Панорама by Mercure 4^*

Хороший отель по соотношению цена/качество. Завтраки отличные + есть бассейн и сауна/хамам.

Отдыхала с детьми с 5 по 6 апреля ,так как ездию в этот отель больше 7 лет. Все как всегда понравилось,огромное спасибо хочу выразить Николаю,который работает на стойке регистрации( очень вежливый,компетентный во всех вопросах,деликатный) побольше бы таких везде сотрудников ! Так же чистые номера,спасибо горничным за адский труд! Персонал спа и ресторана тоже благодарность за их доброжелательность !

Много раз были на этом курорте в разных отелях. У Панорамы много своих преимуществ. Приветливый персонал, много раз шли нам навстречу, хороший спа, большой бассейн, детская игровая, достойные завтраки, комплименты в номера определенной категории, наличие большой сушки для горнолыжных комплектов, который работает круглосуточно, что не маловажно, не все даже 5* так работают. Хорошая локация, красивые виды из номеров. Спасибо Отелю, обязательно вернёмся.

Отличный отель, все достойно. Проживали 4 суток. Шикарные завтраки, СПА и спортзал, шикарные виды. В номерах тихо, что важно было.

Отель большой, довольно уютный. Очень много инфраструктуры для детей. Вкусные завтраки. Отличная уборка в номерах. Недостаток - сауна перегрета, хамам недогрет- холодный.

Отель удобно расположен, приветливый персонал, отличные завтраки.

Шикарный отель. Отличный сервис. Чистые номера. Отличное питание. Рекомендую для отдыха.

Все понравилось, завтраки отличные, выбор большой, ребенку понравился детский клуб, не хотела уходить Спа также отличный, в бассейне тепло Приеду еще не раз) Хотелось бы более парадный вход😆

Все очень удобно, за отклем следят, рядом в пешей доступности склоны и канатка в город. Брали семейный номер с видом на горы, масса впечатлений!

Останавливаемся в гостинице уже раз шестой наверно. Завтрак отличный. Есть детская комната, за отдельную плату. Большой бассейн в спа. Отличное соотношение цена/качество.

Хороший отель, достойный сервис. Приятный СПА

Считаю себя путешественником среднего достатка. Выбор был: апартаменты с кухней или отель с завтраками. И всего за 3000 рублей дороже мы получили: шикарный номер со всеми удобствами, свежим ремонтом и видом на горы+ завтраки ( очень вкусно, разнообразно, огромный выбор блюд, за неделю-две точно не надоест) +сауна,хамам, бассейн (достаточно большой) детский лягушатник, комната релакса, + скидки на лыжные снаряжение, скидки на скипасы, сушильные шкафы по возвратному депозиту бесплатно для проживающих +1 час детского клуба + бесплатный подъёмник до эстосадок. Персонал отеля на 5+ приехали раньше, номер не был готов, попросили подождать. Буквально через 30 мин предложили готовый номер с видом на горы. Вся семья в восторге. Белье и качество матрасов, подушек, одеял: на твердые 5 звезд. Ремонт свежий все рабочее: все розетки, светильники, шкафы. Редкл пишу отзывы, но здесь: молодцы управленцы, персонал, владельцы. Завтра уезжать: очень не хочется. Рекомендую отель однозначно.

Плюсы: Отель супер, виды из окон огонь, завтраки отличные - разнообразие и качество на высоте. Персонал клиентоориентированный, всегда помогут, просьбы выполнят. В спа отличные массажисты, ходил к Андрею - просто супер, жаль не смог попасть второй раз за время отдыха. Минусы: номера подуставшие, мебель с коцками, матрасы уже приходят в негодность, обои отклеиваются, ковролин просит хорошей чистки (см. фото). Для такого отеля это прям не комильфо, на мой взгляд. В первый приезд в ноябре 25 года было примерно также. Проектировщику ванной - антипремию за такую маленькую перегородку в душевой, она спасает только фарфорового друга, остальная ванная вся в воде после принятия душа, приходится "выплывать". На завтраках стали меньше следить за обновлением блюд. Например, к 9-30 (хотя завтрак до 11) чебуреки уже все сухие и есть их невозможно, так и лежат 3-4 бедолаги. Ну шумоизоляция как всегда проблема. Возможно, стоит повесить таблички с просьбой соблюдать тишину в разумные часы, а то особо голодные с детьми в 7-30 утра в коридорах не стесняются орать, а дети бегать, хотя большинство гостей скорее всего ещё пытается спать в это время В целом, отель можно смело рекомендовать. 👍🔝 Отдых получается отличный, горный воздух и солнце делают своё дело.

Замечательный отель! Обновленный, сделан ремонт и новая мебель 1-го этажа. Отдыхали с детьми уже несколько раз в этом отеле! Хорошая зона СПА: сауны, бассейн!

Были по работе, классный вид со спортзала, хороший бассейн, хорошие номера, уборка и ресторан вкусный.

Отель превзошёл все ожидания (ранее были в 5* рядом). Потрясающий вид из номера — горные пейзажи создают особую атмосферу полного расслабления. Очень приятно, что уже при заселении в номере нас ждал комплимент от отеля — корзина с фруктами. Сразу показывает уровень сервиса. Сотрудники внимательные, вежливые и искренне заботятся о гостях. На ресепшене всегда приветливы, быстро помогают и создают ощущение комфорта. Очень разнообразные завтраки. В День рождения оригинально поздравили с праздником. С удовольствием вернёмся сюда снова и будем рекомендовать этот отель!

В этом отеле мы уже второй раз) Очень удобно жить на горе в сезон лыжный, до подъёмника 5 минут!) На мой взгляд отель вполне отражает соотношение цена качество, банально но факт. Обслуживание на отлично, уборка в номере, ресторан, ресепшен, везде вежливо, культурно... Не знаю как решаются проблемы, так как их у нас не возникало) Сегодня утром, поехал катать, попросил номер продлить, продлили на 2 часа, как комплимент от отеля) Завтраки вполне на уровне. По спа. Ну. Бассейн хороший, шезлонгов хватает, удобные. Сауна норм, 95, немного на угли капелек и жар не жгет кожу ( но это по секрету) Единственное что в отеле мне не зашло, это хамам... Это не хамам) Уважаемые управляющие отеля, после катали, очень хочется начать свой релакс с хамам в, но у вас сильно не хватает пара. Он вверху, когда сидишь его нет. Это заметил не только я, многие заходили и выходили с такими словами. Пожалуйста, сделайте наше прибывания у вас полностью комфортным, настройте хамам. Кто по этой теме не парится, в остальном все отлично. За свои адекватные деньги все на уровне!)

Здание отеля находится непосредственно после первого подъёма на канатной дороге из посёлка Эстосадок. Показав бронь на телефоне, можно подняться бесплатно. После подъёма оказываешься в уютном замкнутом мини-городке, красиво украшенном и удобном. Первое, что мне очень понравилось - раннее заселение. Я приехал к 12:00 и при том, что заселение с 15:00, меня проводили в номер без всяких вопросов, предложения доплатить и необходимости ждать положенного часа. В некоторых отелях, при частичном заполнении и наличии возможности заехать пораньше - почему-то надо ждать. На мой взгляд, это глупость. Отель открывался к олимпиаде 11 лет назад, и сразу после я там уже был. Могу сказать, что за это время он не сильно «устал». В номере есть всё что нужно, и даже ванна - в обычном стандарте. Любители покататься в горах поймут чем она хороша. Отель эко-френдли и там нет воды в пластиковых бутылках. Вместо этого можно набрать на этаже в стеклянный графин. Приятная натуральная косметика и мягкие белые халаты так же радуют. Ну а отдельное удовольствие можно получить в их спа-комплексе. Считаю, что в отеле на горнолыжке должно быть место для хорошего прогрева. Тут вам и хамам, и сауна, и ещё одна финская сауна. Там же классный бассейн с не тесно расставленными лежаками, большущая ванна с водой потеплее, а после всего этого - комната для релакса. Завтраки проходят в итальянском ресторане на 1 этаже и они просто шикарны. Не говоря даже про ассортимент, на вкус всё натуральное, свежее и качественное. Приготовлено на совесть. В этом же ресторане можно пообедать или поужинать по меню: при ценнике среднего московского заведения еда действительно похожа на итальянскую ♥️ Если хочется прогуляться или посетить какое-то иное заведение, неподалёку от отеля есть несколько приятных ресторанов и кальянная, так же с классной кухней. В рамках концепции этого отеля, моя оценка: 5 из 5 и 10 из 10. Добавить травяной чай в комнату для релакса и номера - будет + ) Сегодня попросил поздний выезд - дали дополнительные 2 часа без доплат

Очень достойный отель. Спа центр небольшой, завтрак очень хороший, номера отличные, цены приемлемые

Все в отеле прекрасно за исключением вида из окна в некоторых номерах. Завтраки разнообразные - каши, фрукты, мюсли, десерты, выпечка, блинчики, сырники, сосиски, омлеты и др., включая постные и диетические блюда. Номера со свежим ремонтом, отличные кровати, одеяла, подушки - спать одно удовольствие. Халаты - просто моя любовь, очень мягкие и приятные к телу. СПА центр тоже очень приличный, но по вечерам в бассейне очень много народу, поэтому мы ходили с утра в районе 9. Спасибо отелю за гостеприимство!

Что понравилось: Все ! Отдыхаем уже раз 10 в этом отеле и всегда остаемся довольны Завтраки - всегда вкусно и много выбора , есть отдельное меню для детей за что отдельное спасибо. Спа - с маленьким ребенком отлично отдыхать , есть лягушатник и полноценный большой бассейн , различные сауны бани хамам . Номера отличные , сервис тоже отличный . Единственно была у всех мастеров по массажу 50:/50 не стоит своих денег , это наверное единственный минус .

Крутой отель! В стоимость входит спа:бассейн, хаммам и сауны!

Отлично провели время, достаточно было и спа и спортзала и завтраки были на твердую 4-ку. Рядом крутые бани и отличные рестораны. До подъемника очень близко, рядом много школ для горнолыжки