Pinskiy 5^*

Что понравилось: Сауна, хамам и бассейн с отличным видом на горы Что не понравилось: Отмечали день рождения, никто не поздравил, номер дали с видом на стену, в отеле 5 звезд таких номеров вообще быть не должно, площадь номера тоже маленькая, равнодушный персонал, общаются как роботы: вместо того чтобы разобраться в проблеме и помочь, отвечают шаблонами чтобы ты побыстрее от них ушел. Десерты на завтраках выглядят вкусно, а по вкусу отвратительные и низкого качества. Повелись на кучу положительных отзывов и красивые фотографии десертов, но, к сожалению, испортили себе праздник.

Отель достойный, шикарный спа, бассейн, панорамные окна в сауне. В spa очень вежливый персонал. При заселении предложили бокал шампанского и провести время в spa, пока готовят номер) Завтраки шикарные, приятный персонал в отеле. Минус одна звезда за номер, вернее вид из окна, это треш, на какой-то замусоренный пустырь. От отеля такого уровня не ждешь такие виды. Из пожеланий: нет qr-кода в номере, чтобы что-то дозаказать надо переподключаться к вай-фай

Очень атмосферный отель

Супер место, нам все очень понравилось, бассейн, виды, местоположение, обслуживание!!

Что понравилось: Стильный, чистый, приятное общение персонала. Своя парковка. Бассейн с видом на горы, классная спа зона

Отличное место! 100% рекомендую. Администратор Нино отличный, душевный человек. Отличные, разнообразные завтраки с игристым. Отличный ресторан. Отличная сушилка для спорт вещей и хранения спортинвентаря. Есть спорт зал. Есть бар, так себе. Бассейн под открытым небом, но ребята делайте, что то с температурой воды, она холодная.

Потрясающий отель и обслуживание! Очень гостеприимный и вежливый персонал, чистота в номерах и люксовые наполнение. Завтраки потрясающие, глаза разбегаются от выбора, а главное - вкусно все) Также очень понравилась спа зона, теплый бассейн, сауны) Удобное расположение на самой поляне, рядом есть все + до канатки можно дойти пешком, до Розы - 10 мин на такси Нам повезло остановится на три дня в этом отеле, остались в полном восторге)

Всё отлично, однажды вернемся!

Отель и персонал отеля на высшем уровне. Все остальное, что касается еды и алкоголя на очень низком уровне, особенно ресторан Луна на первом этаже. Бар на 5 этаже также не воодушевляет, ограниченный набор коктейлей, а какие есть, не самого хорошего качества. Спа тоже не однозначно, по удобству - супер, но есть нюансы к запаху из канализации и особенно к хамаму. Но в целом очень не плохой отель, особенно если сравнивать с ценами известных сетевых отелей.

Очень прекрасный отель, завтраки потрясающие и очень хорошее обслуживание, отель новый и очень стильный

Приятный отель! Отличный ресторан на первом этаже. Просторные, чистые номера. Отель в процессе ребрендинга. Судя по ресторану, станет еще лучше со временем. Понравилась зона спа с бассейном под открытым небом. Неудобный переход через дорогу в казино и Мариотт. Ночью нет рум сервиса с едой.

Что понравилось: Отличный отель с прекрасными завтраками!

Минус в слышимости- слышно и что происходит на улице, и в коридоре, и других номерах. Номер чистый, уютный; персонал вежливый; теплый бассейн, баня, хамам- везде чисто и есть всё необходимое; в шаговой доступности рестораны, магазины, прокаты.

Лучшая гостиница и самый классный сервис в поляне. Отдельная благодарность Никите за внимание к клиентам

Отличный отель,обслуживание хорошее очень.Завтраки 👍🏻

Проживали в этой гостинице с 22 по 25 января. Из плюсов: гостиница расположена в центре города, есть своя парковка для автомобилей, при гостинице есть достаточно приятный ресторан Loona с обходительным персоналом (отдельное человеческое спасибо официантам Альбине и Давиду), на 4-м этаже есть бассейн с подогревом с видом на казино на другой стороне улицы, матрасы удобные, что неудивительно за такие деньги. Минусы: гостиница позиционируется как "премиальная", но из премиального, на наш взгляд, только завышенная стоимость и парковщик в форме швейцара. Уборка номеров - никакая, как валялись волосы на полу около кровати при заезде, так и остались валяться и при выезде, к тому же очень долгая, заправка кроватей и замена наволочек и полотенец заняла больше часа. Бар на 5 этаже не работает. Пополнение питьевой воды (о,5 на человека), по словам администратора Полины, происходит раз в двое суток, вероятно, сбор воды происходит вручную из горных источников :) В мини баре же литр воды по цене 10 литров бензина. Настоящий премиум!.. Неулыбчивый и неприветливый администратор Полина отправляет за водой в кулер на 4 или на минус первом этажах, говорит - набирайте в стакан... Чувствуется премиальный уровень... Входная дверь - автоматическая, практически постоянно открывается-закрывается, как следствие - на рецепции постоянный сквозняк, на диванчике не особо посидишь без верхней одежды. Под окном номера с раннего утра начинается движение - курение рабочих, громкая чистка снега, разговоры в полный голос, вообщем - окно не откроешь для проветривания номера. При выезде на нашу просьбу продлить номера на 2 часа - от администратора Полины получили категорический отказ, причина - номера забронированы, заезд в 15-00, а организовать уборку номеров за 1 час у администратора не хватает опыта и желания. Повсеместно логотип прежнего названия гостиницы - Довлатов, вероятно, это название более значительно. Лично мы в следующий раз остановимся в другой гостинице.

В целом все хорошо, но вот завтраки не особо. Ничего общего с ресторанами Pinskiy нет. Завтраки проходят в Loona, но от Loona там только посуда. Круассаны ужасные, хотя в ресторанах Loona они отличные. От бенедикта одно название: соус где-то сбоку и вообще выглядит ужасно. При этом каждый раз количество яиц отличается, то одно, то два. Ну и чай в дешевых пакетиках для такого уровня не особо конечно. Персонал хороший.

Местоположение отличное Спа с видами прекрасен- всё очень достойно сам номер очень чистый, но для отеля такого уровня вопрос сервиса очень актуален - один администратор на ресепшн не справляется в период и заселения и выселения. Не успевает предоставить всю нужную информацию - просила переселить на более высокий этаж, конечно же с доплатой, но сначала предложили второй, попросила поискать еще - сказали, что посмотрят и сообщат - но ничего - шумоизоляция на 1 этаже просто нереальная, слышно даже телефон ресепшена , хотя номер находился в углу - в номере есть QR на телеграм для заказа из ресторана, но нигде нет самого меню - и добило всю эту историю то, что вечером и на следующее утро при входе/выходе из номера стоял рейл для багажа, настолько близко, что на выходе просто уперлась в него

Очень зашло маленький уютный очень чистый обязательно вернусь очень приятно удивили

Были в этом ателе уже не раз. Отличное место, вежливый персонал, тёплый приём. Замечательный завтрак. (Можно разнообразить мясными блюдами). При ателе есть сауна, хамам, теплый бассейн с видом на горы. Поеду туда ещё не раз, и буду останавливаться именно там.

Прекрасный отель, сотрудники, СПА, НО - 2 дня подряд во время завтрака яичницу готовят 20 минут👀👀👀 Ребят, давайте что-то делать с этим

Что понравилось: Самый лучший отель на Красной поляне. Высший уровень сервиса.