Добрый день всем, кто читает отзыв. Достаточно противоречивое впечатление, но обо всем по порядку.
Начнем с плюсов.
+ отзывчивые хозяева
+ вкусные и полноценные завтраки( всегда на выбор был омлет с сосиской,каши овсяная, манная и рисовая, салатик, оладушки , бисквиты, на столе в свободном доступе 2 термопота , чай, кофе, молоко, вода холодная, сухой завтрак ( шоколадные шарики), сахар. Можно было попросить добавку, повар и помощник прекрасные 👍🏽
+трансфер до море и обратно ежедневно 6 раз.
+бассейн в свободном доступе с 8:00 до 20:00, чистейший , есть нарукавники и плавательные круги
+ мангал
+бильярд до 21:00
+теннисный стол
+ лежаки
+возможность заказать обед/ужин ( цены относительно +- , например, гарнир с котлетой 350₽) .
+ кондиционер, телевизор, мини холодильник, сейф, стол, кресла, шкаф и полотенца в каждой комнате. Был фен
+ близость к набережной и горной реке, в которой тоже можно купаться.
+набор одноразовых гелей и шампуней ( но они были при заселении, больше не подкладывали)
Это , определенно , очень важно, но стоит отметить и минусы:
- постоянный запах плесени по всей мансарде
-белье стирается как будто без порошка и кондиционера либо с наименьшим добавлением, потому что запах был как будто сушили в душном помещении с плесенью
- одеял нет от слова совсем ( в первую ночь замерзли дети, дали нам какие-то пледы с устойчивым запахом затхлости, на одном болтался чей-то пластырь( бее 🤢)
-от подушек запах грязной головы , ощущение, что они не стираются
-деревянные скрипучие кровати
-находились 9 дней, за которые у нас ниразу не прибирались( просила трижды), на 5-ый день принесли 2 огромных пакета с «чистым» бельем и полотенцами и попросили завтра утром грязное белье и полотенца сложить в эти же пакеты.
-вода в душевой плохо уходит, потому что внутри огромное количество волос 🤮 , у самого душа сломана лейка и шланг болтается.
-сложилось стойкое убеждение, что части персонала просто до лампочки , то есть всё идёт своим чередом.
-отсутствие парковки, то есть весь отпуск машина простояла вдоль дороги.
-лестница на второй этаж скрипит и трясется , ощущение, что вот -вот рухнет, но слава богу этого не произошло.
По общению хозяева приятные, отзывчивые. Поэтому не могу понять: либо они одобряют и закрывают глаза на отсутствие соблюдения санитарных норм, либо они не знают о том, что происходит.
Вообще, на сайте указано, что отелю присвоено 3 звезды, поэтому, если зайти в требования к 3 звездам, то больше половины не соблюдается( скрин приложу в фото).
Обращаю внимание на то, что отзыв составлен на мансардный этаж , как уборка происходит в других номерах - не знаю.
Если еще раз поедем в Лазаревское , определенно , данный отель рассматривать не будем, так как даже при наличии огромного количества плюсов и хороших хозяевах, хочется жить в чистоте и комфорте.