Отзывы о Шале 28 

Самая большая претензия к доступности интернета!!! К вам народ приезжает в горы! Где нет связи , где нет интернета. А ваша сеть через исходящие звонки просто не работает и вылетает! Вам зачем еще раз идентифицировать человека который уже 43 бумажки подписал уже на въезде и документы все показал. Других у вас не живут в номерах! Эта сложно не дает возможности в 21 веке просто быть рядом с реальностью…. Ни поработать, ни развлечься… Решите вопрос с вязью людям!! Дайте обычный пароль и все!!! Ну и по проживанию, очень интересно подходит соседний балкон под твои окна …. Особенно в туалете… номер 304…. По уборке вопрос нет, все убиралось каждый день. Но уже ремонт убитый конечно…. Ну и всем совет, завтраки тут лучше не брать, прошу у себя тут в столовой внизу так же пожарить яйца или замешать творог. Будет в разы дешевле . Завтрака скромные и так себе в целом…

Отличное место Очень рекомендую к проживанию Есть все необходимое и даже больше! Виды из окна были шикарные

Спасибо Екатерине Баузиной за то что учла все наши пожелания на этапе бронирования в шале 28!По номеру требуется ремонт!номер от слова совсем уставший,на полу лежит линолеум 20-ти летней давности,в потолку дырка)сан узел это вообще отдельная история обсуждения)

В целом - хороший отель. Особенно за такую цену. Обычно останавливались в соседнем эйс дисижн, но цены там уже в 2 раза выше, чем в шале, а условия +- те же. И я довольна, что сменила отель на Шале28) Из плюсов: наличие кухни, не маленький номер, огромный классный балкон и наличие бесплатной возможности посещения спа. В наш заезд можно было каждый день ходить! Канатка до олимпийской деревни включена (но это так во всех отелях Розы). Из минусов: не могли понять как зайти, всё закрыто, ничего не написано. Ломанулись в соседний корпус, он тоже закрыт, но там хотя бы табличка есть, где заселяют. Это - серьезный косяк и просто удивительный. В ваучере я так и не нашла никакой информации. С 3го раза попали в место, где получили ключ и потопали обратно в шале. Кулер только на первом этаже. Мыла нет никакого. Берите с собой. Только гель для душа в душевой кабине, его и использовали. Завтраки в кафе 1200 с человека. Средненькие, но норм. В целом всё не плохо за эти деньги и отель рекомендую.

Отсутствие клиентоориентированности!Это очень плохо.Пытаешься потенциально забронировать номер и просишь чтоб номер выходил на определенную сторону (при наличий естественно) вместо этого отказ без объяснении.

Апдейт: отель вышел на связь и предложил компромисс. Надеюсь, увидимся в этом году при благоприятных обстоятельствах ———— Абсолютно неклиентоориентированный отель, взял штраф в размере полной стоимости брони несмотря на опасные погодные условия вечером 28 декабря в связи с мощным снегопадом, что сделало прибытие в отель невозможным. Клепали отписки в стиле «мы могли прибыть канаткой», «наш отдел бронирований был закрыт» и прочие нелепости, не обращая внимания на позднее время прибытия (23:00), выход на связь с моей стороны и объяснение всей ситуации и даже предоставление ваучера с экстренной альтернативной бронью в Эстосадке. Присвоили в полном размере даже предоплаченные завтраки.

У нас был прекрасный номер с огромным балконом с видом на горы и 4-х метровыми потолками. Двухспальная кровать с качественным жёстким матрасом. Всё понравилось. Также в этом здании магазин виночио где можно купить продукты и кому интересно алкоголь. Внизу есть полноценная кухня(плита, чайник, холодильник, кулер). Всё понравилось.

Это первый отель, где есть когтеточка для котиков и лоток с наполнителем. Полный петфрендли, кошка точно осталась довольна. Удобно, красивый вид из окна, пол с подогревом, кухня, на которой есть буквально все. В общем 5/5 однозначно

Проживали в конце октября Номер просторный, с большой лоджией, вид на горы. Спасибо сотрудникам за чистоту, убирали номер каждый день. Также хочется отметить возможность общения с сотрудниками на ресепшене через вотс апп, отвечали быстро и не приходилось ходить в соседнее здание. На первом этаже Шале есть винный магазин и кофейня с хорошим кофе и приятными консультантами. Место расположения тихое и уютное. Удобно, что от соседнего отеля каждый 30мин ходит бесплатный шатл до подъёмника. Отдых нам очень понравился, рекомендую!

Мне достался номер с двумя балконами и одним окном (торцевой) вид на горы. Прекрасный вид, отличная кровать плюс диван, очень просторный номер. В душевой не удобно расположен душ (это частная проблема в отелях), удобнее его держать в руках чем на таком креплении) Есть общая кухня и зона с двумя большими столами. Регистрироваться нужно в Отеле 28, о чем меня не предупредили, а вот в час ночи это было весьма трудно выяснить... Брала завтраки, они также в Отеле 28, но на четвертый день я от них устала, т.к. постоянно одно и тоже, лишь каши менялись, это грустно.

Большой номер, атмосферный. Вид классный и огромная терраса с шезлонгами и диванчиками.

Если б можно было поставить оценку выше 5, несомненно сделали бы это. За свою цену это более чем отличный отель. Уборка каждый день, просторные номера. Балконы в номерах покидать не хочется, вид бомба. Из Горной Олимпийской деревни совсем не хотелось уезжать… вернемся обязательно

Просторный светлый номер, отличные завтраки, спуск подъем по фуникулеру в Розу хутор 100р.,обязательно вернёмся.

Останавливаюсь не первый год, огромный плюс - есть хорошая общая кухня из 2х зон: для приготовления и посиделок огромной компанией. Берите с собой шеф-повара и будет всем счастье! Из прочего: внимательный персонал, чистота и уборка в номере, винно-кофейный магазин на первом этаже.