Radisson Роза Хутор 5^*

Останавливались здесь на две ночи (август 2026). Номер стандарт. Если кратко: это четвёрка без парковки. Из хорошего: Расположение, 2 минуты пешком от подъёмника в Олимпийскую деревню. Билеты на канатку и иные развлечения дешевле, чем на сайте курорта. Хорошие, богатые завтраки (они точно тянут на 5 звёзд). Из плохого: Уставшие номера. Царапанные двери и мебель. Затертые и слегка порваные стулья и кровать. Кондиционер работает еле-еле. В номере нет холодильника, зато стоит пустой и жуткой грязный мини-бар. Уборка оставляет желать лучшего, в ванной комнате на полу чьи-то волосы. Важно: парковки у отеля нет. Если ваш автомобиль выше 2м - придётся оставлять машину перед входом в парк "Моя Россия" - 15 минут пешком от отеля в горку. Если ниже, есть крытые паркинги чуть ближе. Очень расстроило отношение на ресепшене в день отъезда. Нам нужно было выезжать не позже 7:20. Завтраки с 7 утра. Решили к 7 утра загрузить вещи в машину, быстро перекусить и двинуться в путь. Предварительно предупредил сотрудника на ресепшене, что машина постоит около 20 минут перед входом, за столбиками, которые отгораживают полосу. Получил странный ответ в духе - "Делайте что хотите, но нас за это ругают, а ваш автомобиль будет внесён в чёрный список" - классное отношение к гостям. В общем сюда вполне можно заехать, но нужно быть готовым, что сервис и номера будут посредственными, а за машиной придётся далеко ходить.

Стабилтная 4. нет ощущения, что ты в отеле 5*. Из плюсов: просторные номера, вежливый персонал, всегда подскажут и пойдут на встречу на ресепшен. Из минусов: Номера нуждаются в реставрации. Завтрак слабоват, в некоторых отелях 4* завтраки получше, например, в Hilton garden inn в Краснодаре. Здесь на завтрак не предложены ни фреши ( только за деньги, что увидела впервые),ни альтернативное молоко, каш всего 2 на выбор. Горничные постоянно что-то забывают и начинают оправдываться «ой, я забыла, у меня плохая память, я одна на этаже», зачем это гостям? Я плачу за сервис и на отдыхе не хочу слышать, кто что забыл.

Отель расположен в очень удобном красивом месте с видом на реку!вас встречает мужчина который поможет донести вещи,есть 20 минут на разгрузку вещей из машины.сам отель не новый,но незагаженный,чисто,очень приятные администраторы,улыбчивые вежливые, сервис соответствует. Как уставший с дороги это очень влияет.номер хороший чисто,да есть нюансы,но в целом они не влияют на общее впечатление. В отеле много иностранцев, все дружелюбные и воспитанные.ресепшн решит любой вопрос.очень хорошо относятся к гостям. Отель понравился!можно с питомцем.к животным относятся хорошо!Отель рекомендую!читала до этого отзывы написано что не очень чисто,неправда всё хорошо.

Отель в классной локации все близко, но требует ремонта внутри номера, уже прям есть видные потертости Хорошие и разнообразные завтраки, тихо, красиво

Прекрасный персонал. Уютно и хорошо. Работают профессионалы.

Суперский отель

Отличный номер, персонал очень приветливый. Вид из окна на горы и реку, видна канатка.

رائع جدا

«Выражаем благодарность персоналу отеля. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создаётся атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали,

Отзыв будет большой) Кто не будет читать, вкратце, самое главное ‐ просите админа при заселении номер без межкомнатной двери с соседним номером, если вы заселяетесь в стандарт до 3 чел, если заселяетесь большой семьей/компанией и у вас 2 номера, то смело просите, будете жить рядом и вас будет разделять межкомнатная дверь, которая закрывается на ключ. Удобно семьям с детьми) Родители могут уединиться, не нужно брать большой номер, где в неподходящий момент могут зайти родственники, просто берите 2 номера стандарта смежных, все в привате и никто не зайдет если дверь на ключ закрыта)))) Изначально я оставлял негативный отзыв и отмечал негативные стороны отеля. В общем, дали смежный номер с межкомнатной дверью к соседям, я поднял шум и нас переселили в прекрасный номер. Изначально, в новом номере был запах канализации, видимо, в силу того, что в номере долго никто не жил и вода застоялась, запах через часа 2 уже полностью ушел. Я также оставлял негатив касательно завтрака, были каменные вафли, дранники из картофельного пюре, рыба странная непохожая на породу лососевых. Уже на следующий день все эти позиции отсутствовали на завтраке, рыбу заменили на другую. Блюда все очень вкусные, парень делает изумительные омлеты и глазунью, есть выбор сыров, овощей, много мучных блюд, вкуснейшие круасаны и в кофемашину сыпят зерна Julius Meinl что удивило, это зерна одни из самых дорогих и топовых в кофейном мире. Еще бы супчик легкий добавить и кашку, хотя бы по 1 виду - цены не будет вам) Либо я просто каждый раз не вижу эти позиции на завтраке, как-то их вывести бы на видное место. И еще момент с водой питьевой на завтраке, стоит графин всего один и он постоянно пустой, сделайте хотя бы 2, ведь каждый второй гость пьёт кофе и запивает водой. Можно кстати сделать огуречную/цитрусовую воду на завтраках, которая в спа у вас стоит, хорошие отели практикуют такое на завтраках, полезно и вкусно) В качестве извинения дали ХОРОШИЙ номер 😘 Бутылочку очень вкусного игристого брендированного Radisson, тарелку с фруктами и письменные извинения. Через пару часов ошарашили еще одним подарком 😉, мама была в восторге это ее любимый бренд, это роскошь!!! Полы в ванной комнате подогреваются во всех номерах, нужно просто включить их, серый переключатель ставьте на максимум, должна загореться лампочка. Моей маме не подошли подушки по жесткости - нам принесли через 5 мин ортопедические подушки дополнительно. В нашем комфортном номере есть Алиса, подключается через qr код, читайте инструкцию. Во всех номерах хорошие телевизоры, сначала я психовал, что его нельзя подключить к интернету и зайти в ОККО/Кинопоиск, но там легко можно сконектить телевизор с телефоном и с телефона включать любой кинотеатр, переворачивать его горизонтально и идет трансляция на телевизор, я фотку прикреплю как эта функция называется на телевизоре. Спа зона и терраса у отеля небольшие, но уютные и с прекрасным завораживающим видом на горы. Радует, что второй день подряд людей там просто нету, будто это мой отель и я в нем один) В отеле сейчас живёт ооочень много арабов, будто бы 70% заполненность ими, есть европейцы. Арабы мне очень нравятся, у меня ощущение, что я в Дубае, на каждом углу, в лифте – дорогущие шикарные ароматы от их парфюмов 😍 ВАЖНЫЙ МОМЕНТ! У вас такое количество мусульман проживает и вы подаете жареный свиной бекон на завтрак, который лежит в одном двойном мармите с картошкой, вчера я видел как арабская девочка открыла мармит взяла щипцы которыми накладывают бекон и начала себе накладывать картошку и я сам сначала запутался и щипцами для бекона картошку взял себе :(( Пожалуйста, уберите бекон в отдельный мармит и в сторону поставьте, либо на время проживания арабской делегации вообще исключите его из меню завтраков... И для них можно на завтраки их блюда/закуски готовить какие-нибудь традиционные, либо закупить на время их пребывания халяльную курицу и подписать это, вы все равно отварную курицу подаете на завтрак каждый день. Спа относительно Хаята стоит раз в 8 дешевле! Для гостиницы 5* тайский массаж 7.5 тыс/час это халява и делает настоящая тайка! Здесь также есть нашумевшая инстаграмная Японская мойка волос, где вам моют голову, расчесывают, делают массаж головы и укладку волос, стоимость тоже 7.5 тыс/час! Мама на днях сходит на японскую мойку волос, дополню отзыв фотками) В общем, я приехал в отель за небольшие деньги, это того явно стоит и наверное глупо искать минусы, у меня был главный критерий - спокойный сон, вторая ночь в отеле не задалась, далее отель все оперативно исправил и сделал мой отдых незабываемым. Еще порадовало, что они на следующий день убрали со шведского стола завтраков позиции неудачные про которые я писал в негативном отзыве, не знаю, случайность это или управляющий оперативный и грамотный, который мониторит отзывы и незамедлительно реагирует, респект Вам) Я надеюсь, зимой во время горнолыжного сезона и стоимости ×3 от летней цены вы будете поддерживать достойный уровень и пожалуйста, не заселяйте незнакомых гостей в смежные номера, я понимаю кризис/налоги/фот, но блин, зато нервная система сохранится у ваших гостей, лучше недозаработать. Админам можно дать чек лист, чтоб они уточняли у гостей будут ли в момент их проживания в отель заселяться знакомые/друзья/родственники и предлагать им такой тип размещения, к нам должна была приехать мамина подруга и мы были бы не против если она жила за дверью в соседнем номере. А вообще, у вас 70% заселения арабов у которых семьи по 5+ человек, можно было бы им распределить эти номера)) и дети отдельно в комнате, и родители в привате, ведь можно на ключ от детей закрыться всегда)) Благодарим Вас, с любовью, Маркелл и Ксения💜 Открыты к сотрудничеству ревизорами и консультантами 😂

Читал отзывы об этом отеле мол не оправдывает себя на 5 звезд , но заехав в премиум номер и насладившись видом на реку и ост преимуществами отеля скажу это кайф )

Очень приятный отель в горах! Для путешествующих на машине имеется парковка (и возможны приятные бонусы от отеля, а может просто нам так повезло)! Комфортабельный отель, просторные номера, вкусные завтраки! В номере есть все, и утюг, и фен, и гигиенический набор, и прекрасная косметика. Понравилось постельное белье, кипельно-белое, хрустящее! Просторные шкафы с достаточным количеством вешалок! Большие, мягкие полотенца! В ванной комнате именно ванна, для любителей не только стоять под душем, но и полежать в воде! Отдельно хочется отметить вид на реку и горы, создающие невероятный вайб, прекрасный вид и шум горной реки! Шторы блекаут дают возможность прекрасно отдохнуть и выспаться. Из минусов могу обратить внимание на то, что номерной фонд не прям уж новый, а также отсутствие бара в холодильнике. При этом водичка, кофе, чай в номере представлены. Завтраки разнообразные, вкусные, можно выбирать по системе шведского стола, а можно заказать по меню! Кофе вкусный, места достаточно для посадки. Отель комфортен для проведения конференция, рабочих совещаний, имеется большой конференц-зал, удобный, просторный, а также приятная система кофе-брейков.

Отличное место для отдыха, отдыхали с мужем неделю, никаких проблем не возникло. Номер убирался каждый день, вкусная еда и большой выбор, вежливый персонал, удобные кровати. Все очень понравилось, вернемся сюда ещё

Отдыхали с семьей в отеле Рэдиссон на Роза Хутор. Хочу отметить приветстлевый персонал, отличный номер и потрясающие завтраки, разнообразная и вкусная еда!!! А это самое главное в начале дня! Спасибо всем большое! Обязательно вернемся сюда скоро!!!

Заехали с большой семьей, сняв изначально два номера, нас 6 человек, также есть ребенок инвалид с первых секунд заезда в так называемый пятизвездочный отель, мы тащили свои вещи и чемоданы от машины до отеля, сделав замечание персоналу они соизволили забрать наши вещи и помогли донести до номеров. Это только первые секунды заселения)) Дело дошло до заселения в сами номера, у нас был забронирован люкс и стандарт, в люксе число размещения людей-4 , там находится одна двухспальная кровать и один «диван»?? на котором дай бог поместится один человек. Мы сняли еще!!! один стандартный номер с доплатой. Его «подготовили», я заехала в данный номер и просто открыла рот!! Не знаю каким образом они его «готовили» но в номере воняло, был очень неприятный «носковый» запах, не было банально фена для сушки волос, который предыдущие гости данного номера видимо решили прибрать к своим рукам, я зашла полностью пустой обобранный номер!! про ванную комнату стараюсь забыть как страшный сон. не было никаких принадлежностей банных (шампунь, кондиционер, полотенца, бритвенные наборы, набор для мытья и тд) была просто пустая ванная комната на весь мой номер была одна бутылка воды, которую я принесла с собой😆 перейдем к самому «вкусному»- мини бар абсолютно пустой, с одной использованной упаковкой сливок, уже открытой, напоминаю!! а также максимально отвратительно-отталкивающий запах сгнившего мяса или колбасного изделия, в общем ФУ! на этом разбор моего номера закончился, напоминаю что мы снимали их аж ТРИ штуки) В номере где была кровать на одного микро-человека мы обнаружили рыжего друга-таракашку, назвали Гошей Сразу сообщив менеджеру о нашем новом друге, нам с огромными глазами сообщили, -«КАК ТАРАКАН??? У НАС АПРИОРИ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ТАРАКАНОВ!!» мы просто спокойно показали фото, которое я прикрепила к данному отзыву. А теперь….. завтраки……. Мы зашли просто в сто-ло-вую! обычную столовая, в которой дети суют свои руки в общие «контейнера» с едой и кидаются буквально ей. Качество еды просто помойное, не побоюсь этого слова, столы грязные столовые приборы грязные и разбросаны!! по столам)) короче это полное фиаско, братан)

Отличный сетевой отель. Обслуживание на уровне. Но номера стандартные немного подустали. В общем остались очень довольны пребыванием здесь. Сервис в России такой не часто встречаешь. Спасибо вам большое. P.S. если будете брать номер с видом на реку - может быть шумновато. Мне нравится, а кому -то может нет. Учитывайте, что это горная бурная река. Хоть и маленькая.

Никаких проблем не было и это уже хорошо, заселили раньше на 2 часа. Спасибо я остался доволен

У отели хорошее месторасположение и с номера полулюкс открывается прекрасный вид! Но сам номер подушатанный с неработающей дверью в туалетную комнату! Больше всего огорчило, что в отели с 5* могут просто напросто наплевать на просьбу подготовить ранний завтрак и не предоставить его!!! Причем заказ принимали два сотрудника, но при этом ни извинений, ни яблочка дать вместо него, ничего! Ну совсем не уровень данного отеля! Вряд ли захочется сюда вернуться вновь при таком огромном выборе отелей на этом курорте!

Хороший отель Кормят вкусно и всем хватает. Есть спа зона на крыше и на 7 этаже. Отдыхали 2 дня проблем не возникло персонал вежливый рекомендую 👍

Все так медленно , 20 мин регистрация каждого человека , и всего 1 на ресепшене .