Отзывы о Шанти Палас 4^*

Приятнейшее место! Огромная благодарность за уют и чистоту! Номера замечательные, бассейн прекрасный, расположение отличное 👍

Отличный апарт-отель, нам все очень понравилось - номер, расположение, сервис. Единственное, очень не хватает банкомата и кафе

При бронировании номера с видом на море (за в этот вид не мало переплати)была представлена фотография с замечательным видом из окна. За несколько часов до заселения позвонила сотрудница отеля оповестить о залоговых 5000 рублей на случай порчи имущества отеля и 1000 рублей за пляжные полотенца, и оплата обязательно наличными. Мы приехали в адлер поездом в 5 утра погуляли до 8 чтоб оставить чемоданы в отеле на ресепшене и ждать заселения в 15:00, сотрудница предложила нам вселиться в наш номер раньше (так как он был свободен) чтоб отдохнуть с дороги и не маяться уставшими. Предложению сотрудницы мы обрадовались, но после того как она обозначила что это обойдётся нам в 7500р я честно аж проснулся и усталость рукой сняло 😂 я отказался и мы пошли тратить эти деньги в кафе и на пляжу.А при заселении нам предоставили номер с видом на море (за углом) чтобы посмотреть на море, необходимо было подняться на этаж выше и пройти на общую террасу. А с номера был «прекраснейший вид» на крыши домов. На мою просьбу заменить номер мне было отказано (якобы нет свободных номеров) и еще добавили что там в углу видно море. Прилагаю фотографии с двух балконов нашего номера. Сам отель хороший, но обманом и не клиентоориентированностью был крайне не доволен. И по итогу сделал для себя вывод что в этот отель больше не вернусь, а если вы читаете этот отзыв то обязательно после бронирования сами звоните и уточняйте какой вид вас ждёт.

Это отличная гостиница, она вполне заслуживает твёрдой четвёрки, а по меркам нашего и не только нашего юга ей можно было бы смело поставить и пять звёзд. В номерах достаточно места, есть полноценная кухня, стиральная машина, просторная ванная комната — всё, что нужно для поездки с детьми! Персонал очень внимательный и готов всегда прийти на помощь. Уборка в номерах проводится идеально, смена полотенец и постельного белья тоже на высшем уровне. А для тех, кто путешествует на машине, есть свой паркинг — это просто замечательно в условиях тесных улочек Адлера! Спасибо за отличный отдых, до встречи в следующем году!

Отличный аппарт отель, все как на фото, до моря пара минут

Бассейн, размещение, дизайн, дождевики, персонал

Отдыхали в начале июня 2024 года,самые лучшие добрые и заботливые администраторы данного апартотеля,ежедневные самая профессиональная уборка номера,бассейн чистый столпотворения нет,свежий ремонт .Привет от Глеба)

Уютно, тихо, чисто. Останавливались два раза и оба раза без претензий.

Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!

Отдыхали в этом отеле с 18 по 23 марта 2024г. Место расположения хорошее, от моря недалеко. Сам отель очень достойный, номера с кухней это то что надо для поездок с детьми. И бассейн крытый на 6 этаже для детей просто рай. Номера потрясающие, есть все самое необходимое. Цена умеренная для такого сервиса. Убирали каждый день. Но надо учитывать, что это не сезон. Мы рекомендуем этот отель.

Возвращаемся в этот отель снова и снова, и летом, и зимой. Безукоризненный сервис, доброжелательный персонал, чистый, очень приятный крытый бассейн с великолепным видом на море. Наличие кухни со всем необходимым невероятно выручает, особенно в путешествиях с детьми. Рекомендую от всего сердца! P.s. Отдельное спасибо администратору Елене за внимание и презент в день рождения от имени отеля.

Отель оказался идеальным выбором для нашего отдыха. С самого момента заезда мы были поражены внимательным и дружелюбным обслуживанием персонала. Особо хотим отметить администратора отеля Ольгу за её внимание, отзывчивость и доброе отношение к гостям отеля. Номер, в котором мы разместились, был просторным, уютным и чистым. Обстановка отеля очаровывала своим комфортом - от удобной кровати до удивительного вида из окна. Вся территория отеля была ухоженной, удобной и безупречной. Мы наслаждались прекрасным бассейном. Расположение отеля оказалось удобным. Мы остались в восторге от нашего пребывания в этом отеле и без сомнения рекомендовали бы его всем, кто планирует отдых или деловую поездку. С нетерпением ждем возможности вернуться сюда вновь!

В таком отеле приятно находиться с ребёнком, чисто, уютно, есть всё необходимое для того чтобы приготовить завтрак ребёнку Всё поддерживается на должном уровне До моря два шага, есть рядом и магазины и столовые и кафе, игровая комната в торговом центре в пешей доступности Мы приедем еще)

Отдыхаем с подругой в 209 номере с 04.10.23 г. в этих замечательных аппаратаментах. Шикарно, всё предусмотрено для удобства, а чистота какая , стерильность( отдельное спасибо горничной) , я такого не встречала. Спасибо, спасибо, спасибо.... До моря 3 мин. пешком. Улица ухожена, чистая, красивая.

Поставила 2 звезды,только за то,что есть такой отель.Но! он никак не соответствует 4 звездам,до них им ещё нужно постараться дорасти.А теперь информация для вас-туристы. Имейте ввиду,у вас должны быть наличные,чтобы отдать админу депозит 5000₽,тур.налог наличкой,аренда полотенец наличкой,и,если вы нечаянно разбили тарелку или что еще,админ,прежде чем вам покинуть номер,проведет ревизию))людям,которые платят на сутки 10600₽ может нужна вешалка за 10 рублей)). Номер каждый день не убирают,полотенца не меняют,по просьбе к вечеру махнут шваброй. Сама администратор не приветливая,может потому что несменяемая,видели её на ресепшене круглосуточно.желаю ей отдохнуть в отеле 4 звезды и понять как это должно выглядеть.А на последнем фото-это приветственный презент для вас,гости дорогие,1,5 воды и пакетики чая с кофе сыпнули вам в тарелку,должно хватить на 4 дня))

Хороший отель отдыхали в ноябре 2024 года чистота, порядок, девчонки на ресепшене молодцы.

Замечательное место! Была не в сезон, но всё равно, впечатления хорошие . Очень хорошие номера, удобные, просторные, всё необходимое есть. Есть бассейн и сауна. Рядом море и магазины, аптеки и пр. Приятная атмосфера

Отдых был на 100% отличный👍Спасибо огромное администраторам и горничным за гостеприимство. Номера чистейшие, вид из номера на море шикарный. В номере гостиная, спальня, кухня с техникой и посудой. Администратору Римме спасибо за внимательность чуткость❤️ Хочется вернуться и не раз🤗❤️

Плюсы описаны, все так. Добавлю минусов. Не понравилась сильно скрипящая дверца под мойкой на кухне. На кухне же очень плохо закрывается дверь, постоянно открывалась. Дверные ручки скрипят. Чувствуется, что все это накопилось за долгое время, а не за один сезон. Можно было бы и поправить.

Отель расположен очень удобно. Море рядом, много магазинчиков вокруг, кафе, столовые. Красивое здание. Внутри очень уютно. Чистые номера. В номерах есть ВСЁ необходимое. Чувствуется забота и внимание к гостям. Персонал очень гостеприимный и внимательный. Комфортно и душевно. Спасибо!

Отвратительное место. Никому не посоветую! Люди, обратите внимание вокруг такое большое количество различных гостинец! Мы имели неосторожность забронировать тут номер. И столкнулись с отвратительным отношением, абсолютной безграмотностью на стойке регистрации, наглостью и хамовитостью администратора - истинным лицом сотрудников данного заведения. Администратор Римма - женщина повышающая голос на посетителей. Нам отказались вернуть средства внесенные за номер, и еще требовали сверху заплатить штраф почти 20 тыс.руб. Общалась администратор крайне грубо! На все наши просьбы вызвать или связать нас с руководством, нам отвечали, что администратор решает все и никого мы не увидим. Если не хотите стать заложниками в этом месте, и платить невероятные вымышленные штрафы - избегайте Шанти Палас. Не портите себе отдых, данное место не рекомендую!

Прекрасный отель, отдыхала с двумя детьми в конце октября, нам очень понравился бассейн, уборка хорошая, каждый день, девочки стараются, администраторы дружелюбные, общительные, было интересно с ними поболтать, в номерах есть всё для комфортного проживания, удобное расположение: набережная рядом, много магазинов, кафе в шаговой доступности, нравилось пить кофе в кофейне SERF, недалеко от отеля. Спасибо, всё было прекрасно, отель создал все условия для нашего комфортного отдыха)

Спасибо, все замечательно. Радушно приняли . Есть крытый бассейн с выходом на смотровую площадку с видом на море, также в окно видны горы. Мы снимали двухкомнатные апартаменты с электроплитой , холодильником , т.е. предусмотрено все, чтобы вы себя чувствовали как дома. До моря пять минут , хорошая прогулочная зона вдоль берега.

Хороший отель. И бассейн на крыше приятный.

Все понравилось. Персонал, номер. Есть теплый бассейн на 6 этаже.