Отзывы о Ostrova SPA Hotel 4^*

Персонал безупречный,отличная работа отдела бронирования, сотрудники рецепции выше всех похвал,любые пожелания гостя выполняются моментально.Вкуснейшая кухня (отдельная благодарность шеф-повару за фоккачу), официанты предупредительны на 5 + (Наталья,отдельное спасибо!) .Отмечали день рождения,ресторан поздравил замечательным десертом.Прекрасная территория,чисто,красиво,тихо.На территории санатория курить нельзя, но в отеле есть специальное место, где любители подымить могут уединиться,не мешая другим отдыхать.В целом все продумано до мелочей.Единственный минус для меня-очень парфюмированная косметика (гель,мыло,кондиционер,шампунь),которую отель предоставляет,для аллергиков и астматиков она совсем не подходит,но это мое индивидуальное восприятие.Благодарю сотрудников за чудесный отдых, обязательно вернемся.

Прекрасный отель, очень понравилось все.

Лучший СПА отель! Отличное питание, огромный выбор, все наивскуснейшее. Номера на 5 звезд. СПА отдельный респект за процедуры-полный релакс!!!

Должны были остаться на 4 дня,но пробыли только сутки слава богу,иначе мой день рождения точно был бы немного омрачен.Начать хочется с уровня обслуживания,при этом вопрос не к персоналу,им приходится работать в тех условиях,которые есть..Шведский стол такой скудный я давно не видела-отвратительный кошмар…Ожидание и реальность не совпали,ценник слишком завышен!!!

Лучший отель для релакс отдыха,

Отель хороший посмотрел все фото (сюда скоро поеду) но увидел одну новость почему по 10 мая до 10 июня это типо акции или что скажите пожалуйста пока 4 звезды

Всё супер,цены приемлемые

Приезжаем сюда 3-ий год. С ребёнком. Весной и осенью. Территория отеля небольшая, но можно выйти на территорию санатория заполярье очень большую, зелёную, ухоженную, в цветах и с множеством уютных уголков и для взрослых и для детей. Площадки детские, бассейны открытые с подогревом, спортивный комплекс , большой пляж чистый и хорошим с инвентарем, для гостей Островов отдельный пляж с сервисом и лежаками с матрасами и полотенцами, есть около воды, или наверху под навесом. Кроме того есть спортивный комплекс с бассейнами и для детей подогреваемый с горками, спорт зал, бани, все на очень приличном уровне. На территории островов есть открытый подогреваемый бассейн в который можно выплвть раздевшись в помещении. Очень чистый и не сильно хлорированный. Лежаки и сервис обслуживания у бассейна. В отеле 5 этажей, жилые номера 2-5. 2,5 с новым ремонтом, заканчивается обновление 3 этажа. Номерной фонд очень хороший. Постельное белье, полотенца, принадлежности и косметика (Elemis) на должном уровне, во время пополняется, нет проблем и с питьевой водой в номерах, всего в достаточном количестве. Персонал всегда вежлив и приветлив, помогают при любом обращении и не нужно повторно обращаться или просить. Отдельная благодарность за питание. Организацию и кухню. В прошлом году оставили пожелание по работе над этим вопросом, и вот в 2025 наслаждаемся разнообразием и вкусом , для каждого найдётся свое блюдо. И даже суп ребёнок ест с удовольствием. Фрукты, овощи, рыба , разнообразие блюд, и гарниров, десерты, чай, варенье… все к чему привыкли дома все есть здесь. Обслуживание официантов всегда быстрое и при этом всегда приветливо ещё можно и обменяться впечатлениями об отдыхе. Нам все очень нравится, а если что-то появляется из «-« то все исправляется, вообще сотрудники отеля невероятно ориентированы на комфорт и хороший отдых гостей, это даже не какая-то обязаловка, а просто люди действительно любят свой отель! Есть возможность оставить чаевые. Это ненавязчиво, но такое желание возникает, думаю не только у меня. Ещё не очень изучили спа центр, но видя с какой регулярностью пользуются постояльцы, думаю тоже все хорошо) есть массажи , уходовые процедуры. Приезжаем сюда и в Сочи не выходим, всегда есть чем заняться и все это территориально в пешей доступности. Есть возможность классического санаторного облечивания и не только, клиника на территории санатория предлагает высокотехнологичные процедуры и обследования. Без пр увеличения могу сказать, минусов нет! Есть желание возвращаться сюда и с большим комфортом наслаждаться отдыхом. Огромное спасибо всем сотрудникам отеля и лично управляющей Снежане ! Она ежедневно на работе и видит всё) все нюансы от настроения гостей, организации питания и уборки , красоты в помещениях отеля до должного уровня сервиса во всём!

Замечательный отель с очень деликатным персоналом, приятной территорией и качественными номерами. Вкусный ресторан и хорошая зона спа. Очень комфортно. Смело можно рекомендовать

Этому отелю хочется поставить 10 звёзд, если бы было возможно. Всё в отеле прекрасно, сотрудники ресепшн внимательные вежливые обходительные, ресторану отдельные 5 звёзд, шеф повар супер профессионал, еда ооочень вкусная и разнообразная, а номер просто восторг! жили на 5-м этаже номер 509 стихия воздуха с балконом и прямым видом на море! Спасибо за наш отпуск! В номере всё необходимое. Чистота потрясающая, белоснежное белье и полотенца.

Хороший спа отель, всем рекомендую

Отличный релакс-отель, на каждом этаже своя стихия, замечательный СПА центр, хороший бассейн ,отличное питание, дружелюбный персонал. Место куда хочется вернуться.

Не большой, уютный, стильный отель, номерной фонд обновленный, каждый этаж в своем стиле-огонь, вода, земля, воздух, очень симпатичная задумка. Ресторанчик в стиле Прованс, вкусно по домашнему, все свежее и на любой вкус. Спиртное не дешевое. В баре коктель Апероль 1400р, пиво Шпатен 0,5 бут. 650р. , но на территрии санатория Заполярья, к которой Острова относятся, есть и бары и кафе и ресторан, там дешевле, тот же Апероль 680р. и магазинчик, фрукты можно купить. В остальном все на 5 баллов от туалетной бум 😁 до постельного белья. Персонал внимательный и предупредительный. Территория Заполярья большая, зеленая, много что есть для детей, набережная красивая. Отдохнули отлично. Может быть для совсем молодых пар скучновато, нам все понравилось. Рекомендую

Потрясающее стильное место, каждый этаж оформлен в своем стиле и (даже!!!) запахе! Трехразовое питание + полдник- наверное, лучшая кухня, которую я ела (отдыхая лет 20 по всему миру только в 4 и 5 звездах). Бассейн с подогревом, Филлипинское спа, термальный комплекс ( баня,сауна, купель)- и вся эта роскошь для 40 номеров! Находится на территории санатория Заполярье- практически в дендропарке, с огромным медцентром и клиникой эстетической хирургии. Дорого? Да. Но- оно того точно стоит. С детьми от 6 лет можно, но- скидок для них нет.

В этом отеле прекрасно всё! Отдыхая в этом месте погружаешься в другой мир, где всё по душе. В любую погоду есть чем заняться. Кухня превосходная, отдыхали с родителями, у каждого разный вкус и предпочтения, но для каждого было именно то что ему повкусу. Спасибо всему персоналу отеля за поддержания атмосферы душевности . Хочется описать все достоинства отеля, но понимаю, что короткими фразами не передать это чудесное место.

Просто невероятное место! Все продумано до мелочей! Нас взяли на ручки и носили весь уик-энд. Мы отдохнули как за неделю! Спа-роскошные мастера и косметика, еда необычайно изысканная, сервис везде самый заботливый, но не навязчивый. Публика очень приятная. Лес вокруг - лучшее лекарство. Спасибо огромное за наш самый лучший отпуск за последний год! Обязательно будем отдыхать у вас регулярно!

Потрясающий отель, уютные номера с уникальной концепцией, отличный сервис, много зелени, чистый бассейн, на любой вкус процедуры в спа, профессиональная команда отеля!!! Несколько конкретных примеров из отдыха. Отдыхали в марте 2025 всей семьей. У младшего ребенка лактозная непереносимость, сильно переживали за питание. Но в ресторане отеля настолько внимательно и с огромной заботой отнеслись к нашим просьбам к питанию, что в течение всего нашего отпуска у ребенка были разнообразные и вкусные блюда с учетом диеты ребенка, а значит хорошее самочувствие и настроение!!! Хочу отметить администраторов ресторана: Марину и Надежду!!! Благодарю отдельно за заботу и внимание к здоровью нашего ребенка!!! Отель начинается с ресепшен- доброжелательность, корректность, внимание и забота о клиентах, помощь в режиме 24/7. Это главные качества сотрудников ресепшен отеля. Хотелось отдельно отметить Наталью, Татьяну, Анжелику, Наталью!!! Мы забыли несколько вещей в отеле - о нас проявили заботу и в этом случае!!! Направили службой доставки вещи! Не могу не отметить и такое достоинство отеля Острова как желание и умение каждый день впечатлять гостей - программой, событиями, вкусными и разнообразными блюдами, дизайном и романтикой отеля! Благодарю за потрясающие дни, проведенные с огромным восторгом и удовольствием в Ostrova SPA Hotel!

Приятно возвращаться вновь и вновь. Попав сюда первый раз, ни разу не было желания смотреть другие отели в этой локации. Хочу отметить заботу девочек в ресторане, все душевно по-домашнему. Рады будем вернуться

Сейчас набирает обороты концепция жилого комплекса на территории санатория или отеля. Острова это об этом. Закрытый оазис посреди санатория Заполярье, санаторной инфраструктурой которого можно пользоваться. При этом в Островах будет тихо, вкусно, уютно и не людно. Сервис отличный, в номерах убираются хорошо. Вообще в целом им удалось создать и поддерживать атмосферу релакса в которую хочется возвращаться.

Дорогой, очень красивый, с потрясающими сотрудниками. Живописный интерьер внутри и снаружи.

Открыла для себя этот отель более 10 лет назад, с тех пор останавливаюсь здесь при любой возможности, пусть даже на сутки. Ощущение предстоящего полного отдыха начинается уже при входе, нарядном но не помпезном. На ресепшене ни разу не встречала недовольных сотрудников, как часто бывает в отелях. Улыбчивые, предупредительные, сотрудники ресепшн уже настраивают на определенную волну. Неповторимая атмосфера, музыка, как звучащая сама по себе, ароматы, витающие повсюду. Не просто чистота и порядок, а предусмотрена практически каждая мелочь. Прекрасная цветовая гамма всего интерьера, все это уже настраивает на релакс. Великолепное оборудование номеров, в которых незаметно поддерживается идеальный порядок феями-горничными. В ресторане жалеешь только об одном - невозможно даже попробовать все вкусности! Приветливые и доброжелательные официантки и администраторы делают еще более приятным все посещения ресторана. Спа-зона это вообще отдельный разговор. Все нацелено на релакс и отдых. Прекрасно, выйдя из бассейна, посидеть на горячих каменных лежанках, прекрасно побыть в хамаме, в травяной парной, после этого поплавать там же в бассейне. Специалисты процедур по лицу и телу - вне конкуренции. Побыть на этих сеансах - отдельный плюс для поддержания тонуса. Короче, ни в одной сфере деятельности Островов не могу найти повода для критики. И про ухоженную территорию нельзя не сказать, причем всегда есть сезонные композиции. А уж Дерево счастья! Благодарю всех, кто в любимых Островах делает всё, чтобы гости просто погрузились в отдых! И конечно же, спасибо Снежанне Борисовне, создавшей такую команду и умеющую предусмотреть просто всё и постоянно совершенствующую этот прекрасный отель. Вот честно, как только уезжаешь, уже думаешь, когда вернешься. Может быть, кто-то не во всем со мной согласится, но я высказала свое мнение.

Почему мы Возвращаемся в СПА - отель Острова ??? Это главный вопрос на который хочется ответить. Все очень просто! Если нам не нравится , зачем мы поедем туда? А нам очень нравится! Очень удачное расположение отеля . Море рядом , есть лифт , огромнейший медицинский цент рядом, фитнес клуб , много разных бассейнов, плюс к своей красивейшей территории еще территория Заполярья , настолько зелено, находишься как в большом парке и в тоже время по необходимости до центра 10 мин. Очень удобное расположение . Про сам отель! Этажи главного здания стилизованы под одну из стихий: вода, огонь, земля, воздух. А их смешение определяет самочувствие и состояние души человека, то есть нас - отдыхающих. Мы же едем на отдых и за нас уже все продумали. Огонь- энергия активности Вода- эмоции Земля- устойчивость и постоянство Воздух- мир ума, идей Все это в нас , в людях. Очень продуманная и жизненная концепция . Не зря же они получили престижную премию! Про остальное хочу добавить: кухня прекрасная, уборка и персонал отличные, обслуживание везде замечательное, сделали новый ремонт в номерах - великолепный , выдержан современный дизайнерский стиль. Им есть чем гордиться ! А нам всегда хочется туда вернуться ! ❤️

Любимой место для нашей семьи. Потрясающая территория, отзывчивый персонал, питание на высоте. Наш менеджер Маргарита-профессионал с большой буквы! Для нас отдых на вилле в Островах-лучшее место для перезагрузки и отдыха! Спасибо, за это фантастическое место!

Спасибо очень всно

Отдыхали впервые в период новогодних праздников. находясь в отеле уже было принято решение, что будем постоянными клиентами)) Обращаю внимание, что каждый отзыв - это субъективная оценка и мой - не исключение). Итак, по порядку. Расположение: комфортней сложно придумать👌🏼 потрясающая территория санатория Заполярье, возможность пользоваться всей инфраструктурой (фитнес центр, бассейн, игровые площадки, лечебные корпуса, фито бар и тд) Питание: есть мнение бывалых, что изменения есть и не в лучшую сторону. Возможно. Но что очевидно: отличное качество продуктов, разнообразие, курс на ЗОЖ и выбор блюд по калорийности. Для нас было ТОП - качественное оливковое масло (включая трюфельное), свежие овощи/салаты (не пластиковые), разнообразие сухофруктов/орехов, свежевыжатые соки в нескольких вариациях. Приятный бонус в виде Просекко на завтрак👌🏼. Внимательные официанты (замечательная Татьяна😊) Размещение: жили на 5 этаже (стихия Воздух), только после капитальной реновации. Идеально! Только обращайте внимание при брони: «умный дом» не для всех приемлем, есть нюансы (обсуждайте при бронировании). Сейчас ремонт на 3-м этаже, планируется ввод в мае (уточняйте). Спа - зона: продумано, бассейн в зимнее время - вода 28 гр, плавать очень комфортно; хаммам, травяная сауна, баня; косметолог Светлана - волшебница)) Вкусный травяной чай. Подводя итог, могу смело сказать, что Острова - это отель с высоким уровнем сервиса (факт, многие приезжают сюда не первый год при огромном выборе отелей в Сочи), прекрасным расположением, спокойной/ уютной обстановкой для тех, кто хочет камерности. Спасибо всем сотрудникам отеля, нам с вами было хорошо😄))