Отзывы о River Side 

Незабываемые впечатления остались после отдыха в отеле. Ты настолько растворяешься в природе, что потом сложно вернуться в городскую реальность. Эпитетов можно подобрать много, но отзывы читают, чтобы узнать по существу. А по существу, там прекрасная территория, лес, птицы, река, гармонично и продуманно расположенные домики, которые достаточно просторные, с удобными кроватями, ортопедическими подушками и всем самым необходимым. Все чисто, как будто ты первый заселяешься в дом. Этот вид из окна - не насмотреться. Вообще за все дни сложилось ощущение, что на территории вы одни, и все работает для вас. Люди другие растворялись и были незаметными. Отдельное удовольствие - спа. Просто восторг. Баня, каминный зал, чан, купель, чайные станции. Бассейн показался очень хлорированным, поэтому особо в нем не купались. Очень вкусные блюда в ресторане. Очень. Заботливый, вежливый, чуткий персонал. Послевкусие от пребывания в этом чудесном месте не покидает. Теперь, это любимое место в Поляне.

Шикарнейшее место. Отдыхали с 30.06.24 по 6.07.2024 с мужем и дочкой. Расположение отеля около горной реки, свежий воздух, всегда прохладно, поют птички, завтраки невероятно вкусные, весь персонал очень вежливый. Дочь обожала плавать в бассейне, муж оценил баню, а я чан. Домик наш был большой и просторный, уборка каждый день, качество всего: мебели, сантехники,постельного на высшем уровне. Стоимость отеля/качество однозначно соответствует.

В отель вложены большие деньги. Но человеческий фактор способен испортить всё. Впервые столкнулась с ситуацией, когда в душе заканчивается горячая вода. Ночевали в этом отеле в рамках корпоративного выезда с таймингом и возможности ждать лишние полчаса, пока нагреется новая порция воды не было. Особенно с намыленной шампунем головой. Пришлось мыться в ледяной воде. После чего выяснилось, что и фен сломан. Девушка Екатерина на ресепшн не давала ни одного внятного ответа по телефону, не предложила никаких решений, кроме как ждать нагревания воды и доставки другого фена, который так и не принесли. Сотрудники отеля сделали вид, что это всё вполне себе вписываются в эко-глэмпинг. Мысли сгладить ситуацию комплиментом в виде хотя бы маленькой печеньки, записки с извинениями, или кофе в дорогу даже не мелькнуло в голове сотрудников. Более того, меня попросили доплатить за кофе из-за превышения лимит по корпоративного меню. Взять деньги с клиента - всегда! Решить проблему - неа, не слышали

Отличный отель. Были в начале декабря, очень тихое и уютное место. Буквально за несколько дней, удалось полностью перезагрузится, выспаться, подышать очень чистым воздухом. Завтраки в ресторане Чиж и Вино, были просто великолепны. Персонал отеля внимательно относится ко всем просьбам. Больше всего поразило, что ежедневно была замена полотенец. Спасибо большое персоналу отеля, за чудесный отдых!

Что понравилось: - панорамные окна у домов - просторное пространство самого дома - неплохой банный комплекс, который в стоимость проживания Что ставлю под сомнение: - ресторан откровенно слабый, особенно завтраки - сырники просто есть нельзя - сами дома расположены очень близко и по сути ты видишь, что происходит у соседа - зимой было достаточно прохладно, особенно пол - для маленьких детей территория не очень безопасна

Очень понравилось место. Был с семьёй Красивые виды Спа шикарное Домики уютные Ресторан на 5+ Рекомендую Приеду ещё. Из минусов нет рядом цивилизации,тел не ловит.благо вай-фай скоростной.

Провели в River Side с мужем незабываемые два дня. Совершенно случайно мы нашли это прекрасное место для отдыха. Первое, что впечатлило нас при заезде - это великолепный сервис. Очень приветливый и вежливый персонал. Принимают тепло и радушно. Мы приехали намного раньше положенного времени для заселения и нас сразу пригласили в спа зону для отдыха. Домик подготовили очень быстро и отнесли туда наши вещи. В спа зоне нас ждала каминная комната, русская баня на дровах, подогреваемый бассейн и чан с теплой водой. Все сотрудники очень обходительные и с радостью организуют комфортный отдых. Особенное удовольствие - это еда в ресторане. Все невероятно вкусно и прекрасно сервировано. Шикарное обслуживание. Отдельное спасибо Юре за прекрасную атмосферу. Сами домики располагаются прямо на горе в окружении реликтового леса. Несмотря на снежную и холодную погоду в доме было тепло. Приятным сюрпризом стали подогреваемые простыни на кровати. А так же камин прямо в домике. Огромные панорамные окна с видом на лес и горы, а рядом журчат ручьи и шумит рука. Целыми днями поют птицы. Самое лучшее место для отдыха вдали от шума городов! В конце хочется еще раз выразить огромную благодарность всему персоналу River Side за чудесную теплую атмосферу и за великолепное обслуживание. К вам хочется возвращаться!

Персонал, не знаю как это место объединило столько доброжелательных и увлеченных своим делом людей у которых понятие сервис «в крови». Пять с плюсом. Удаленность от города в сочетании с чистым горным воздухом, хорошей русской парной/бассейном и рестораном, позволили реализовать все планы. Зимой не так сочно как летом, но в заснеженном лесу с подсветкой есть свой шарм. Для анализа рекламы: Нашел вас через Гугл с запросом: спа в горах Сочи. Прилетали на сутки из Санкт-Петербурга. По рекомендациям: Есть вай фай, но отсутствует мобильная связь. Для меня это было сюрпризом и существенным недостатком, желательно о таком предупреждать. Можно создать коллективное заявление на добавление вышки и попросить всех посетителей его подписывать. В домике зимой прохладно, холодный пол и в санузле унитаз ледяной. Локальные решения(подогреваемая простынь, теплый пол в ванной, обогреватели и пр. в моменте дешевле, но в перспективе это выглядит как выживание). Можно поставить хорошие тепловые насосы(летом они охлаждают) вместо тепловентилятора/обогревателя/кондицинера, он заменит все эти устройства с более высоким кпд, что в первый же год вернет все затраты и увеличит лояльность клиентов. Высокая лояльность = хорошая заполняемость и сокращение рекламных издержек. В чан и парную добавить возможность заказать лапник из пихты. В магазин добавить скрабирующие перчатки или мочалки. Увеличить объем бойлера для горячей воды. Я не первый кому его не хватает исходя из отзывов. Вода на утро в душевой и туалете замерзла, пришлось идти в спа комплекс. Можно установить греющие кабели в систему подачи и отвода воды. Успехов в развитии!

Была 3 раза, и последний (февраль 2025 года) был отвратительным. Одна баня вечером была забронирована, поэтому по факту остается только бассейн и сауна, а которой было просто холодно. Хорошо, что один из постояльцев сам занялся процессом и стало теплее. На утро завтрак в ресторане ждали 1 час (!), это просто немыслимо, особенно с ребенком. Очень жаль, что все что так хорошо начиналось, испортилось очень сильно

Из плюсов . 1. Отличные отдельные домики по всеми удобствами . Прям супер . Тепло, хороший напор воды , кофемашина, простыни с подогревом ) 2. Отличные завтраки . 3. Вокруг лес и горы . Мы попали в непогоду . Но в солнце тут наверное прям отлично погулять. Из того что вызвало вопросы и почему 4, а не 5. В спа в душе не было горячей воды . Опять же в спа заявлено 28 градусов в бассейне. По факту было значительно холоднее . И в целом спа вызывает вопросы . Для такой базы очень маленькое . Только один чан . Бассейн маленький совсем. Мы были практически одни . Но если народа много, то будет тесно . При этом качество самой парилки хорошее . И отличное место для отдыха с камином. В общем хорошо приехать отдохнуть в тишине . От спа большого не ждите . А, ещё из больших плюсов - уровень людей, принимающих вас в отеле действительно на высоте . Если бы ценник был на уровне 12000-15000, поставила бы 5. Но про ценнике 20000 вопросы к спа и поэтому 4.

Само место очень атмосферное, отличный вариант если хотите ближе к природе с сохранением комфорта. Были в конце декабря, как раз после снегопадов. Из минусов: 1) не предупредили о проблемах с дорогой, нерабочем бассейне и чане. Написали только про временные трудности с интернетом и что сегодня починят. В итоге все время нашего пребывания не работал бассейн, сутки не было никакой связи, повезло что таксист согласился довезти до отеля, биотоплива для камина тоже не было Вечером собирались в ресторан, в итоге не смогли выехать из отеля, такси отказывались приезжать 2) много ступенек и все в наледи, не дождалась пока помогут с чемоданом, пришлось нести самой 3) не было предложено никакой компенсации, только флоатинг бонусом. При этом при заезде уточняли работает ли бассейн и чан, ответ был «да, все работает». Зачем же обманывать. Приезжаешь на несколько дней посидеть в бассейне и чане в лесу, а сидишь без связи и возможности уехать. Нам еще повезло что приехали уже к концу разгребания последствий. Жаль фото дороги не сделала, последние 20м даже пешком сложно пройти было как стало таять И это при ценнике 20 тыс за ночь 4) у мужа был день рождения, никак не поздравили Плюсы: 1) В хорошую погоду должно быть супер. Панорамный вид в домиках 2) персонал старался сгладить как мог 3) Полноценный ресторан с вкусной едой 4) в номерах есть все нужное, даже электропростыня

Посетили СПА, а именно, целью визита была русская баня. В жизни никогда так плохо не парился. В парной очень холодно, дрова сырые, чан с подогревом тоже холодный. В бане где проводят парения, жар хороший, но без парения туда не попасть соответственно. Если хотите посетить баню, категорически не рекомендую

Спасибо Григорию из спа и его коллеге в жёлтой шапочке (к сожалению, я не знаю имени того человека) за потрясающую баню с чаном при минус 18. Это и есть профессионализм умноженный на человеческое тепло. Все звёзды вам, ребята))

Сказочное место, все очень красиво. Отдельно скажу спасибо Михаилу, он парил в бане, молодец очень аккуратно и правильно провел процедуру. А массаж просто шикарный, спасибо Татьяне.

Лучшее место силы! Комфорт, сервис, кухня просто на высоте. Порадовало наличие оздоровительной программы. Такой отдых и сервис видели только за границей. А как тут спится, просто сказка.

Прекрасное место для перезагрузки и отдыха от городской суеты. Прекрасный,добрый персонал,в особенности Георгий,который своевременно следил за ароматной баней, теплым чаном и бассейном) Приедем к вам еще раз)

Отличное место. Рекомендую

Чудесное место, отдельное спасибо банщику Жоре за шикарную баню! Все поддерживает в нужной температуре и нужном состоянии🙏

Отдыхали в конце ноября в этом чудесном месте. Заполняемость была маленькая. Атмосфера замечательная-все как на картинках (нетронутый лес, аутентичные лесные домики, манящий спа). Персонал отеля очень вежливый и внимательный, все сотрудники отлично знают стандарты сервисного обслуживания🔥 Баня, чан, каминная комната, ресторан - все идеально и продумано до мелочей😍 Вообщем остались довольны на все 1000%% Обязательно к посещению!

Я как суперкапризный гость даже не нашла, к чему придраться. Обидно. Шампанское каждому гостю, зонтик и мини-камин в каждом домике, ортопедические подушки, пледы, обогреватели (но и без них тепло) - ЗАБОТУШКА везде и всюду. В спа-зоне мне разожгли камин, налили чай, укутали ножки, приглушили свет. Вкусная еда, королевские бесплатные завтраки, мини-гольф, винное казино.. А ЧТО ТАК МОЖНО БЫЛО? Всем глэмпингам срочно учиться божественному сервису в «Ривер сайде». С п а с и б о🩷

Доброго дня! Отдыхаю здесь который раз, и каждый раз очень круто! Тихо, уютно, чистенько. Большие домики, имеется камин, он создает особую атмосферу. Персонал всегда на встречу гостям, за это особое спасибо. Мне есть с чем сравнить, была в разных отелях и глемпингах. Этот мой любимый)) отдых душей и телом Уже есть любимый домик тут))

Приехали с семьей в первый раз. Понравилась банька, отличный пар, спасибо банщику Георгию и девушке администратору за внимание и комфортный отдых. Еще один плюс каминная комната, где можно попить чай с сушками и вкуснейшим медом.

Посетили СПА и ресторан. Очень красивое место, доброжелательные и отзывчивые администраторы. Отдельное спасибо за оказание услуги, которой не было : возможность заказать еду из СПА и пока мы собрались с детьми, в ресторане уже ждали горячие блюда) особая благодарность банщику Георгию за идеальной температуры и влажности ароматную русскую баню и мягкий чан! Улыбчивый и душевный, прям плюс сто к здоровью, когда баня в руках такого человека)

Благодарю, Георгия банщика за организацию моего отдыха и парения. Очень внимательный.

Волшебное место! Полная перезагрузка для тела, мозга и души! Очень комфортно, все продумано до мелочей, спокойно и уютно! Даже если бы захотела придраться - не смогла бы придумать, к чему. Очень удобные кровати, отличный матрас, а подушки «с эффектом памяти» - это моя отдельная любовь! Возможно, кому-то покажется жестковатой, но лично я на второе утро полезла искать и заказывать такую же себе домой! Впервые попробовала флоатинг - очень интересный опыт, действительно расслабляет и останавливает поток мыслей, тоже обязательно пойду еще. Очень понравился массаж. Чудесный ресторан, все очень вкусно. Завтрак до 12 в будни, а по выходным еще дольше!!! Имейте в виду, что из связи на территории есть только вай-фай (работает отлично, без перебоев, везде). Обычной сотовой связи нет, об этом стоит заранее предупредить, например, пожилых родственников, которые привыкли звонить просто на телефон. Повторюсь - волшебное место, рекомендую всем, всем!