а пейзаж за окном вечером прекрасный. Номер с привилегией это фигня, цена больше а из привелегии капсюльная кофемашина с пятью бесплатными капсулами и по сути всё. Так что не тратьте деньги на привелегии. Совершенно бесплатно хамам и сауна хоть весь день. Это очень шикарно! Но при заселении в номерах нет халатов. Поэтому либо просить на ресепшене чтоб принесли (это ждать дней восемь), либо самому спуститься в хамам взять, либо если вы подготовили тело можно идти в трусах (я не решился). Программа лояльности такая себе, больше рассчитана на толстосумов.
    4 нравится0
    Ответ владельца7 сентября 2020
    Александр, добрый день! Спасибо большое, что вы выбрали Mercure Rosa Khutor и нашли время поделиться своими впечатлениями. На пляж действительно можно уехать прямо из гостиницы, но трансфер стоит 150 рублей на человека в обе стороны. В остальном - спасибо, что выбрали нас! До новых встреч!... Читать ещё
    Ещё 457 отзывов
    Отель на карте
    Россия, Краснодарский край, городской округ Сочи, село Эстосадок, набережная Лаванда, 4
    Карта
    5.0
    460 отзывов  ·  Гостиница
    Похожие отели рядом
    Страница акции "Промокод на такси в подарок"
    Яндекс.Такси – информационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнерами сервиса. 0+ Скидка в размере 300 рублей действует на одну поездку по тарифам "Эконом" и "Комфорт" до 31.03.2021 при оплате картой в городах России, где работает сервис Яндекс.Такси. Если у вас не получается активировать промокод, напишите в службу поддержки — support@taxi.yandex.ru. Подробнее: taxi.yandex.ru/promocode.