Охотник 4^*

плюс - рядом море, первая линия. минусов очень много: - администратор или менеджер, молодой человек, не мог объяснить где находится парковка, ввел в заблуждение по стоимости; - мы брали завтраки, средненькие и однотипные, надо ждать очередь, чтобы сесть и поесть; - номер маленький, при бронировании было - город или окрестности, в итоге это балкон соседнего отеля 🫠 - тараканы, они там есть! каждый день стабильно видели их, ловили, кто не успел убежать; именно этот отель оставил только негативные впечатления. и это не 4*, 2-3 максимум. не советую, честно

Остались довольны ,потеряные вещи нашлись ! Спасибо большое за отзывчивость персонала .

Начну за здравие: - прекрасное расположение отеля с шикарным видом на море, чистая благоустроенная территория рядом с отелем. Пожалуй, все. За упокой: - все пошло не так с момента приезда в отель. Долгое ожидание возле стойки ресепшн на заселение в номер, при том, что мы приехали в отель в 15:30. Заселили в номер в 16:30, благополучно вручив не те ключи. Пришлось возвращаться на ресепшн менять ключи. Открыв дверь в номер - решили, что нам дали не тот номер! Так как на фотографиях, бронировали морскую студию в бело-голубых тонах, а в реальности этот номер зелено-бежево-малиновых тонах и никак не напоминает студию морскую! найдите десять отличий, фотографии прикреплю. Лифта в отеле нет, и бегать туда обратно с вещами и чемоданом с 3-го и на 3-ий этаж некомфортно, с учетом усталости после дороги и перелета. При обращении к администратору отеля, что нам дали не тот номер, ответ был - вы выбрали категорию номеров и этот номер входит в эту категорию, так как он с прямым выдом на море. При этом админ показала нам бумажку которую жена подмахнула не глядя при получении ключей. Бумажка эта типа согласие на, то что мы выбираем этот номер. Учитывая, что была долгая дорога и мы ехали прям после рабочих дней, усталость была максимальной, и какую-то непонятную крошечную бумаженцию уже не было сил изучать. И именно эту бумажку она нам сразу и сунула в лицо когда мы спустились с возмущениями о том что нам дали не наш номер который мы выбрали и оплатили заранее. Номер выбирали и оплачивали через Яндекс путешествия. Этим и воспользовалась администратор, говоря, что все ваши претензии вы предъявляйте к Яндексу, и если хотите отказаться от заселения и вернуть деньги за отель это обращаться нужно именно к Яндекс. Суть в том, что при выборе номера через это приложение, конкретно с этим номером была конкретная информация, что это морская студия, прописаны все удобства приложены конкретные фото, нигде ни слова (а мы тщательно и несколько раз изучили всю информацию при заказе номера) не было о том, что это КАТЕГОРИЯ НОМЕРОВ, а в карусели фото один единственный номер, а не несколько в разных стилях. Хотим сказать, что если бы на фото при выборе номера в приложении были бы эти фото номера который в итоге нам достался, мы бы его не заказывали!!! Ни за что!!!! Это обнам клиентов, фото одни номера, а по факту ты приезжаешь и тебя селят в тот номер который вы не выбирали!!!! Дозвонившись до старшего менеджера отеля Олега, при долгом разговоре с ним, резюмирую, что самый главный аргумент был такой: ну номер же с прямым видом на море как вы и хотели? Типа что еще вам надо? Подумаешь сам номер не такой как на фото, мы технически (он нам сказал) не можем фото всех номеров с прямым видом на море вместить в карусель фото под названием студия морская. В итоге мы договорились о скидке 10% за то что нас обманули. Но эту скидку чтобы получить мы вынуждены были обрисовывать всю эту ситуацию через тех поддержку Яндекса и через 3 дня нам вернули почти 700 рублей. Слова КАТЕГОРИЯ НОМЕРОВ нам запомнятся надолго!!!!!!​

Очень чисто вокруг территории отеля, шикарный шведский стол На пляже купались весь день, буквально 7 ступеней и можно зайти в номер в туалет

Четыре звезды для этого отеля слишком много, но на вкус и цвет….

Все

Жили с 23 мая по 2 июня. Очень понравился бассейн: внимательный администратор, чисто, мало посетителей, хамам, сауна, душ. Номер чистый, есть балкон. Рядом пляж, кафе, караоке, продуктовый магазин, столовая, Сбербанк, очень красивый и удобный проминать. Из минусов: самолёты летают, ходили на завтрак 2 раза - не хватает мест.

Жили в номере М1 4 ночи. Очень понравилось расположение. Очень уютно вокруг, немного народу, чувствуется спокойствие. Но до той поры как над тобой взлетает самолёт. Впрочем, через пару дней уже особо не обращаешь внимания. Но это кому как... В номере при закрытых окнах особо не слышно. Но закрывать окна не хочется, так как слышно плеск моря. Вид на море шикарный. Кондей работает более-менее. А вот телек - жуткий тормоз. Пока ребёнку влючешь Карусель обругаешься... Самый трэш - это частично заправленная простыня на матрасе. На фото видно. Номер большой, но безтолковый. Лишь столик и 2 стула на балконе. Вещи вообще некуда разобрать. Маленький шкаф вдали неудобный. Ещё вне разума - это отсутствие ограждения или элементарно шторки в душе - вся вода льётся на пол. С завтраками тоже непонятка. Понятно, что это кафе, но на период завтраков можно ставить дополнительно пару-тройку столиков, чтобы не было ожидающих. Кормили, впрочем, прилично. СПА зона неплохая.

В принципе не плохо,но бассейна на Территории отеля нет,есть только платный в спа,но его посещение вообще не советую,бассейн холодный,спа тяжело это назвать,ц баня и 1 хамам бассейн и лежаком 10/15 на этом всё !! Номера не плохое,но есть вопросы по уборке(начиная с того что простите нашли под кроватью чьи-то грязные трусы 🙈заканчивая тем что ковралин местами грязный) порадовали завтраки вкусно,выбор есть ,приятный персонал,и в принципе общение персонала в отделе тоже доброжелательное

Отель расположен на первой линии - это наверное единственный плюс. Номер уставший, в номере по углам грязь, спинка кровати отошла от креплений на стене, холодильник с коркой льда, на балконе тусят голуби и даже при подготовке номера для нас персонал не удосужился протереть пыль на столике и помыть пол на балконе от засохшего голубиного помета. На кровати высокий матрас с которого сползает простынь. В санузле непонятный затхлый запах, который не проветривается, сиденье унитаза сломано. Стены тонкие слышно как хлопают дверьми соседи и топают над головой и за стеной. В ресторане в котором проходят завтраки откровенно не вкусно и персонал даже не делает вид, что рады вам хотя ценник приличный. Бассейн небольшой, но удобный 2 глубины 1,1м и 1,7м, но он стоит 1000р с человека на 3 часа. Хамам не понравился. Больше всего претензий к чистоте номера, на износ номера можно было бы закрыть глаза если бы было чисто, но ощущение что перед заселением просто перестилают белье и приносят новые полотенца.

Сервис на высшем уровне, при заселении не положили полотенца в номер я поздно заселялась в 22-00 уже отсутствовали горничные, в итоге просила больше 12 часов принести полотенца через админов, принесли в 9-00 утра. На завтраки народу в зону столовой столько, что пришлось стоять минут 15 ждать, когда освободиться место. Отсутствует лифт на 4 этаж идти с чемоданом, то еще удовольствие. Плюс этой гостиницы локация.

Отдыхали на майские - очень понравился отель. Первая линия-вид на море потрясающий. Отель после ремонта, номера уютные. Завтраки понравились, единственное могут быть очереди за столы-это минус. Персонал замечательный, отдельное спасибо администратору спа - Сыргыбаю очень отзывчивый и внимательный. Вообщем рекомендуем этот отель!

Отель в плохом состоянии, грязная обшарпанная мебель, чужие черные волосы в кровати и в душевой (я блондинка, черные волосы ну никак не могут быть моими). При заезде все пастельное белье было в огромных пятнах, как горничная умудрялась это постелить - загадка. После просьбы поменять белье, потому что оно ужасное, мне дали в руки новый комплект и я пошла менять его сама, не горничная, я. К отзыву приложила фото фена, что с ним? И почему горничная как минимум не протерла его при уборке в душе?… и была ли вообще эта уборка?.. почему в отеле гость при заезде видит такой ужас? В отеле нет лифта. На 4 этаж придется сумки тащить самостоятельно. Тапочки в отеле с 4 звездами не дали, хотя это база. Стены тонкие, будете слышать любой чих соседа. Самолеты так же ОЧЕНЬ слышно. Отель тянет максимум на 2 звезды, о 4 не может быть и речи. Единственный плюс - близость к морю.

Отель ужасный, плесень, паутина кругом, бегают муравьи. За 7 дней пребывания сменили только полотенца. Вайфай ужасный! Завтраки не вкусные, еда однообразная. Самолеты постоянно пролетают над отелем шумно. Слышимость в номерах ужасная, номера маленькие! Вечная проблема с ключами сбивается чип, ночью как то соседи перепутали и своим ключом открыли наш номер. Парковки нет бесплатной. Сутки 400 рублей. Из плюсов только море рядом.

Отель просто шикарен 😻😻😻 Мы влюбились, а этот вид из номера просто сказка. Завтраки тут отменные, спа супер. Вернемся сюда еще 🤞🏻

Из плюсов- на берегу моря! Из минусов: 1. Рядом аэропорт и постоянный шум днем и ночью заходящих на посадку самолетов; 2. Плохой интернет и если вы планировали поработать на каникулах, то вам не сюда; 3. Не работал магнитный ключ и попасть в номер не всегда получалось ( никогда не получалось) без помощи горничных; 4. Нет лифта, а этажей 4; 5. Нет полотенцесушителя в ванной комнате; 6. Завтраки в отдельно стоящем здании; 7. В бассейн отдельный вход, нужно выйти на улицу в халате, пройти метров 40 и вход платный кстати; 8. Уборка в номере никакая, постельное белье за 7 дней не менялось, с полотенцами и халатами также.

Из плюсов- на берегу моря! Из минусов: 1. Рядом аэропорт и постоянный шум днем и ночью заходящих на посадку самолетов; 2. Плохой интернет и если вы планировали поработать на каникулах, то вам не сюда; 3. Не работал магнитный ключ и попасть в номер не всегда получалось ( никогда не получалось) без помощи горничных; 4. Нет лифта, а этажей 4; 5. Нет полотенцесушителя в ванной комнате; 6. Завтраки в отдельно стоящем здании; 7. В бассейн отдельный вход, нужно выйти на улицу в халате, пройти метров 40 и вход платный кстати; 8. Уборка в номере никакая, постельное белье за 7 дней не менялось, с полотенцами и халатами также.

Отель оставил двойственное впечатление, в-целом очень приятный, но есть нюансы, которые портят впечатление. Начну с хорошего - расположение: в 50 м от хорошего галечного пляжа. Море не знаю как в сезон будет, но в мае было прозрачное и чистое. Железная дорога проходит сильно в удалении, поэтому ничего не мешает наслаждаться прекрасным видом на море, и плюс к безопасности. Но нюанс номер один - не так далеко находится аэропорт и достаточно часто и громко пролетающие самолёты кому-то могут помешать. Это конечно не вина отеля, просто к сведению. Отель красивый, современный, с дизайнерским оформлением, в номере всё чисто, аккуратно. И вот с одной стороны - есть даже такие мелочи в ванной, как мини-набор ниток с иголками, ватные диски с пилочкой для ногтей, зубная паста в мини-формате с зубной щеткой, кроме стандартного наполнения в виде шампуня, геля для душа итп. Чай, кофе, халат, но нет тапочек, что для отеля 4* как минимум странно. Но что больше всего неприятно удивило - в моём номере у раковины для умывания была сломана затычка и она вообще не открывалась. Т. е. вода не уходила и умыться там было нереально. Поскольку я заезжала всего на один день и обнаружила это уже поздно вечером смысла просить сменить номер не было. Ещё из хорошего - на этаже есть кулеры с водой, гладильные доски с утюгами. В отеле есть спа с бассейном, сауной, на май 2025 постояльцам предлагалось посещение 3ч за 1000р. Я не посещала, не могу ничего сказать о качестве. Рядом с отелем есть красивый прогулочный променад, несколько кафе, магазин продуктов, небольшие магазинчики с разными курортными товарами. В одном из кафе на пляже "Каллипсо" - проходят завтраки, они включены в стоимость. Всё достаточно вкусно, не сказать чтобы сильно разнообразно, но голодным точно не останешься. Иногда бывает, что не хватает мест за столами, людям приходиться немного подождать. При выезде номер проверяют, так что учитывайте, что минут 10-15 придётся подождать на ресепшене, пока не примут. В-целом, я бы отель рекомендовала и сама вернулась бы, просто хочется, чтобы представители отеля обратили внимание на недочёты, тогда отдых там будет идеальным)

Отель позиционирует себя, как отель 4 звезды… но есть большое «Но». Если вы всё же решите остаться в этом отеле, то закупайте с собой чистящие средства, губки и тд… За 7 тысяч за 21 час проживания (даже не в сутки) вам предложат: В отеле вообще не следят за чистотой номера: душевая кабина в волосах и каких-то отходах от предыдущих гостей или не гостей, унитаз грязный,ершик так же с отходами. Мыло, гель и шампунь отсутствуют при заезде в номер. Зато потом приходит работница отеля и в своей уличной обуви заходит к вам в душевую кабину, проходит по полотенцу для ног, которое в отеле постелено на пол. Кто-то за собой продезинфицировал кабину? Нет, конечно же. Даже не извинились. В отеле нет лифта. Вам любезно предложат донести багаж… но в течение часа его вам так никто и не принесет, если заезжаете на сутки (вернее 21 час), то сами будете нести свой багаж до 4 или иного этажа. Питание в соседнем кафе Калипсо. Такое же как и чистота в номере за 7 тысяч. Не рекомендую!!!

Забронировала отель через приложение «Яндекс путешествия» за папу недель до приезда в отель на майские праздники (с 2.05 по 6.05) , сразу же его оплатила. Номер бронировала люкс, в итоге по приезду в отель в назначенную дату, пришла на ресепшен на заселение с кучей чемоданов, так как ехала из далека, а мне администратор сообщает что номер, который я бронировала сломался… соотвественно заселить меня могут только в номер стандарт, который маленький до такой степени, что там помещается только кровать. В итоге меня никто не предупредил, чтоб была возможность снять другую гостиницу, я попросила пригласить руководство, на что получила ответ, что в гостинице никого нет, кроме администратора. Просто ужасный отель с удачным обслуживание! За сутки мне позвонил их администратор, чтоб уточнить время заезда. : итоге как произошла поломка даже е не соизволили просто позвонить. Вот такое замечательное отношение к гостям ! БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ!! Даже если вы все оплатите это не будет являть гарантией что вас заселят

1. У нас в номере было доп место и теперь вопрос к Вам: вы хотя бы раз садились или ложились на раскладушку , которую ставите ? Это кажется похожу на пытку. Нам втроем пришлось лечь горизонтально на двухспальной кровати и как то уснуть. На ресепшене девушка сказала, что все ушли и сами решайте свои проблемы . Просто ужас! 2. На двухместный номер для троих это перебор. Мне кажется надо отказывать в таком размещении, мы ходили просто по стенке. 3. Ваши завтраки это аттракцион! Очень мало посадочных мест. Мы два раза отбивали наш стол в течение завтрака, когда отходили за кофе. Тарелки с едой унесли , а мы еще не доели. Люди другие сели за наш стол с тарелками два раза ! 4. Ну и банкет в ресторане Вашем до 2 часов ночи был вишенкой. Спасибо, но такой отель и бесплатно не нужен