Охотник 

Очень понравился отель , место расположение просто супер , шезлонги на пляже , бассеин просто класс , вкусные завтраки .Еще вернусь в этот отел

Заселились 29 сентября цена очень адекватная. Плюсы- первая линия,балкон с видом на море,завтрак все включено,есть буквально все,кроме первого. Чисто,уютно,номер небольшой но и цена соответствуют. Персонал добрый ,отзывчивый,внимательный. Бассейн,сауна ,хамам ща дополнительную оплату 1000 рублей за 3часа, К самолетам давно привыкли и сейчас они не так часто летают из за понимаете чего. Погода 21 без солнца,на солнце естественно больше. Минус-НЕТ ЛИФТА, на третий этаж как занести чемодан кому за 50 и есть помощник но не всегда на месте. И в бассейне убитые душевые и плохо пахнут. Оплата только наличкой,но стоит терминал Тинькофф,в котором не всегда бывают все купюры. В основном все неплохо, за такие деньги . Всем добра

Приехали в 16:20, хотя заселение заявлено с 15:00. На ресепшене оформили документы, выдали ключи. Уже начали отходить от стойки, как девушка резко попросила подождать, убежала и вернулась со словами: «Номер еще убирают, подождите 5 минут». В итоге прождали 30 минут. Мы были очень уставшие с дороги, и такое ожидание сильно испортило впечатление. Поднявшись в номер, обнаружили, что уборка все еще продолжается. Извинений никто не принес - видимо, для них это привычное дело. Отдельно про спа-зону: 1000 ₽ за два часа, оплата только наличными. Сходить можно, но только один раз.

Понравилось практически все,и расположение и номера,персонал,чистота,вкусные завтраки,один минус - бассейн платный,о чем о описание нет ни слова ..

На сайтах весели свободные номера, приехали, а по факту номеров нет

Из плюсов могу отметить только близость к морю, огороженную зону с бесплатными лежаками для постояльцев и работу горничных, которые действительно постоянно трудятся. На этом положительные моменты заканчиваются. Недостатков гораздо больше. 1. Проблемы со связью и ТВ. Заявленный Wi-Fi либо полностью отсутствует, либо работает на крайне низкой скорости. Ссылки администрации на внешние технические ограничения несостоятельны, так как в соседних четырехзвездочных отелях интернет работает стабильно. Телевизоры в номерах бюджетные, постоянно зависают из-за плохой буферизации, а федеральные каналы в прямом эфире практически недоступны. Похоже, при реновации просто сэкономили на телевизионной проводке. 2. Безопасность под большим вопросом. Заселившись в дополнительный номер, мы обнаружили серьезную техническую ошибку: один и тот же электронный ключ открывал замки разных номеров. Это значит, что в комнату может беспрепятственно зайти посторонний человек. Сейфы в номерах крошечные и никак не зафиксированы (не прикручены к мебели или стене), то есть их можно просто вынести. Безопасность имущества здесь нулевая. 3. Питание. Завтраки очень низкого качества. Каши варятся исключительно на воде без сливочного масла и молока . Кофемашина постоянно выходит из строя. Напиток с большой натяжкой можно назвать словом "кофе". Омлет подают пережаренным, с жесткой коркой. Ветчина самая дешевая и безвкусная. При стоимости проживания в 208 тысяч рублей за 13 ночей (двое взрослых и ребенок 10 лет) такое отношение к питанию гостей недопустимо. Заявленный уровень отеля в 4 звезды абсолютно не оправдан. 4. Финансовые нюансы. Отель крайне неохотно принимает безналичную оплату картами. Вместо этого гостей вынуждают снимать наличные через установленный в холле банкомат , что вызывает серьезные вопросы к финансовой прозрачности заведения..

Отдыхали с подругой с 14.09 по 21.09 За что поставила 3 звезды: 1) Цена 2) Завтраки (неплохие) 3) Вид на море(если вы берете такой номер конечно) 4) Уборка (если попросить, то в целом всегда меняли полотенца, мусор выносили, очень приятная девушка убирали нам номер) Минусы: 1) Вай фай, которого почти постоянно нет, подходишь узнать на ресепшене почему не работает: то сливаются, то технические проблемы, то «не знаем» и так постоянно 2) Нет лифта (2 этаж ещё норм, но на 4 подниматься тяжко) 3) Карточки от номеров подходят ко всем дверям, говорят якобы, что они об этом предупреждают заранее, но увы - нет. Спрашиваешь почему так, в ответ: не нравится - выезжайте. 4) Сейф не работает на код, дали ключ(и на этом спасибо, но скорее всего к нему также подходят и все другие ключи, как и карточки от номеров)))) но слава Богу вроде все ценности, документы и деньги как были, так и остались. 5) Отдельный жирный минус хочется поставить отношению к гостям. Самое печальное, что проблемы на уровне администрации. На бытовые просьбы по типу: доложить в номер туалетной бумаги или расставить на пляже недостающие лежаки реагировали так, будто их просят с неба звезду достать) Всё это сопровождалось такой надменностью, высокомерием и раз дошло до пререканий с нами, что невольно хочется спросить, а кто гость в этом отеле - вы или мы?)))) так что, в отношении клиентоориентированности остались большие вопросики, особенно к женщине (нерусской внешности, предположительно армянка, с темными волосами, к сожалению как зовут не знаю. Она жестко контролила сотрудников по уборке, раздавала приказы, а также девушки с ресепшена звонили по лежакам вроде бы также ей, из чего предполагаю, что может она хозяйка или кто-то выше поставленный по административным вопросам, раз ей все равно на отзывы, которые потом оставят люди))) Не тянет эта гостиница на 4 звезды, как заявлено, твердая троечка такая, есть с чем сравнить) Вряд ли вернемся ещё раз)))

На свою беду выбрал этот отель, чтобы поработать удаленно пару недель с видом на море... :( что ж, море есть, в номерах убирают хорошо, завтраки неплохие, правда с началом бархатного сезона отключили кофе-машины и дают только растворимый... Однако именно работать - получается с трудом. Интернет постоянно сбоит, лагает и не тянет, причем персонал ссылается на мифические отключения ради безопасности, хотя друзья выбрали соседний отель и там интернет летает вне зависимости от атак дронов. Скорее хозяева сэкономили на этом "пустяке", либо айтишник "по блату" и не умеет в настройку... Жаль, сюда больше не приеду...

Отсутствует лифт, в номерах оторваны и испачканы обои, матрас удовлетворительного качества

Хороший отель,отличный вид из номера,номера небольшие но уютные,для двоих самое то,тем более есть балкон,хорошие завтраки,впечатление от отдыха осталось положительное

Некомпетентная хамоватая управляющая. У отеля 2 звезды максимум

Шикарная локация , балкон с видом на море. Завтрак - шведский стол, можно наесться до вечера , очень сытно и вкусно. В номере убирались каждый день, интернет хороший, телевизор работает на андроиде. Самолеты взлетают прямо над отелем , будет шум сильный и будьте к этому готовы. Очень доброжелательный персонал

Отдыхали в отеле с 18 по 20 сентября 2026 года. Из плюсов шикарный вид из номера на море и вероятно завтрак по системе "шведский стол", хотя этим наверное уже не удивишь. Жирнющий минус и столь низкая оценка вытекла из посещения SPA зоны этого отеля, а именно после 2 часового купания одежда (шорты, купальник жены) выцвела, глаза жгло от превышения дез средств в этом бассейне, так же не работал хамам и сауна еле грела, хотя за данное посещение администрация берёт 2 т.р. за 3 часа. При обращении к администратуру с претензией по испорченным вещам, последняя как воду в рот набрала, решить ни чего не может, со слов позвонила управляющей или хозяйке, не пойми кому вообщем, но она естественно не берет телефон, на связь не выходит, мол пятница вечер же, отдыхает человек и проблемы посетителей отеля ей не важны. Дальше больше, в воскресенье подойдя к администратору я повторно спросил, что с решением моего вопроса и тут появились две уважающие себя армянские дамы, которые мало того русским языком владеют не на уровне отеля с 4 звёздами, так и манеры ведения переговоров у них максимально "базарного типа". В итоге я так и не понял кем были эти дамы, не представились, нахамили по полной, вопрос не решили, сказали, что у них "всё схвачено" в Адлере - утрированно. Не извинений тебе, не урегулирования ситуации с посетителем отеля. Вообщем и целом друзья данный отель я назвал "армянским отелем", никаких 4 звёзд в нём и в помине нет. Очень досадно, что наши ведомства дают эти звёзды кому попало и не следят в дальнейшем за качеством предоставляемых услуг этими отелями, а обучение персонала коммуникативным навыкам это вообще из разряда научной фантастики. Как итог 4 звезды в других отелях того же Сочи это совершенно другой уровень до которого этому "армянскому отелю" и его "базарному персоналу" в лице тех двух тёток как до Китая "раком".

Всем, привет! Останавливались тут на одну ночь.Из плюсов могу отметить: -удобное местоположение -разнообразный выбор в питании (у нас был завтрак и глаза от выбора разбегались) -ну и,так как 4 звёзды:качественные мебель,ремонт,инвентарь -халаты,спа с бассейном Теперь к минусам: -администратор на ресепшене встречает без энтузиазма и улыбки (хотя,я даже пытался шутить...может в этом проблема, конечно!?) -Всё вокруг,хоть и качественное,но уже где-то обшарпано (белые стены в номере в зад раз и пятнах),а что-то и сломано(полки в сауне) -В номере 2М хоть и хороший холодильник Daewoo,но уже работает постоянно,а это говорит о неисправности,хоть и холодит. Снаружи тоже на любителя..как торговый центр.

хороший отель, хорошая локация, все понравилось. персонал доброжелательный, чисто, уютно

Отдыхали в данном отеле 4 ночи. Персонал вежливый, завтраки вкусные, ремонт свежий, ухоженная территория. Отдельно отмечу виды: на все стороны виды прекрасны, горы, море. В номере есть чай, кофе, чайник и два вида посуды для напитков. Предоставляют халаты, тапочки и гигиенические принадлежности для рта. Заселили пораньше, как только номер был готов, за это отдельное спасибо. А теперь о минусах, а их тут не мало. 1. Карты от номера постоянно размагничивались и приходилось регулярно бегать с 4 этажа на ресепшен. 2. За 3 полноценных дня меняли только полотенце для ног, мусор и один раз пропылесосили. 3. Весь номер в пятнах от убитых насекомых, почему их не убрали во время уборки не ясно, это занимает не так много времени. 4. Течет душевая кабинка по герметику, после каждого приема душа образовывалась лужа под унитазом. 5. Чайник для напитков был разбит в районе ручки, крышка не закрывалась на защелку. 6. Скрипящая кровать и кривое основание. 7. На окнах разводы от мытья. 8. Главный минус это ужасный wifi, который постоянно отключается. 9. Саморез посередине стены, видимо должна была быть картина. 10. Старенький холодильник, у которого образовалась огромная щель по резинке сверху и из за этого он работает чуть ли не постоянно. Не смотря на такое количество минусов, я бы рекомендовала данный отель и планирую посетить его в следующем году. Надеюсь, что администрация отеля учтет комментарий и исправит минусы.

Ну что ж если вы решили приехать не на отдых а на фитнес это ваш вариант При почти каждой попытки зайти в номер карта не открывает дверь и ты бежишь с 4 этажа на 1 на ресепшен чтоб тебе заново ее привязали Про интернет это отдельная история его тут нет еле живой вай фай надо было поработать с ноута вай фай сказал сала малекум пришлось ити в кафе рядом и там с нормальной сети все сразу же получилось Если вы думаете что вечером после насыщено го дня вы сможете полежать расслабится и посмотреть фильм то тоже мимо телек сперва пол часа думает что ему надо делать а патом еще час ждешь пока вай фай раздуплится Про пятна на матрасе я молчу Принять душ значит затопить пол ванной так как герметик уже потерял свой свойства и вода течет на пол из душевого поддона На вопрос вернемся ли еще сюда однозначно нет А так смотрите сами А да и про нормальную уборку забудьте по елозят пылесосам и заберут пакет с мусорку не чистых полотенец не смены постельного не ждите

Отдыхали здесь в 2024 было все нормально, приехали в 2026 с 7.10 по 15.10и это мягко говоря ужас, но о бо всем по порядку Плюсы: Близко до пляжа(1 мин) и есть свой кусочек пляжа с лежаками Удобная кровать Есть балкон Вкусный завтрак с 8-10, но есть нюанс по факту до 9:45 Далее о грустном, минусы: В номере ВОНЯЕТ канализацией, на жалобу сказали кого-то отправят, итог никаких изменений Уборка на 2 по факту собирают только кровать, после уборки нужно просить чистые полотенца, туалетную бумагу сахар и т.д Интернет скорее мертв чем жив. С вытекающими последствиями телевизор очень долго грузится. Еще в минус обслуживания в 2024 году знакомые из соседнего номера сломали шкафчик, с них взяли деньги на ремонт и угадайте какой итог?) правильно никакой шкафчик все также сломан. В конце отпуска выдалась возможность продлить отпуск и мысли остаться в этом же отеле даже не возникло, съезжали с удовольствием. Отель не тянет на 4 звезды максимум не самая хорошая 3.

Уютный отель! Все понравилось! Мелочи, недостатки нивелируются хорошим отдыхом... Персонал адекватный, культурный. Номер миниатюрный но уютный, с балконом на море!