Отзывы о Mirror Family 4^*

Отдыхала в последних числах марта. Проживанием в целом очень даже довольна! Девочки на ресепшене отзывчивы и в принципе приятные, приветливые, не замученные😄Оформили проживание очень быстро. Я уточнила про микроволновку- можно подойти на ресепшен и подогреют если нужно. Я очень довольна стилем отеля, его чистотой. В холле всегда доступен куллер с водой. Проживала в номере с видом на трассу и двор. После поезда было так приятно отдохнуть в номере. Обстановка была очень спокойная. Ночами поют птицы😄Иногда очень даже громко)) Мне это нравилось😀Боялась, что раковина будет слишком маленькая, но у меня невысокий рост и проблем не было совершенно! Мне подошла раковина! Подошел халат, с учётом, что я достаточно пухленькая🤭Отмечу не снимая звезд, что бывает без глушителя катается молодежь рядом по трассе. И бассейн может быть прохладным. Чем теплее на улице- тем меньше его греют, так я поняла...Еще обязательно вернусь!

Хороший новый отель. Современные чистые номера, вежливый персонал. Расположение отеля удачное, территория, детская комната и мастер классы с детьми. Но для себя выделили пару минусов. Первый минус это то, что указано про подогреваемый бассейн, собственно ради которого мы и выбрали данный отель, а он оказался холодным (как сказал персонал из-за проблем с отоплением в городе), ну просто видимо нам не повезло. Второй минус это завтраки. Не очень вкусный кофе, хотелось бы для отеля 4 звезды кофе с кофемашины. И разнообразие завтраков не сильно впечатляет, т.к. уже готовые блюда, которые нельзя уже поменять если выбрал. Если планируете проживать хотя бы 4-5 дней, то завтраки однозначно наскучат.

Ни о каких 4 звездах, тут речи не идет. Из плюсов, хорошая территория, хорошая кровать. Но когда я зашел в санузел, то я, мягко сказать, был несколько фраппирован размерами душевой кабины, и самое главное раковины. Принять душ удалось с трудом, хотя я далеко не самый крупный мужчина, что будут делать более крупные ребята, я даже не могу представить. Раковина же, это просто смех, там невозможно руки помыть, настолько она маленькая. Вишенка на торте, это завтрак. Я такой кофе, последний раз видел в далеком 98 году на вокзале. Когда я его налил, то подумал, что перепутал, и понюхал, и не поверил себе, что в отеле, который почему-то нацепил на себя 4 звезды людям не стыдно такое наливать пот названием кофе. Если бы они купили пакетики кофе три в одном, и то было бы лучше. Размер столовки, это рестораном не назвать, явно не соответствует размеру отеля, столы так напичканы, что тебя все время кто-то толкает.

Не оправдал ожиданий! Бассейны очень холодные,один из них должен быть теплый,по факту оба одинаковой температуры,гости недовольны,постоянно слышишь вокруг что людям холодно и скорее все бегут греться в баню,которая не всегда работает!очень маленькая по своим размерам,их 2,но в первый вечер отдыха,одна из них не работала,вторая была 60 градусов,как только мы зашли,к нам подошел работник отеля и сказал что отключит её через 5 минут,было на тот момент 6 вечера👍🏻Бассейн и баня работают до 8 вечера,это очень неудобно и мало,так как хочется после отдыха в городе и на море,прийти и расслабиться в зоне отеля у бассейна! Номера новые,ремонт хороший ,но большие вопросы к малюсенькой раковине в ванной комнате,в ней не то чтобы умыться невозможно,там даже руки помыть с трудом можно чтобы не вылилась вода на пол,то есть женщине чтобы полноценно там привести себя в порядок практически невозможно ,а вот мужчине прийдется умываться в душевой !!! Так же хочу отметить уборку номера,точнее её полноценное отсутствие!В номере где стоят кружки для чая,была засохшая жвачка после прошлых гостей,максимально отвратительно осознавать что посуда не моется и не проверяется! До моря 15-20 минут,достаточно далековато,для тех,кто хочет быть по ближе к морю Не рекомендую данный отель!

Отель очень красивый, на этом все плюсы заканчиваются 🥲 Первое на что я обратила внимание - персонал. Девушка на ресепшене постоянно закатывала глаза с любого моего вопроса)))) Второе - в зоне бассейна нет свободных полотенец (девушка на ресепшене сказала, что их брать только там), когда мы решили спросить есть ли полотенца на ресепшене, раз в зоне купания их нет, сотрудница ответила «ну значит нет» Третье - сам бассейн. Один холодный, другой полу-теплый. Сауна, про которую ранее мне рассказывал менеджер, работает не до конца. Лишь одна малая часть, а другая часть огорожена лентой 🫠 Четвертое - в стандартном номере с балконом мокрый пол в плесени, а мокрый он становится после принятия душа. Видимо в некоторых местах есть щели из которых вода вытекает и заполняет всю ванную комнату 🥲 Пятое - нет сервиса от слова совсем. Минибара нет, заказать лед в номер тоже не получилось. «Такой услуги нет» Шестое - не работают выключатели возле кровати, которые отвечают за прикроватные светильники В общем и целом, продлевать проживание или бронировать следующий раз номер в этом отеле однозначно не буду. И никогда не посоветую своим знакомым и друзьям. Рядом есть отели дешевле и лучше.

Отличное место расположения отеля, в шаговой доступности рестораны, торговые центры. Номера чистые

С первого взгляда, отель производит отличное впечатления, современная архитектура, вековые деревья, обилие птиц,, все располагает к отдыху. Проблемой стало отсутствие парковки. Вдоль дороги места платные. Номера, в 3 корпусе, свежей постройки, но, стены давят, ванная комната миниатюрная, не плохо, для 4500₽ за сутки, именно столько стоят номера такого уровня. Нас переселили в 2 корпус, номер просторный с большой ванной комнатой, с небольшой кухней, но на первом этаже, складывалось ощущение цоколя.. На территории 2 бассейна, оба подогреваются, первые 2 дня очень слабо, приходилось ходить в небольшую сауну, до момента пока не загорелась подсветка, с утра может не хватить полотенца. Завтраки, небольшая кафешка можно зайти с территории отеля, мест мало в меню на выбор с десяток разных сэтов, сосиски, яичница, салат витаминный и так далее, ужасный кофе из большого стального термоса, в целом завтраки сносные. До моря минут 15 пешком. За 2 дня в период праздников отдали 33000₽ за стандарт 🤬

Хороший отель, в номере все чисто и уютно. Из минусов маленькая душевая, большим людям будет не удобно мыться, и есть перепады с горячей водой. Завтраки не брали так как в пешей доступности много где можно покушать за те же деньги. Бассейн теплый , но детей очень много. Расположение отеля очень удачное, пешком до моря минут 15 не спеша, или за 5 минут на самокате.

Все было прекрасно. Очень понравилось, красиво, чисто . Единственное бассейн очень холодный был

Отвратительный сервис и полное равнодушие администрации — не рекомендую никому! Период проживания: 30 апреля — 6 мая. Мы долго ждали этот отдых, заранее за месяц забронировали номер в этом отеле, выбрав его по хорошим отзывам. По приезде всё выглядело нормально: заселились без проблем, в номере не было посторонних запахов. Но настоящий кошмар начался на следующий дней. Мы целый день были в гостях и вернулись в номер поздно вечером. Только зашли в номер — и из-под кровати выбегают три огромных таракана! Один из них застрял между подушкой и кроватью — мне даже удалось его сфотографировать. Мы начали двигать кровать, чтобы проверить, не прячутся ли там остальные — и были в шоке: под кроватью грязь, волосы, пыль, шерсть, пробки. Очевидно, номер давно и качественно никто не убирал. Мы сразу же пошли на ресепшен, объяснили ситуацию. Нам предложили переселение в “люкс”, но в другом корпусе — в глубокой ночи, когда мы были просто измотаны. Мы вежливо попросили аналогичный номер в том же корпусе, и нас переселили в обычный номер. На утро никто сам к нам не подошёл и не предпринял никаких действий, пока мы снова сами не пошли на ресепшен. И вот там нас встретили максимально грубо и по-хамски: “А что вы вообще хотите?” — с таким отношением я сталкиваюсь впервые. Я сказала: “Я просто хочу отдохнуть, почему я должна страдать из-за ваших тараканов?” На что услышала: “Оставьте ваш номер, с вами свяжется администратор.” Конечно же, никто с нами не связался. Вечером, когда мы снова подошли, нам сказали: “Хотите люкс — платите за люкс. Не нравится — выселяйтесь.” В этот момент я всерьёз задумалась уехать, но было майские праздники, все отели были переполнены, и терять целый день на поиск нового жилья не хотелось. Я предложила вернуть мне деньги за всё проживание — в ответ услышала: “Можем вернуть только за оставшиеся дни.” Когда я возмутилась, что в таких условиях невозможно находиться, мне цинично сказали: “А вы докажите, что тараканы были. Может, вы их сами принесли.” Это высшая степень неуважения к гостям. Никаких извинений. Никакой компенсации. Только хамство и обвинения. Если вы хотите испортить себе отдых, потратить деньги и получить кучу нервов — вам сюда. Всем остальным крайне не рекомендую.

Все прекрасно , отель новый, самолеты не слышали , завтраки отличные

Хорошее место. Большая территория. Чистая и ухоженная. Центр. Администраторы Вежливые.

Отель просто замечательный 🫶🏻 начиная с расположения (все рядом) удобно вызвать такси +тц рядом. Сам отель шикарный, столько деревьев, что как будто в каком то лесу гуляешь)) бассейн шикарный! Номер отличный , каждый день уборка номера была, это просто отлично (это большой ➕), завтраки шикарные и огромные порции. Вообщем рекомендую этот отель от души❤️🫶🏻🔥🔥 приеду сюда еще раз обязательно. От отеля кстати делают мини презент в виде путешествия на канатную дорогу!)

Отличный отель! Все уютно, и вид на бассейн и номер в целом. Небольшая ванная, но все компактно и комфортно. Фен только совсем никакой был, но это мелочи

Супер расположение отеля, рядом торговый центр, кафе, рестораны. До аэропорта очень близко, даже с пробками. Номер чистый, просторный, в номере есть всё необходимое. Заселение быстрое, бассейном не пользовались, но дети плескались, а это был март. Обязательно вернёмся.

Неоднозначно Номера неплохо, но санузел для лилипутов По заселению странно, бронировала 2 номера, все с раздельными кроватями, при заселении у нас это уточнили, с улыбкой выдали ключи и нас ждали номера с одной двухспальной кроватью. Непонятно. В одном номере нам кровати раздвинули, а другой предложили поменять. Поменяли, но все 4 дня в системе мы оставались в прошлом номере, поэтому к нам не приходили убираться, только по вызову и интернет каждый день мы подключали по цифре первого номера. Халаты в номерах - какая-то насмешка, уберите их совсем, так будет приличнее даже

Ужасный отель. Не рекомендую. Были с мужем. Раковина меньше чем в самолете, умыться возможно только залив весь пол. В душевой кабине не развернуться даже, Кофе на завтраке из термоса, растворимый… вообще без вкуса кофе. Это Шок просто. И бумажка приклеена что там кофе….я такое только в понерском лагере видела… бред. И это отель с 4- мая звездами??!!! И на завтрак сырники из манки с капелькой творога и вместе брускетты с томатами и соусом песто,- батон с творожным сыром и Помидорка с зеленью. Не рекомендую . Фото прилагаю

Шикарный отель, всё чисто, номера полностью соответствуют фото. Бассейн на территории тёплый. Всё магазины в шаговой доступности. До моря 10 мин прогулочным шагом.

Из плюсов могу отметить работу администраторов ресепшн, доброжелательные, понимающие и вежливые девушки. Ухоженная приятная территория, неплохой бассейн - и теплый, что важно. Удобная кровать, хорошее белье и подушки. Достаточное количество розеток и освещения. О минусах: к чистоте номера есть вопросы (волосы в душевой, следы пальцев на зеркалах и шкафах). По роду деятельности имею представление о стандартах уборки, отелю есть над чем работать. Странный набор принадлежностей - зубная щетка и паста, но нет расчески. Есть мыло и кондиционер, но нет шампуня. Не то что бы без этого не обойтись, но когда пишут "косметические принадлежности" ожидаешь более полную версию. Не учли пожелания к расположению номера, это не критично, возможно, просто не было других свободных. В целом впечатление отель оставил положительное, если не придираться к мелочам. С другой стороны, из таких мелочей складывается комфортный отдых.

Все понравилось. Номера чистые, свежие. персонал приветливый.

Оценка 4+ или 5-. Занижать рейтинг не стала, поставила 5, остальное текстом. Отель шикарный. По нему прям видно, что не из простых и дешевеньких, а достойный, хороший отель. Номерной фонд свежий, чистый, приятный. Территория хорошая, зеленая. Халаты вафельные, не большие. Каждый день уборка и свежая питьевая вода по бутылочке на человека. Единственное но... отдыхали в феврале. На улице +2 +5 в разные дни, и при такой температуре бассейн в 29 градусов был прохладным. Проплыть можно (в движении норм вода), но расслабиться и насладиться нет. Прохладная. В горах были, там на улице минусовая температура, а в бассейне 32-33 и реально можно покайфовать. Тут нет, купнулись 1 раз и больше не посещали бассейн. Всё же мы выбирали отель с теплым бассейном и хотели бы им наслаждаться каждый день, но не вышло. Это единственный минус отеля. Остальное отлично! Отель супер!

В этом отеле, только одни плюсы. А бассеины просто бомба

Классный отель, чисто, неплохой завтрак, Барсик маловат но зато их три, территория по меркам Сочи большая, почти санаторий ) Если окна на улицу шумновато

Больше не отель, а апарты по своей сути. Нет никаких услуг в номере, которые есть в отелях (доставить с ресепшена, кофе, ок сервис и тд). Не совпали ожидания с реальностью Но отель чистый, территория красивая