Осторожно: невозвратная предоплата при отмене за неделю. Отмена брони за 7 (семь) дней до предполагаемой даты заезда. Несмотря на заблаговременное уведомление, хозяйка категорически отказалась вернуть предоплату, не предоставив никаких документов о понесённых ею расходах.
Такой подход не только портит впечатление об отдыхе, но и нарушает права потребителя. По закону, удержание всей суммы предоплаты в качестве "штрафа" недопустимо.