Отзывы о River Side 

Добрый день! Жили в отеле со 2-го по 6-е января 2026г! Хуже отеля мы не встречали, воды не то что горячей, холодной не было, если холодно готовьтесь ходить в ресторан что бы справить нужду!! Дорожки никто не чистил, просто идешь по льду к своему шале! На предложение посыпать хотя бы песком, на вас посмотрят вопросительно, с ответом - зачем!)) Баня работала только одна, теплая купель и подогреваемый бассейн, совсем не теплые! Единственное что там хорошо это ресторан и обслуживание в нем, официанты молодцы! Ах да, когда пришел якобы директор комплекса, хотя скорее всего он просто так представился, пообещал вернуть деньги за проживание, по итогу конечно никто ничего не вернул, более того просто проигнорировали звонок и смс после того как мы уехали! В общем если там лежит снег, считайте что вы живете в палатке без удобств! Мы были с детьми, отдых был испорчен, мы просто уехали от туда!!!

Ресторан отличный очень вкусно и уютно, прекрасный интерьер, СПА тоже неплохой с купелями зоной релакса и баней, но в холодное время в домиках не комфортно, отопления нет, только кондиционер и обогреватели которые сжигают кислород, полы холодные, дорога зимой разбитая и на легковой машине проехать сложно можно что нибудь оторвать …

Хочу оставить негативный отзыв об отдыхе в данном эко отеле. Изначально выбирали это место ради красивой природы, чистого воздуха и тишины. Из плюсов хочу отметить ресторан и красивую территорию. В ресторане все большие молодцы начиная от повара заканчивая официантами, все умнички очень стараются, завтраки великолепные и все что заказывали в этом ресторане было очень вкусным. Отдельно хочу отметить официанта Анастасию она умничка и делает атмосферу этого заведения. На этом к сожалению переходим к минусам. При заезде нас не предупредили что в номере отсутствует горячая вода и холодная вода, вернее ледяная текла тонкой струйкой в кране. За четыре дня горячая вода была в номере только в день выезда. Несколько дней не было воды даже в туалете😢 администрация на контакт особо не шла, утром приходил мастер и разогревал трубы паяльной лампой, из-за чего в деревянном домике было страшно находиться и был запах гари.(посещали баню, баня хорошая хорошо прогрета, заявленная «горячая купель» на улице была еле тёплой, и вода в ней очень мутная. В каминной приятной атмосфера, настольные игры, чай, но сам камин чтобы разжигали нужно было постоянно искать персонал и просить их чтобы его разожгли😢 перед заселением я писала в группу работает ли бассейн, администратор ответил что да и он тёплый, по факту бассейн обтянут брезентом его открыли и вода в нём тоже очень холодная, дети купаться там не стали и мы тоже. Ещё из минусов это нечищенные дорожки они были все в наледи и в снегу, спускаться было очень травмоопасно. Уборка за четыре дня была только один раз и то по нашему запросу. За эти деньги категорически не рекомендую этот отель.

Добрый день. Отдыхали в River Side 1 ночь с 3-4 января 2026 года, хотели отдохнуть в спа и насладиться атмосферой в горах. Не люблю писать негативные отзывы, но вынуждена, дабы поделиться опытом с теми, кто планирует здесь свой отдых. При заезде в коттедж первое, что нам сообщили, что горячей воды там нет, тк все замерзло. На вопрос, где можно помыться, ответили: в спа. Хорошо, мы отправились туда. В результате: баня холодная, бассейн закрыт пленкой , вода холодная, « но если хотите, мы вам откроем», чаша типа джакузи еле теплая и мутная, сколько там не меняли воду, неизвестно; в душевой после такого «спа» помыться не представлялось возможным, тк напора воды нет, тонкая струйка. Мы стойко все терпим, хотели быть на позитиве весь уикенд . Но сложно. Принесли обед в номер, все вкусно, но поднос с грязной посудой так и простоял в номере до нашего отъезда. Просим вызвать такси до Роза холл, нам все организовали по цене в 3 раза превышающей стоимость Яндекс такси, и все только лишь потому, что вызвать его оттуда при отсутствии связи, нереально. Уехали мы на утро, после завтрака, никто так и не предложил никакой компенсации за доставленные неудобства при стоимости уикенда в 33 тыс рублей. Хотелось бы донести эту информацию руководителю данного комплекса. Ибо за такой сервис платить такие деньги никому не советуем. Территория комплекса не была очищена от снега и наледи, ступеньки и площадки , ходить было невозможно. Мы не видели ни одного сотрудника с лопатой или ломом, никто ничего не спешил делать. И запах канализации по всей территории комплекса добавлял странных ощущений: вроде на лоне природы и в тоже время запах нечистот 😡

Благодарим за чудесный день🥰 в сказочном месте💖 с удивительными людьми🤍

Были в бане. Очень понравилось.

Пожалуй лучший глэмпинг в Сочи, может быть и в крае. Классные лесные домики-вигвамы, отличный SPA, замечательные завтраки. Были некоторые недоразумения, но чуткий персонал за секунды решил все вопросы. Спасибо!

Супер место, вдали от городского шума, внимательный и отзывчивый персонал, отличный спа и массаж

Наша компания закрыла весь глэмпинг на двое суток для сотрудников, и это было лучшее место для нас! 🙌🏻 Предварительно мы приехали - нас встретила Анна , управляющий Андрей показал территорию , открыл домик, тут же начал предлагать идеи по организации ужинов и обедов. Ответили на все вопросы! При заезде все пожелания учли , все организовали на высшем уровне! Все время нас сопровождал Кирилл (управляющий ресторана?)! Как же он полюбился всем нашим ребятам 😁 Отдельная благодарность Анне🥹 все наши активности были организованы благодаря этой чудесной девушке 🥹 и фотограф , и яхта , и рафтинг , и квадроциклы , и гидроциклы! В общем , при организации порядка десятка мероприятий, эта команда сразила не только меня , но и всех наших сотрудников! Кухня в ресторане шикарная! Кажется , это были самые лучшие продукты во всем Сочи😁 всем запомнилась рыба на финальном ужине! Была шикарная баня с шикарными банщиками! Да и баня , в целом , здесь отличная. Мы были в той , что с панорамным окошком) Домики отличные , те , что дальше - практически новые!) В общем , место сделано с душой и команда здесь трепетно относится и к гостям и к своей работе!

Понравилось, крутое ощущение находится в дали от города. Отличный ресторан, внимательно обслуживали номера, всегда интересовались во сколько прийти убраться. Спа комплекс тоже отличный. Из нюансов, интернет в номерах не всегда ловит и ожидание такси в среднем минут 20. А так отдых прошел отлично, спасибо!

Обожаю сюда приезжать на выходные осенью и зимой! Отдельное спасибо за любовь к животным, очень дружелюбный и отзывчивый коллектив! Учли все пожелания, радостно встретили с собакой! Очень уютно, красиво, отрыв от реальности городской жизни! 10 из 10!

Хочу выразить огромную благодарность за чудесное пребывание в отеле River Side . Здесь невероятно уютно и тихо, что позволяет полностью расслабиться и насладиться отдыхом. Потрясающие виды создают особую атмосферу спокойствия и умиротворения. Удобный и уютный номер, бассейн, баня - все для вашего релакса)) Особенно хочется отметить очень дружелюбный и радушный персонал — они действительно делают всё, чтобы ты чувствовал себя как дома. Такая забота и внимание создают ощущение тепла и уюта. Уезжать совсем не хочется. Большое спасибо всей команде отеля за такой прекрасный прием. Обязательно вернусь!

Потрясающее атмосферное место, куда хочется возвращаться снова и снова ❤️ невероятно вкусный и уютный ресторан, потрясающее спа, классные домики, спасибо большое, что есть возможность окунуться в спокойствие и умиротворение.

Что понравилось: Очень атмосферное и красивое место, сочетание эстетики и комфорта. Обслуживающий персонал вежливый и внимательный. Кухня понравилась, все очень вкусно и красивая подача. Что не понравилось: Обращение к хозяину глэмпинга. Некоторые детали в номерах требуют ремонта, а именно, ржавая сантехника и напольное покрытие в некоторых местах комнаты поднялось.

Отличное место, атмосферная спа зона с отличными пармастерами, в ресторане можно вкусно покушать, а вечером посмотреть кино.

Хочу поблагодарить за прекрасные выходные в комплексе Riverside. Всё прошло просто замечательно: уютные домики, шикарная баня, крутое парение, очень вкусный ужин — чувствовалась забота в каждой детали. Место действительно особенное — в сердце заповедного леса, с мощной атмосферой силы и спокойствия — мы провели потрясающее время.

Отличное место Выбрали чтобы отметить день рождения Сервис на высоте Кухня вкусная Номера уютные Спа-комплекс отличный

Что понравилось: Природа Что не понравилось: Ремонт номеров, они уже изношены, требуют серьезного ремонта Комментарий: Отель хоть и недавно работает, в Е в КБ том состоянии, начиная от дорожек, номеров и заканчивая спа ( доски все расползлись, торчат саморезы, ходить в зоне бассейна страшно)

Неоднозначное впечатление от отдыха. При заселении были неприятно удивлены закрытием ресторана, в качестве извинений была предложена скидка на рум-сервис (которую не учли при первом заказе и предоставили после напоминания). В первый день проживания так же не работал бар у бассейна, после посещения массажа в кабинете отсутствовала горячая вода в душевой. Жилая уборка исключительно по запросу - чашки не моют, кровать не заправляют. Все три дня на террасе домика простояли чьи то отельные тапки (гнили под дождем и листьями). Так же при заселении попросили предоставить свидетельство о заключении брака, но комплимент предоставили только на третий день после напоминания. Авторский том ям за 1200 и креветки в нем с неубранной кишкой это удивительно. Сантехника в домике в ржавчине, тропический душ льет в стену (домик 15), халат с дыркой)

Получили незабываемые впечатления от отдыха в эко отеле ! Место, где слились воедино нетронутая природа леса, эксклюзивная архитектура домов, европейский комфорт в номерах. Отдыхали семьей. Отдельно слова благодарности за прием, были предложенные алкогольные напитки достойного качества. Организацию спа отдыха оцениваю на "отлично". В прохладные сентябрьские дни приятно погрузиться после парной в подогреваемый бассейн и купель. Каминная зона - отдельное впечатление. Потрескивание дров, щедрое тепло погружает в уютную атмосферу. Полная перезагрузка !!!! Утренний поход в ресторан восхитил широким предложением блюд и главное, качеством еды ! Обслуживание на высоком уровне. Благодарю руководство и весь персонал за работу, которую вы делаете с любовью. Вернемся, и ни один раз! До встречи!

Отлично место! Место уединения с природой! Очень атмосферно красиво, вежливый и внимательный персонал. Начиная от встречи на ресепшн и на протяжении всего отдыха было видно как заботятся о нашем отдыхе сотрудники. Бассейн ,парные, каминная комната.... Шикарный завтрак подают с пылу с жару на выбор из 5 ти вариантов. Не в каждом ресторане увидишь такой сервис ,а тут на завтрак который включен в стоимость - очень приятно. И отдельное спасибо Официанту Анне! Мы очень довольны вернёмся к Вам обязательно ещё и будем советовать это прекрасное место.