Отель 28 3*
5.0
Краснодарский край, городской округ Сочи, территория Сулимовка, 1, стр. 7
Частный пляж и шезлонги
Прокат лыжного снаряжения, место для хранения лыж/сноубордов и лыжная школа
Массаж
335 фото
Даты и гости
Цены на соседние даты
Стандарт
В номере:
- или2 односпальные кровати1 двуспальная кровать
24 м2
Интернет
Холодильник
Настольные лампы
Без питания
Оплата не возвращается
3 554 ₽
Супериор с балконом
В номере:
- или2 односпальные кровати1 двуспальная кровать
34 м2
Интернет
Холодильник
Настольные лампы
Без питания
Оплата не возвращается
4 068 ₽
+1
Семейный номер с балконом
В номере:
- 2 односпальные кровати+1 двуспальная кровать
38 м2
Интернет
Холодильник
Настольные лампы
Без питания
Оплата не возвращается
5 054 ₽
Осталось 4 номера
+1
2-комнатный семейный номер с балконом и видом на горы
В номере:
- 1 двуспальная кровать
38 м2
Интернет
Холодильник
Настольные лампы
Без питания
Оплата не возвращается
5 607 ₽
2-комнатный стандарт с балконом
В номере:
- 2 односпальные кровати+1 двуспальная кровать
38 м2
Интернет
Холодильник
Настольные лампы
Без питания
Оплата не возвращается
6 002 ₽
+2
3-комнатный семейный номер с балконом
В номере:
- 2 односпальные кровати+1 двуспальная кровать
60 м2
Интернет
Холодильник
Настольные лампы
Без питания
Оплата не возвращается
6 634 ₽
3-комнатный стандарт с балконом
В номере:
- 2 односпальные кровати+2 двуспальные кровати
60 м2
Интернет
Холодильник
Настольные лампы
Без питания
Оплата не возвращается
7 345 ₽
Последний номер
+3
4-комнатный семейный номер с балконом и видом на горы
В номере:
- 2 односпальные кровати+2 двуспальные кровати
68 м2
Интернет
Холодильник
Настольные лампы
Без питания
Оплата не возвращается
8 055 ₽
Занятые варианты размещений
Об этом месте
В «Отеле 28» есть кафе, конференц-залы, прачечная самообслуживания, лыжная комната.
Зимой для гостей организуют бесплатный трансфер до горнолыжного подъёмника «Олимпия». Расстояние до горнолыжного подъёмника «Альпика-1» — 2,8 км. В отеле есть место для хранения лыж и сноубордов.
Также в отеле можно арендовать спортивный зал для занятий йогой, фитнесом или танцами. Ещё в 10 минутах ходьбы от отеля находится термальный комплекс «Аквапик» с финской сауной и открытым подогреваемым бассейном.
«Отель 28» находится на высоте 1170 метров на территории Горной Олимпийской деревни курорта «Роза Хутор». Рядом с отелем есть интересные пешеходные маршруты в горы разной сложности.
Важная информация
Главные преимущества
Трансфер от/до пляжа
Платно
Частная пляжная зона
Платно
Маршруты для пеших прогулок
Платно
Игровая комната
Переговорные комнаты
Платно
Конференц-зал
Платно
Можно с питомцами
Платно
Удобства
Wi-Fi на всей территории
Круглосуточная регистрация
Парковка на территории
Игровая комната
Кафе
Завтрак
Лифт
Хранение багажа
Частная пляжная зона
Прачечная
Трансфер от/до пляжа
Частная пляжная зона
Маршруты для пеших прогулок
Игровая комната
Переговорные комнаты
Конференц-зал
Можно с питомцами
Тип объекта
Дата постройки
Количество номеров
Время заезда
Время выезда
Круглосуточная регистрация
Предоставление отчетных документов
Курение на всей территории запрещено
Можно проводить вечеринки
Wi-Fi на всей территории
Wi-Fi в номерах
Парковка
Велопарковка
Трансфер от/до пляжа
Лифт
Отопление
Горячая вода
Завтрак
Бар
Столовая
Кафе
Пляж
Частная пляжная зона
Душ на пляже
Шезлонги и кресла
Зонты от солнца
Пляжные полотенца
Отапливаемое лыжехранилище
Продажа ски-пассов
Лыжная школа
Экоферма
Маршруты для пеших прогулок
Тропы для терренкура
Веревочный парк
Катание на лыжах/сноубордах
Йога
Прокат оборудования
Игровая комната
Детская площадка на улице
Детская кровать
Массаж
Переговорные комнаты
Конференц-зал
Оснащение бизнес-центра
Можно с питомцами
Возможно проживание с кошками
Возможно проживание с собаками
Возможно проживание с животными-помощниками
Удобства для животных
Пологий пандус у входа
Вызов такси
Меню подушек
Услуга «Звонок-будильник»
Сейф на стойке регистрации
Хранение багажа
Ежедневная уборка номера
Уборка в номере по запросу
Прачечная
Безопасность
5.0
2529 отзывов
Наш гость
Проживали в отеле в 4х комнатном номере, номера чистые, персонал внимательный и доброжелательный. В дополнение получили прокаты по канатке Олимпия по 100 рублей, скидку на остальные канатки и родельбан. Поплавали в бассейне и попарились в сауне! И все это бонусы - за бронирование отеля, рекомендую
Отель 28 • 5 октября
Уважаемая госпожа Никольская!
Спасибо за такой подробный и искренний отзыв - очень рады, что вы остались довольны отдыхом и успели попробовать столько всего!
Четырехкомнатный номер - отличный выбор для большой компании или семьи: важно, чтобы у каждого было своё пространство, и здорово, что вы оценили чистоту и продуманную обстановку. А доброжелательность и внимательность персонала - это то, на чём мы делаем особый акцент: хотим, чтобы гости с первой минуты чувствовали себя спокойно и уверенно.
Особенно приятно, что вы воспользовались бонусами за бронирование. Прокат на канатной дороге «Олимпия» по 100 рублей, скидка на билеты - это наш способ сделать отдых ещё интереснее и выгоднее. Здорово, что успели и в бассейне поплавать, и в сауне отдохнуть: такие моменты здорово помогают сбросить усталость и по-настоящему перезагрузиться.
Спасибо за рекомендацию - для нас это лучшая оценка работы. Будем искренне рады видеть вас снова, чтобы вы смогли открыть для себя горы в новом настроении.
С наилучшими пожеланиями,
Заместитель руководителя службы приема и размещения,
Шапсигова Сабина
Отель хороший, всё понравилось, хотелось бы в номере иметь уже современный телевизор смарт на Андроиде и размер как минимум 55. Расстроила столовая при отеле, все блюда холодные и заветренные, выбор очень маленький. За те же деньги ходили в Запеканку, вкусно и большой выбор. За это и снимаем одну звезду.
Отель 28 • 5 октября
Уважаемая госпожа Сафонова!
Спасибо за честный отзыв - мы искренне ценим, что вы поделились и хорошими впечатлениями, и тем, что хотелось бы улучшить.
Приносим свои извинения за то, что обед в столовой не оправдал ожиданий: холодные и заветренные блюда - это совсем не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Ваш комментарий очень важен: мы обязательно передадим отзыв руководству кафе, чтобы детально разобрать ситуацию и проработать качество подачи и ассортимент. Хочется, чтобы питание в отеле было таким же достойным, как и остальной сервис. Спасибо, что подсказали альтернативу - учтём это и подумаем, как сделать выбор для гостей более привлекательным.
Что касается телевизора - спасибо за конкретное пожелание. Идея с современным Smart TV на Android размером от 55 дюймов звучит отлично: будем вносить руководству предложение о замене телевизоров на более современные.
Рады, что в целом отель вам понравился и вы оценили нашу атмосферу. Будем искренне надеяться, что у нас будет шанс исправить впечатление и показать вам обновлённый сервис.
С наилучшими пожеланиями,
Заместитель руководителя службы приема и размещения,
Шапсигова Сабина
KCH
Наш гость
Понравилось: Уютный, чистый. Ковры на полу, хорошая мебель и интерьеры номеров
Комментарий: Один из самых уютных отелей в Горной олимпийской деревне
Комментарий: Один из самых уютных отелей в Горной олимпийской деревне
Отель 28 • 6 октября
Уважаемый гость!
Спасибо за такой приятный отзыв. Очень рады, что смогли создать для вас атмосферу уюта и комфорта в нашем отеле.
Особенно приятно слышать, что вы отметили уют и чистоту - это результат нашей работы и внимания к деталям. Мы стараемся, чтобы каждый элемент интерьера создавал ощущение домашнего тепла: мягкие ковры на полу действительно добавляют особый комфорт и делают пребывание более приятным.
Хорошая мебель и интерьер - это наша забота о вашем комфорте: хочется, чтобы в номере было не только красиво, но и удобно.
Рады, что вы считаете наш отель одним из самых уютных в Горной олимпийской деревне. Это лучшая оценка нашей работы и подтверждение того, что мы на правильном пути.
Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Заместитель руководителя службы приема и размещения,
Шапсигова Сабина
Проживали в отеле «28» в начале октября. Встречает и провожает Очень доброжелательный персонал. На связи 24/7. Всегда подскажут, ответят, расскажут. Отель симпачный.
Номер большой. Просторная комната и прихожая. Балкон с видом во двор и на горы. В номере чайник, два холодильника, сушилка для белья две кровати диван, тумбочки, телевизор. Комплимент от отеля при заезде две бутылочки воды. В коридоре стоят кулеры.
В ванной комнате, душевая оснащена: шампунь, кондиционер, гель для душа. У мойки мыло.
Так же, отель предоставляет, бесплатные два часа на посещение спа центра.
От отеля до подъемника примерно 900 метров. Для спуска и подъема, в отеле, дают талон на весь день, стоимость 100₽.
Отель отличный. Главное что бы повезло с погодой
Отель 28 • 5 октября
Уважаемый Михаил!
Спасибо за такой обстоятельный и тёплый отзыв - приятно, когда гость замечает не только общее впечатление, но и детали, над которыми мы так стараемся.
Очень рады, что вы оценили доброжелательность нашей команды и постоянную связь 24/7. Для нас это не просто опция, а необходимость: в горах планы могут меняться из‑за погоды, подъёмники работают по своему расписанию, и важно, чтобы в любой момент можно было быстро получить совет или помощь. Обязательно передадим ваши слова сотрудникам - для них такая обратная связь особенно ценна.
Здорово, что вам понравился сам номер и его наполнение. Пространство действительно продумано так, чтобы гости чувствовали себя как дома: просторная комната и прихожая, две кровати плюс диван - удобно для компании или семьи, а два холодильника и сушилка делают быт комфортнее. Балкон с видом на горы и во двор - это возможность каждый день выбирать свой ракурс на пейзаж.
Комплимент в виде бутылочек воды при заезде - наша маленькая забота, чтобы сразу после дороги можно было утолить жажду, не отвлекаясь на поиски. Кулеры в коридоре - ещё одна деталь для удобства: вода всегда под рукой. В ванной комнате стараемся предусмотреть всё необходимое: шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло - чтобы не приходилось везти с собой полный набор косметики.
Отдельно приятно, что вы отметили бесплатное посещение спа‑центра - два часа как раз хватает, чтобы немного восстановиться после прогулки или катания и прочувствовать атмосферу отдыха.
Октябрь в горах - особый сезон: воздух уже свежий, краски становятся глубже, а толп туристов уже меньше. И вы совершенно правы: погода действительно многое решает. Но даже если день выдастся пасмурным, мы стараемся, чтобы в отеле было тепло, спокойно и уютно - чтобы отдых всё равно получился хорошим.
Спасибо, что выбрали наш отель и поделились своими впечатлениями. Будем рады видеть вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Заместитель руководителя службы приема и размещения,
Шапсигова СабинаОтель порадовал всем! Профессиональный персонал, чистые и уютные номера. Любой запрос (полотенца,посуда,халаты и тд) выполняли в течении 2-5 минут.
В отель 28 можно приезжать со своим питомцем. При бронировании указали что будет день рождения, при встрече на ресепшене сделали небольшой подарочек. В олимпийской деревне Первый раз и были под приятным впечатлением! Смело рекомендуем этот отель, и отдых и день рождения удался на 100%.
Отель 28 • 5 октября
Уважаемая госпожа Джикирба!
Спасибо за такой тёплый и подробный отзыв - он по-настоящему вдохновляет всю нашу команду! Очень рады, что отдых и празднование дня рождения в нашем отеле удались на 100 %.
Особенно ценно, что вы отметили оперативность персонала: 2-5 минут на любой запрос - это наш ориентир, и здорово, что вы его почувствовали. Для нас важно, чтобы гость не тратил время на ожидание, а мог спокойно наслаждаться отпуском. Чистота и уют в номерах - тоже не просто стандарт, а часть философии отеля: хотим, чтобы, переступив порог, вы сразу ощущали, что здесь о вас позаботились.
Отдельное спасибо за то, что выбрали нас для поездки с питомцем. Мы стараемся сделать так, чтобы и хозяева, и их четвероногие друзья чувствовали себя комфортно, и очень ценим, что эта опция оказалась для вас полезной.
А маленький подарок на день рождения - это наша маленькая традиция: хочется добавить в праздник чуть больше тепла и внимания, даже если это небольшой знак заботы. Рады, что он пришёлся кстати.
Олимпийская деревня - место с особой атмосферой, и здорово, что ваше первое знакомство с ней получилось таким приятным. Спасибо, что доверили нам этот день - это большая ответственность и одновременно радость для нас.
Благодарим за рекомендацию - для нас это лучшая оценка работы. Будем искренне рады видеть вас снова: может быть, в другой сезон, чтобы открыть Олимпийскую деревню с новой стороны!
С наилучшими пожеланиями,
Заместитель руководителя службы приема и размещения,
Шапсигова Сабина
Отдыхали в этом отеле с 29-30.09.2026. Хочется поделиться эмоциями про отдых. Заселение было раньше назначенного времени(15.00). Администратор очень приятная девушка объяснила о всех услугах отеля , у нас в стоимость входили: посещение СПА услуг, по брони отеля бесплатный подъём на канатной линии, номер был с балконом, большой и комфортный, по просьбе были сменяны халаты на сухие, принесли обогреватель, тарелки, стаканы. Очень всем рекомендую
Отель 28 • 5 октября
Уважаемая госпожа Зырянова!
Спасибо за такой искренний и подробный отзыв! Очень рады, что ваш отдых в отеле оставил столько тёплых эмоций.
Особенно приятно, что заселение получилось раньше стандартного времени - мы всегда стараемся идти навстречу гостям, если есть возможность, чтобы не терять ни минуты долгожданного отдыха. Спасибо, что отметили работу администратора: для нас важно, чтобы при заезде гость не просто получил ключ, а сразу понимал, какие возможности у него есть, и чувствовал себя уверенно и спокойно.
Здорово, что вы успели воспользоваться всеми включёнными услугами - и СПА, и подъёмом на канатной дороге. Это отличный способ и расслабиться, и увидеть окрестности с высоты. А просторный номер с балконом - как раз то, что создаёт ощущение личного пространства и позволяет по-настоящему выдохнуть после дороги или насыщенного дня.
Отдельно ценим, что вы рассказали про дополнительные просьбы: смена халатов, обогреватель, посуда - всё это мелочи, из которых и складывается комфорт. Для нас нет «незначительных» пожеланий: если гостю нужно что-то дополнительно, мы стараемся оперативно это предоставить, чтобы ничто не мешало наслаждаться отдыхом.
Спасибо за рекомендацию - это лучшая оценка нашей работы. Будем искренне рады видеть вас снова: может быть, в октябре, когда горы уже надевают осенние краски, или зимой, когда всё вокруг в снегу. До встречи в горах!
С наилучшими пожеланиями,
Заместитель руководителя службы приема и размещения,
Шапсигова Сабина
В целом отель неплохой.
Хорошее расположение, номер чистый, просторная детская игровая комната, пригодилась прачечная самообслуживания (смогли высушить вещи после того, как попали под проливной дождь).
Но есть несколько жирных минусов, из-за которых в этот отель больше не вернемся.
1. В номере было жутко холодно спать. Снимали в конце сентября, погода испортилась, батареи в номере не грели.
2. Протекала душевая кабина и Лейка душа. Чтобы принять душ, нужно было приноровиться.
3. Бассейн вроде как есть, но идти до него почти километр, и в него нельзя с детьми до 4 лет. Об этом не написано в описании к отелю, также в памятке гостя, которую выдали при заселении. Также при заселении об этом не сообщили. Узнали мы об этом по факту, когда уже направлялись в бассейн.
Цена/качество не соответствуют. Снимали номер не в сезон в будний день, заплатили за сутки 5 тыс, в итоге даже зубные наборы надо покупать дополнительно за 100р/шт.
Для сравнения номер в аналогичном соседнем отеле стоит в два раза дешевле, разница лишь в отсутствии бассейна.
Отель 28 • 30 сентября
Уважаемая госпожа Старкова!
Благодарим вас за то, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что ваше пребывание оставило такие противоречивые впечатления, и мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы рады, что вы оценили чистоту номера, расположение отеля, просторную игровую комнату для детей и удобство нашей прачечной самообслуживания.
Однако описанные вами минусы совершенно недопустимы для комфортного отдыха. Ваши замечания о холоде в номере, протечке душевой кабины и лейки уже переданы руководителю технической службы и устранены.
Ситуация с бассейном также не останется без внимания. Мы обязательно скорректируем информацию на сайтах бронирования и обновили памятку гостя, чтобы правила посещения (включая ограничения по возрасту детей и удаленность) были максимально прозрачными до заселения. Мы также провели работу с администраторами стойки регистрации, чтобы они устно предупреждали гостей об этих нюансах.
Что касается ценообразования и платных зубных наборов - мы пересмотрим комплектацию номеров, чтобы сделать проживание более комфортным и соответствующим ожиданиям наших гостей.
Нам очень жаль, что мы потеряли ваше доверие. Мы сделаем всё возможное, чтобы исправить эти недостатки.
Надеемся, что в будущем вы всё же дадите нам шанс изменить ваше мнение в лучшую сторону.
С уважением и благодарностью,
Руководитель службы приема и размещения,
Баузина Екатерина.
Очень учтивый и внимательный персонал! Очень удобное место для проживания с маленькими детьми. Готовы были в 4 часа утра из другого отеля добыть фумигатор!
Рекомендую
Отель 28 • 30 сентября
Уважаемая госпожа Смагина!
Благодарим вас за высокую оценку нашего отеля и персонала!
Нам очень приятно знать, что вы отметили удобство проживания с маленькими детьми и внимательность нашей команды.
Мы работаем 24/7, чтобы оперативно решать любые вопросы гостей, независимо от времени суток.
Спасибо за вашу рекомендацию, с нетерпением ждем новой встречи с вами!
С наилучшими пожеланиями,
Заместитель руководителя службы приема и размещения,
Шапсигова Сабина.
Дмитрий
Наш гость
Дмитрий Малинин
Наш гость
Понравилось: очень понравился отель, его размещение в олимпийской деревне. безумно приятный бонус - 2часа бассейна с посещением сауны в спа центре вблизи центра олимпийской деревни. воздух на этой высоте - просто супер. большой номер, большая прихожая - отличное место для сборов на прогулки. персонал отеля очень отзывчивый, мы в комментарии указали пожелание чтобы номер был с видом на горы - нам подобрали как раз такой, за что огромное спасибо.
Не понравилось: единственный недостаток - душевая кабина нуждающая в небольшом ремонте, или скорее замене, думаю этот момент и так на вооружении и это будет исправлено.
Комментарий: все супер, отель классный, спортиный дух с атмосферой уединности в межсезонье - потрясающее место по доступной цене. в целом вся поездка на красную поляну - одно большое удовольствие
Не понравилось: единственный недостаток - душевая кабина нуждающая в небольшом ремонте, или скорее замене, думаю этот момент и так на вооружении и это будет исправлено.
Комментарий: все супер, отель классный, спортиный дух с атмосферой уединности в межсезонье - потрясающее место по доступной цене. в целом вся поездка на красную поляну - одно большое удовольствие
Отель 28 • 28 сентября
Уважаемый господин Малинин!
Благодарим вас за такой детальный и вдохновляющий отзыв!
Мы искренне рады, что вы смогли в полной мере насладиться атмосферой межсезонья в Олимпийской деревне, чистейшим горным воздухом и спортивным духом нашего курорта.
Нам очень приятно, что просторный номер, комплимент в виде посещения спа-центра и отзывчивость нашей команды сделали ваш отдых незабываемым.
Отдельно рады, что нам удалось выполнить ваше пожелание и предоставить номер с прекрасным видом на горы!
Что касается вашего замечания о состоянии душевой кабины - большое спасибо за подсказку. Мы уже передали эту информацию в службу технического контроля, чтобы провести необходимый ремонт и обновление. Обратная связь от гостей помогает нам становиться лучше каждый день.
Будем счастливы снова принять вас в гостях и подарить еще больше приятных впечатлений по доступной цене! До новых встреч в горах!
С уважением,
Руководитель службы приема и размещения,
Баузина Екатерина.
Артём Кочухов
Наш гость
Понравилось: Заселили сильно раньше положенного, за что огромное спасибо, вручили ваучер на посещения бассейна + сауна, номер ультра комфортный и большой, ещё раз спасибо
Отель 28 • 28 сентября
Уважаемый господин Кочухов!
Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!
Мы искренне рады, что вы остались довольны комфортным и просторным номером, а также смогли приятно провести время в бассейне и сауне.
Нам очень приятно, что раннее заселение помогло сделать ваше прибытие максимально комфортным - мы всегда рады пойти навстречу нашим гостям, когда есть такая возможность.
Будем счастливы вновь видеть вас среди наших гостей! До новых встреч!
С уважением,
Руководитель службы приема и размещения,
Баузина Екатерина.
Наш гость
Отель хороший, соотношение цены и качества 5 баллов. Персонал очень приятный и заботливый. Завтраки не стоят своих денег, все одинаковое никакого разнообразия. Вечером еда вся заветренная, не айс совсем.
Отель 28 • 27 сентября
Уважаемый господин Калинин!
Спасибо, что нашли время оставить честный отзыв - для нас важна и похвала, и критика, особенно когда речь идёт о таких существенных моментах.
Рады, что соотношение цены и качества и работа персонала получили от вас пять баллов. Заботливая и приятная команда - то, чем мы действительно дорожим, и вашим отзывом обязательно поделимся с сотрудниками. Им будет очень приятно.
А вот за завтраки и вечернюю подачу - искренне приносим извинения. Однообразие в меню и качество блюд к вечеру - это не тот уровень, который мы хотим предлагать нашим гостям. Вашу обратную связь мы обязательно передадим руководству кафе, чтобы пересмотреть ассортимент и контроль свежести блюд в течение дня. Гости заслуживают разнообразный и качественный завтрак каждый день, и ваши замечания помогут нам это исправить.
Спасибо, что не прошли мимо этого момента и написали прямо - именно такие отзывы помогают становиться лучше. Будем рады видеть вас снова и надеемся, что в следующий раз кухня вас приятно удивит!
С наилучшими пожеланиями,
Заместитель руководителя службы приема и размещения,
Шапсигова Сабина
2 раза останавливались в отеле 28, и думаю ещё много раз будем гостями здесь. Нравится все. Поэтому рекомендуем. На поляне и экстосадке были на разных высотах и в разных отелях и не всегда высокая цена значит качество . Как раз отель 28 это подтверждает, невысокая цена но все на отлично .
Отель 28 • 27 сентября
Уважаемая госпожа Куликова!
Большое спасибо за отзыв и за то, что возвращаетесь к нам снова и снова - для нас это лучший показатель того, что мы всё делаем правильно. Очень радостно читать, что вам «нравится всё» - коротко, но для отеля это, пожалуй, самое ценное, что можно услышать.
Ваше наблюдение про цену и качество - абсолютно в точку. Мы действительно видим нашу задачу в том, чтобы давать гостям честный и качественный отдых без переплаты. Вы правы: высокая цена далеко не всегда гарантирует соответствующий уровень сервиса. Мы же стараемся, чтобы каждый рубль, потраченный на проживание, возвращался к гостю в виде комфорта, заботы и приятных впечатлений.
Спасибо, что рекомендуете нас другим - для нас это лучшая благодарность. И спасибо за лояльность: возвращающиеся гости - наша главная гордость. Будем рады снова видеть вас в нашем отеле - в любой сезон, горы хороши и летом, и зимой!
С наилучшими пожеланиями,
Заместитель руководителя службы приема и размещения,
Шапсигова Сабина
Чудесное место, с замечательным сервисом и хорошими номерами!
Отель 28 • 27 сентября
Уважаемая Татьяна!
Спасибо большое за такой тёплый отзыв - в нем каждое слово в ценно для нас.
«Чудесное место» - именно так мы и задумывали атмосферу отеля, чтобы гость с первых минут чувствовал себя в комфортной и приветливой обстановке. Замечательный сервис и хорошие номера - это два направления, которым мы уделяем особое внимание: чистота, удобство, продуманность деталей в номерах и внимание персонала на каждом этапе пребывания. Рады, что всё это сложилось для вас в цельную, позитивную картину.
Будем счастливы снова видеть вас в нашем отеле - возвращайтесь в любой сезон, каждый раз горы встретят по-новому!
С наилучшими пожеланиями,
Заместитель руководителя службы приема и размещения,
Шапсигова Сабина
Анастасия Тен
Наш гость
Понравилось: Ресепшеонисты
Владимир и Алёна особенно, спасибо огромное за помощь и отзывчивость!
Приехали утром, без проблем заселили раньше.
Чистота
Качество матрасов и спальных принадлежностей. Очень удобно.
Расположение
Вид на горы просто чудесный. Тихо и спокойно.
Детская комната. Вы большие молодцы , что подумали про тех, кто отдыхает с детьми, она спасала!
Прачечная самообслуживания! Восторг от её наличия , техника в хорошем состоянии, оплата за стирку, а не за вещь , как во многих отелях.
Не понравилось: В номере высокие потолки и очень маленькие и тусклые люстры, мне было темно. Торшеры не спасают. Забитый слив в душевой, купаешься и боишься, чтобы вода не перелилась через борт. В отеле есть кафе/столовая очень маленький выбор в плане блюд на завтраки , если убрать хлопья и сосиски/нагетсы(приготовленные не там), то останется только омлет и котлета, на обед выбор был ещё меньше . Кофе отвратительный в аппарате . Грязный пол под столами, как будто убирают только в проходах вокруг .
Комментарий: Обязательно приедем ещё . Отдохнули чудесно . Спасибо большое ❤️
Не понравилось: В номере высокие потолки и очень маленькие и тусклые люстры, мне было темно. Торшеры не спасают. Забитый слив в душевой, купаешься и боишься, чтобы вода не перелилась через борт. В отеле есть кафе/столовая очень маленький выбор в плане блюд на завтраки , если убрать хлопья и сосиски/нагетсы(приготовленные не там), то останется только омлет и котлета, на обед выбор был ещё меньше . Кофе отвратительный в аппарате . Грязный пол под столами, как будто убирают только в проходах вокруг .
Комментарий: Обязательно приедем ещё . Отдохнули чудесно . Спасибо большое ❤️
Отель 28 • 28 сентября
Уважаемая госпожа Тен!
Благодарим вас за то, что уделили время и поделились вашими впечатлениями!
Мы искренне рады, что вы провели у нас чудесный отдых и по достоинству оценили чистоту, удобство матрасов, вид на горы, а также нашу прачечную самообслуживания и детскую комнату, которая стала отличным помощником.
Обязательно передадим огромную благодарность Владимиру и Алёне - им будет очень приятно узнать, что их отзывчивость и помощь сделали ваш заезд еще более комфортным!
В то же время мы приносим извинения за моменты, которые доставили вам неудобства. Ваше замечание о недостаточном освещении и забитом сливе в душе уже передано нашей технической службе для устранения неполадок.
Также мы обязательно проведем серьезную работу с кафе, чтобы разнообразить меню завтраков, улучшить качество кофе и усилить контроль за чистотой в зале.
С нетерпением ждем Вас в гости!
С уважением,
Руководитель службы приема и размещения,
Баузина Екатерина.
Замечательный отель по приемлемым ценам.
Приветливый и вежливый персонал, чистота в номерах. Отличное месторасположение 👍
Из минусов могу отметить только столовую при отеле 28.
Брала завтрак за 1200 р. Очень скудное меню и не очень вкусное. Кофе из кофемашины ужасное. За такую цену рекомендую завтракать в другом кафе или ресторане.
Отель 28 • 27 сентября
Уважаемая госпожа Пак!
Большое спасибо за отзыв и за то, что по достоинству оценили главные составляющие хорошего отдыха - приветливый персонал, чистоту в номерах и удобное расположение. Приемлемые цены при достойном качестве - то, к чему мы осознанно стремимся, и рады, что вы это отметили.
А вот за завтраки - искренне приносим извинения. Скудное меню, невысокое качество блюд и кофе из кофемашины - это серьёзные замечания, и мы их не оставим без внимания. За 1200 рублей гость вправе ожидать разнообразный, вкусный завтрак и хороший кофе - это справедливое ожидание, которое мы в данном случае не оправдали.
Вашу обратную связь мы обязательно передадим руководству кафе для проработки разнообразия меню, качества приготовления и, в частности, пересмотра настроек кофемашины - кофе должен быть приятной частью утра, а не разочарованием.
Спасибо, что честно написали об этом - именно такие отзывы помогают нам расти и исправлять недочёты. Будем рады снова видеть вас в нашем отеле, и надеемся, что в следующий раз завтрак вас приятно удивит!
С наилучшими пожеланиями,
Заместитель руководителя службы приема и размещения,
Шапсигова Сабина
Отель уютный, современный, все новое, в номере чистота, вид из нашего номера на горы (так и бронировали), завтрак включён, шведский стол, можно нормально покушать, выбор блюд есть, небольшой, но всё свежее и вкусное. До бассейна нужно идти минут 7, бассейн чистый, вода теплая, виды очень красивые из бассейна.
Девочки на ресепшене отзывчивые
Нам понравилось.
Отель 28 • 27 сентября
Уважаемая госпожа Титовская!
Спасибо большое за такой тёплый и подробный отзыв - нам было очень приятно его прочитать!
Уютный и современный отель с новыми номерами - это то, в что мы постоянно вкладываемся, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно. Рады, что чистота и вид на горы из номера оправдали ваши ожидания - вы именно так и бронировали, и для нас важно, чтобы пожелания гостей выполнялись точно.
Завтраки в формате шведского стола - стараемся держать баланс между разнообразием и качеством. Небольшой, но свежий и вкусный выбор - честный подход, и хорошо, что вы это оценили. Главное для нас, чтобы каждое блюдо было приготовлено хорошо, а не просто поражало количеством.
Бассейн в 7 минутах ходьбы - да, это небольшая прогулка, но, как вы заметили, виды из бассейна стоят того. Тёплая чистая вода и горы на фоне - сочетание, которое превращает купание в полноценный отдых. Рады, что вы остались довольны.
Отзывчивые девушки на ресепшене - обязательно передадим им ваши слова. Именно их внимание и готовность помочь делают пребывание по-настоящему комфортным.
Спасибо, что выбрали наш отель и поделились впечатлениями. Будем рады снова видеть вас!
С наилучшими пожеланиями,
Заместитель руководителя службы приема и размещения,
Шапсигова Сабина
Прекрасное место, доброжелательные сотрудники, в номерах чистота, белоснежные белье . Особая благодарность за помощь в ремонте чемодана, который был сломан после перелета (оторвали ручку). Спасибо каждому за гостеприимство, за ваши улыбки и сердечное отношение к нам, Вашим посетителям, рекомендую всем побывать в этой красивой местности в красивом отеле 💥💥💥
Отель 28 • 27 сентября
Уважаемая госпожа Кобзева!
Огромное спасибо за такой искренний и тёплый отзыв, невероятно счастливы получать от вас такие приятные слова.
Прекрасное место, чистота, белоснежное бельё - это наш стандарт, который мы поддерживаем с особым вниманием. Свежее, безупречно чистое бельё - одна из тех базовых вещей, на которых не бывает компромиссов, и очень радостно, что вы это заметили и оценили.
А вот история с чемоданом - это отдельная гордость. Сломанная ручка после перелёта - неприятный сюрприз, который может испортить настроение в самый первый день отдыха. Очень хорошо, что наша команда смогла помочь и починить чемодан. Для нас это не просто сервис - это естественное желание поддержать гостя в мелкой, но досадной ситуации. Рады, что всё решилось и чемодан продолжил путешествовать вместе с вами!
Ваши слова про улыбки и сердечное отношение - это то, ради чего мы работаем. Гостеприимство для нас не формальность, а настоящее чувство, и когда гости это замечают и описывают так тепло - это лучшая награда для каждого сотрудника от ресепшена до технической службы.
Спасибо, что рекомендуете нас и эту красивую местность - горы Красной Поляны действительно заслуживают того, чтобы их посетить, а мы будем рады стать частью вашего путешествия снова. Возвращайтесь - в любой сезон, всегда встретим с улыбкой!
С наилучшими пожеланиями,
Заместитель руководителя службы приема и размещения,
Шапсигова Сабина
Останавливаюсь тут уже каждый раз и не планирую менять. Дарья и Алевтина -золотые администраторы внимательные и отзывчивые, всегда идут навстречу . чистота в отеле поддерживаться на отличном уровне.
Отель 28 • 27 сентября
Уважаемый господин Юдко!
Спасибо, что снова нашли время поделиться впечатлениями - и особенно за то, что написали «каждый раз и не планирую менять». Для отеля нет оценки выше, чем желание гостя возвращаться снова и снова.
Дарью и Алевтину обязательно узнают о ваших словах - «золотые администраторы» это звание, которое они заслужили каждый день своей работой. Внимание, отзывчивость, готовность идти навстречу - именно из этого и складывается ощущение, что тебя ждут и тебе рады. Передадим им вашу благодарность лично, им будет безумно приятно.
Чистота на отличном уровне - наш постоянный приоритет, и здорово, что вы это отмечаете в каждом своём визите. Мы не расслабляемся на этом фронте, потому что знаем: чистый номер - это фундамент комфортного отдыха.
Спасибо за лояльность и за то, что выбираете нас раз за разом. Для нас вы уже не просто гость, а добрый знакомый, и всегда особенно радостно встречать тех, кто возвращается. До следующего визита - встретим как всегда!
С наилучшими пожеланиями,
Заместитель руководителя службы приема и размещения,
Шапсигова СабинаОстанавливаюсь здесь уже не первый год, и каждый раз приятно возвращаться. Дарья и Алевтина уже как родные — всегда встречают с улыбкой, помнят мои предпочтения и стараются заселить в любимый номер. За это время отель ни разу не подвёл: всегда чисто, уютно и по-домашнему.
Отель 28 • 27 сентября
Уважаемая Ксения!
Спасибо огромное за такие тёплые слова - читать их было по-настоящему приятно!
«Останавливаюсь уже не первый год» - для нас это главный показатель того, что мы всё делаем правильно. Когда гость возвращается раз за разом, это значит, что отель стал для него своим местом, и дороже такого доверия ничего нет.
Обязательно передадим Дарье и Алевтине ваши слова. «Как родные» - это, пожалуй, самая трогательная оценка, которую можно услышать. То, что они помнят ваши предпочтения и стараются заселить в любимый номер - не просто профессионализм, это искренняя забота, которую невозможно сыграть. Они будут очень рады узнать, что их старания так ценятся.
«Ни разу не подвёл» - серьёзные слова, и мы ими дорожим. Чисто, уютно и по-домашнему - именно так мы и хотим, чтобы гость чувствовал себя каждый раз. Это результат ежедневной работы всей команды, от администраторов до службы уборки, и ваш отзыв - лучшая благодарность для каждого.
Спасибо, что выбираете нас из года в год. Для нас вы уже часть истории отеля, и каждый ваш приезд - особенная встреча. До следующего визита - встретим как всегда, с улыбкой и в любимом номере!
С наилучшими пожеланиями,
Заместитель руководителя службы приема и размещения,
Шапсигова Сабина
Отдыхали в этом месте, все супер. Уборка на высшем уровне. Спасибо Юлии на ресепшене за ее консультацию по курорту и хорошее настроение
Отель 28 • 27 сентября
Уважаемая госпожа Пирожкова!
Большое спасибо за отзыв! Рады, что отдых удался, и особенно ценим, что оценили его так ёмко и позитивно!
Уборка на высшем уровне - наш постоянный стандарт, и очень радостно, что вы это заметили. Чистота - это та вещь, которую гость замечает в первую очередь, и мы не уступаем в ней ни на шаг. Передадим вашу благодарность службе уборки - им будет очень приятно узнать, что их работу оценили по достоинству.
Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес Юлии. Консультация по курорту и хорошее настроение - это именно то, что мы ждём от наших администраторов. Когда гость получает не просто заселение, а ещё и полезные советы, куда сходить и как спланировать отдых, - это делает пребывание намного комфортнее. Юлии обязательно передадим вашу благодарность, для неё такие слова - лучшая мотивация.
Рады, что вы остались довольны. Будем счастливы снова видеть вас в нашем отеле - возвращайтесь, горы Красной Поляны в каждом сезоне хороши по-своему!
С наилучшими пожеланиями,
Заместитель руководителя службы приема и размещения,
Шапсигова Сабина
Вера
Отель в целом понравился, рекомендую. Чистый, неплохие завтраки, вода на этаже в кулере. Небольшие минусы: полотенцесушитель греется пока используешь горячую воду, после выключения горячей воды он становится практически холодным. В душе не очень хорошо сливалась вода, нужно почистить слив.
Отель 28 • 27 сентября
Уважаемая Вера!
Спасибо большое за отзыв и за рекомендацию - для нас это особенно ценно.
Рады, что в целом отель вам понравился, а чистота, завтраки и кулер с водой на этаже стали приятными моментами вашего пребывания. Это базовые вещи, на которых мы держим планку, и хорошо, что они сработали для вас.
А вот за минусы благодарим отдельно, что написали о них прямо и конкретно. Именно такие замечания помогают нам устранять проблемы, которые сами по себе могут быть незаметны, но влияют на комфорт гостя.
Полотенцесушитель - это особенность работы системы горячего водоснабжения: он нагревается именно в момент использования горячей воды. Понимаем, что это не самый удобный сценарий, особенно если хочется просушить полотенца после душа. Передадим информацию инженерной службе - рассмотрим возможность модернизации, чтобы полотенцесушитель сохранял тепло и после отключения воды.
Слив в душе - обязательно направим техническую службу для прочистки. Застой воды в поддоне - это то, что должно решаться быстро и без напоминаний, и мы просим прощения, что вы с этим столкнулись.
Спасибо, что не прошли мимо этих деталей и помогли нам стать лучше. Будем рады снова видеть вас - надеемся, что в следующий раз подобные мелочи уже не побеспокоят!
С наилучшими пожеланиями,
Заместитель руководителя службы приема и размещения,
Шапсигова Сабина
Очень понравился отель. Вежливые сотрудники, всё подробно и доходчиво объясняют, вовремя решают проблемы. Уборка номеров каждый день. В номерах чисто. Чай, сахар всегда обновляется. Полотенца, халаты по требованию, шампунь, гель для душа, кондиционер в номере. Великолепный вид с балкона на горы.
Отель 28 • 27 сентября
Уважаемая Елена!
Большое спасибо за отзыв и за то, что отметили так много деталей - видно, что вы внимательно оценили каждый момент проживания.
Вежливость и готовность помочь - основа нашего сервиса, и очень радостно, что вы почувствовали это от первого контакта на ресепшене до решения любых вопросов в течение пребывания. Персоналу обязательно передадим ваши слова - для них это лучшая мотивация.
Ежедневная уборка и чистота в номерах - наш стандарт, который мы не уступаем ни на шаг. Чай, сахар, косметика, кондиционер - всё это мы поддерживаем в актуальном состоянии, чтобы вам не приходилось просить то, что должно быть под рукой. Халаты и полотенца по требованию - рады, что вы воспользовались этой возможностью, мы всегда готовы предоставить всё необходимое по первому обращению.
Вид с балкона на горы - наша гордость, и здорово, что он стал частью вашего впечатления. Какой бы ни был сезон, этот пейзаж каждый раз работает заново.
Спасибо, что выбрали наш отель и поделились впечатлениями. Будем рады видеть вас снова - горы в каждом сезоне хороши по-своему!
С наилучшими пожеланиями,
Заместитель руководителя службы приема и размещения,
Шапсигова Сабина
Бронировали этот отель с 14 по 17 сентября, отличное место, нам дали номер на 5 этаже, обзор с видом на горы и на канатную дорогу! Просто супер! Погода была уже осенняя, ночью прохладно, дождик, а в номере тепло, уютно, горячая вода, на этаже кулер, каждый день меняли полотенца, девочки на ресепшен очень внимательные. Когда шли к отелю первый раз, казалось, далековато, на самом деле минут 10 до станции канатной дороги "Олимпия" пешком не спеша. Рекомендуем этот отель всем желающим отдохнуть!
Отель 28 • 27 сентября
Уважаемая Нина!
Спасибо большое за такой подробный и позитивный отзыв - счастливы получать от вас обратную связь.
Номер на 5 этаже с видом на горы и канатную дорогу - отличная комбинация. Утром смотреть, как просыпаются горы, а вечером наблюдать за огоньками канатной дороги - это два совершенно разных, но одинаково красивых кадра. Рады, что вам достался именно такой номер и вы сполна это оценили.
Осенняя погода в сентябре на Красной Поляне - особая атмосфера. Прохладные ночи и дождик снаружи только подчёркивают, как приятно вернуться в тёплый, уютный номер с горячей водой. Здорово, что эти базовые, но такие важные вещи сработали на все сто.
Кулер на этаже, ежедневная смена полотенец, внимательные девушки на ресепшене - передадим команде ваши слова. Именно из таких мелочей и складывается ощущение заботы, и сотрудникам будет очень приятно узнать, что их старания замечают.
Про расположение - вы очень точно подметили. Первое впечатление часто бывает «далековато», но на деле 10 минут неспешным шагом до станции «Олимпия» - это комфортная прогулочная дистанция, особенно когда вокруг такая красота. Хорошо, что вы быстро в этом убедились.
Спасибо, что рекомендуете нас другим путешественникам - для нас это лучшая благодарность. Будем рады снова видеть вас, и, возможно, уже в зимний сезон! До встречи в горах!
С наилучшими пожеланиями,
Заместитель руководителя службы приема и размещения,
Шапсигова Сабина
Гостили в этом отеле всего одну ночь, но остались очень довольны. Номер чистый, уютный, приятный бонус- в номере пара бутылок питьевой воды, несколько пакетиков чая, сахар. Из номера красивый вид на горы. Очень вежливый персонал. Заселили быстро. Подробно и терпеливо ответили на все вопросы.
Отель 28 • 27 сентября
Уважаемая Людмила!
Большое спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями - даже после короткой ночи оставили такой тёплый отзыв, и это нам особенно дорого.
Рады, что номер встретил вас чистотой и уютом. Небольшие приятные детали - питьевая вода, чай, сахар - это то, что мы закладываем по умолчанию, чтобы гость с первых минут чувствовал заботу и мог спокойно выпить чашку чая после дороги, не задумываясь о мелочах. Хорошо, что вы это отметили.
Вид на горы из окна - да, это наша постоянная привилегия, и неважно, одна ночь у гостя или неделя. Приятно, что даже за короткий срок удалось это прочувствовать.
Отдельное спасибо за слова о персонале. Быстрое заселение и терпеливые ответы на вопросы - это именно тот стандарт, который мы стараемся поддерживать. Передадим вашу благодарность сотрудникам ресепшена - им будет очень приятно узнать, что их внимание и отзывчивость не остались незамеченными.
Пусть ночь была всего одна, но если она оставила желание вернуться - значит, мы сделали всё правильно. Будем рады видеть вас снова, уже на более долгий срок!
С наилучшими пожеланиями,
Заместитель руководителя службы приема и размещения,
Шапсигова СабинаПолезная информация
Цена номера за ночь: от 3 060 ₽ |
|---|
Количество номеров: 114 |
Круглосуточная стойка регистрации: Да |
Время заезда: с 15:00 |
Время выезда: до 12:00 |
Дата постройки: 2013 год |
Отель 28: часто задаваемые вопросы
Как поменять или отменить бронирование в отеле Отель 28?
Где можно хранить багаж в отеле Отель 28?
Сколько стоит проживание в отеле Отель 28?
Какое питание предлагает отель Отель 28?
Чем на территории отеля Отель 28 заниматься детям, есть ли какие-то детские развлечения?
Есть ли в отеле Отель 28 место, где можно оставить лыжи?
Популярные отели в Сочи
Подборки гостиниц в Сочи
По условиям проживания
Скрыть
С открытым бассейномС подогреваемым бассейномСо СПАС банейС саунойС собственным пляжемС парковкойС животными3 звезды всё включено4 звезды всё включено5 звёзд всё включеноВсё включено у моря5 звёзд всё включено у моря4 звезды у моря5 звёзд у моря3 звезды у моря5 звёзд в центре4 звезды в центре3 звезды в центреВ центре у моряС бассейном в центре5 звёзд с бассейномС бассейном у моряСо СПА и бассейномС бассейном и питаниемВсё включено с бассейномВ центре с завтракомВ центре с парковкойС джакузиС аквапаркомСо шведским столомС красивым видомНедорогие