Мы приезжали в Виноград в конце июля-начале августа 2025 года.
Жили на третьем этаже, номер на первый взгляд неплохой, однако выяснилось, что есть недостатки. На ресепшене никого нет, поэтому связь с менеджером через мессенджеры. Отправили видео сломанного крана, сначала менеджер не сказала, что они это исправят, поэтому пришлось попросить об этом. После просьбы вызвали мастера, починили. В течение отдыха возникала еще одна проблема с сантехникой, но её не устранили, мы не настаивали, так как были последние дни нашего там нахождения.
В номере есть мультиварка, приборы, посуда, маленькие кружки, стиральная машина, однако места для сушки вещей не было. Сушилка в ванной не нагревалась. (видимо, еще одна поломка) Светлана (работница отеля) предложила сушить вещи на заднем дворе, чем очень помогла.
Были полотенца, тапочки, по запросу вам могут выдать халаты.
Возле входа в здание есть бассейн с подогревом. Для одного-двух человек плавать комфортно, больше - уже не станешь. Есть места для отдыха на улице.
Местоположение не сказать, что очень удобное, но есть автобус до пляжа. Мы были на пляже Куба, если пройти чуть дальше по нему, дойдете до Ласточки, там лежаки дешевле :)
до центра можно доехать на автобусе, ездят регулярно, но условия в автобусе, сами понимаете, южные)) однако это не вина отеля, это специфика места. Возле отеля особо развлечений нет, есть два магнита: маленький и большой.
Пару дней мы оставались без электричества из-за аварийных работ. Понятно, что это не ответственность отеля, но все же в его ответственности предупредить жильцов, что электричества не будет, причем не будет долгое время. Никаких альтернативных источников энергии нет, кондиционер не работает, плита электрическая, чайник тоже, продукты в холодильнике, поэтому предупредить, я думаю, людей нужно.
Как тут все пишут, спасибо Светлане за гостеприимство и доброжелательное отношение, но на ресепшене бы работник не помешал, так как вопросы оплаты, отключения электричества, мест для сушки белья, решение еще каких-то внешних вопросов не должны взваливаться на плечи одного человека.