Rosa Springs 4*
Rosa Springs 4*
Россия, Краснодарский край, городской округ Сочи, Роза Хутор, Горная Олимпийская деревня, ул. Медовея, д. 4
5.0
Очень хорошо
98% гостей понравилась чистота номеров
442 отзываГлавнаяЦены на номера442 отзыва198 фотоКарта
198
фото
Про отель
Wi-Fi
Бассейн
Парковка
Кондиционер в номере
Тренажёрный зал
Оплата картой
Все услуги
Номера на 5 – 6 июля для 2 взрослых
Поменять даты и количество гостей
442 отзыва
Андрей Н.7 марта
По праву лучшая Гостиница в Горной олимпийской деревне. Очень удобное расположение, очень комфортная обстановка, многофункциональный лечебный блок, широкий выбор в ресторане, большущая детская комната, доступная 12 часов... Всегда есть, чем заняться самому и чем занять детей... На рецепции хотел бы отметить Екатерину и Семёна - очень компетентных и дружелюбных сотрудников...
3 нравится0
Ответ владельца8 марта
Спасибо за приятный отзыв
Yuri D.1 января
Была очень хорошая гостиница для горнолыжного отдыха зимой. Под'емник у гостиницы. Сезон обычно с 15-16 декабря. Цены повышаются к Новому году. Имеются спа и мед. центры с хамамом, финской баней, бассейном и разными физиотерапевтическими процедурами. Есть где погреться после катания и сделать массаж. Есть пансион - шведский стол. Кататься можно до середины марта. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Что еще нужно уставшему путнику в конце года.
Так было обычно, т.к. мы уже в четвертый раз под Новый год приезжаем сюда.
А сегодня добавился негатив. Нам с женой за шестьдесят. И раньше можно было оформить льготные ски-пасы в самом отеле. А теперь для этого надо каждый день подниматься наверх и покупать их в кассе в Берлоге. При этом за полную стоимость скипассы в самом отеле можно приобрести. После того, как я отклассифицировал такое отношение как дискриминацию по возрасту, нам предложили трансфер наверх для оформления скипасса и пообещали исправить вопиющую несправедливость по отношению к клиентам 60+, и запросить разрешение на оформление данних скипассов. Но негатив остался.
И он не единственный, так как впервые меня заставили оплатить номер при заселении, а не при выезде. Мотивировали тем, что у них такая практика при работе с клиентами, которые бронируют через сайт Hotels.com. Я регулярно бронирую отели через Hotels.com и Роза спрингс первый отель, который потребовал у меня предоплату.
Два негатива за один приезд это уже слишком, поэтому пока оценка в 3 звезды.
10 нравится1
Ответ владельца2 января
Благодарим за ваш отзыв
Анастасия М.9 апреля
Отличный отель с широким спектром Спа и мед услуг. Идеальное расположение для зимнего времени и прекрасное для спокойного летнего отдыха. Была там 4 года под ряд и всем очень рекомендую. Отель спокойный, с отличными завтраками, хорошими номерами и сервисом.
0 нравится0
Александр К.21 января
Отдыхали в rosa springs уже второй раз,очень хороший отель!расположение самое лучшее!персонал отличный,что мало где встретишь в наших отелях!в этот раз удивила служба безопасности,как они хорошо у них работают!у нас произошло два случая,сначала теща оставила сумочку в ресторане,потом случайно кто то перепутал куртки и ушел в моей,охрана отработала супер,нашли всё очень быстро!хорошие ребята и корректные,молодцы!вернемся еще в этот отель!рекомендую!
3 нравится0
Ответ владельца20 января
Александр, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленные комментарии. Просим у Вас пересмотреть оценку нашего отеля, т.к. мы заметили, что уровень звёзд и содержание отзыва не совпадают. Будем ждать Вас снова!
Ещё 438 отзывов
Номера на 5 – 6 июля для 2 взрослых
Поменять даты и количество гостей