Негатив начался еще на стадии бронирования.. Когда нам сказали что не смогут дать гарантии, что заселят именно в тот номер, который мы бронируем. В день заселения пришлось ждать до двух часов, когда освободят, и уберут номер, но это ладно, так получилось... В номере за 2500 в сутки, не было ни мыла, ни полотенец, ни одеял.. Оказывается их надо было просить! Я первый раз такое услышала вообще... Кухня маленькая не убирается никем, посуды толком нет, столовых приборов и подавно. В ванной убили маленького таракана. В день уезда освободили номер пораньше так как уже в него должны были заехать, попросили другой попроще на пол дня до вечера, но открыв не ту дверь столкнулись с истерящей Анной которая вызывающим тоном стала высказывать "что это вы тут ходите где неположено"побежала в истерике звонить Кириллу который приехал и заявил: "чтобы через 10минут вас здесь не было" на попытки понять что происходит получили ответ как в детском саду: "Потому что я так захотел... И я не обязан ничего обьяснять" Первый раз увидела такое отношение к клиентам. Хамское отношение и отсутствие коммуникабельности. Никогда больше туда не приедим!