Отдыхали с 6.08.2023 года. Ужасное место. Все очень плохо. Матрасы все вонючие. В санузле антисанитария, все в плесени и отвратительный запах. В номере грязь. Простыни короткие, даже не закрывают матрас полностью. В столовой антисанитария.
Отдыхали в августе 2023 года. В принципе не плохой гостевой дом, приехали поздно вечером, хозяин заселил нас без проблем. У нас был трех местный номер. В номере, кровать большая и одна маленькая, тв, 2 тумбы, шкаф, кондиционер, балкон, мини холодильник, сан узел. В принципе всё что нужно для проживания. Да кровати не новые конечно, ремонт тоже не новый, но нормальный. На территории есть небольшой бассейн, вполне хороший. Имеется своя столовая, у нас были завтраки включены. Кормят вкусно. Женщины готовят хорошо очень, просто нужно понимать что это не ресторан, а столовая. Домашняя еда, хозяева кстати тоже кушают в этой столовой. Единственный минус, это конечно чистота в номерах. Когда заселяешься всё вроде хорошо, но потом смотришь по углам, грязно.. за 10 дней номер не убирали ни разу, я сама протирала пол. Постельное меняли 1 раз и то по нашей просьбе. Вообщем гостевой дом не плохой, просто должно быть понимание что это не отель, цена и качество соответствует. Огромная просьба решить проблему с чистотой в номерах.
Никому не советую!!! Обман + хамство руководителя данного отеля. Отель был забронирован заблаговременно с получением соответствующего ваучера, подтверждающего бронирование. Хорошо, что позвонил и уточнил - оказалось, что номер сдан!!!! и на мои вопросы "как так??" никаких внятных ответов не получил.
Останавливались в августе 2023, ужасное место. Плохо все: начиная от обслуживания, заканчивая чистотой. Сначала нас отвели в один номер, с общим балконом, ободранными стенами. Затем мы попросили другой номер, нам объяснили куда подойти просмотреть (нас туда никто не проводил), мы решили остаться нам. Места мало, мебель старая и с неприятным запахом. На полотке в углу паутина с паучком. Матрасы пролежены, простыни короткие. В качестве покрывала тоже простынь (даже не пододеяльник). Подушки порванные, скомканные. На одной из кровати белье было грязное, в пятнах, дырках и с заплатками. Полотенце тоже грязное. В душевой плесень между плиткой, все грязное и в налете. Шторка для душевой тоже в пятнах. В раковине вода задерживается, вероятно засорена.
Общая кухня ужасна, поэтому нет ее фотографий. Стирка платная. Стиральная машина в ржавчине.
Когда попросили горничную убрать грязную постель - закатив глаза она сделала это. Был случай : в раковине не уходила вода, затем ее резко прорвало, вся вода вылилась на пол. Позвали горничную, она позвала работника, тот починил раковину, но воду никто не вытер, пришлось вытирать самим. В столовой решили заказать супы, за 10 минут до начала обеда. Через 30 минут после заказа, нам сообщили что солянки осталось на одну порцию (мы просили две). Перебои с горячей водой, просят каждый раз звонить, чтобы переключили бойлер, не удобно. Хозяин Альберт разговаривая не проявляет уважения (не здоровается, руку не жмет, убегает не договорив). Альберт предложил нам сделать скидку, сказав что деньги для него не главное, но согласился лишь на минимальную скидку. Нам этот вариант не подошел, мы решили съехать. Альберт сказал нам, что мы не сможем понять друг друга, у нас слишком высокие запросы и много вопросов. Однозначно не рекомендую этот гостевой дом, два дня из отпуска потрачены вникуда.
Обман! Адрес совершенно другой!
На любом сайте сияет адрес Декабристов 103, а привезут вас в 165 дом, и скажут, что не разобрались ВЫ с сайтом, так как хозяином умело переделана точечка на геолокации. И сколько таких несчастных, выбора нет, остаются. До 15:00 в номер так и не заселили, довез до гостиницы и ушел, не показать где море, куда пока вещи сложить. Фу! Так настроение испортить в начале выходных. А если люди на целый отпуск приезжают?!
Я бронь сняла, нашла другое место. Если подлости начинаются с таких моментов, хорошего не жди.
👎👎👎👎👎👎
Никому не советую, отношение пренебрежительное , особенно к отдыхающим ,комфортом и не пахнет Простыни дырявые, покрывала короткие ,подушки- это вообще ,сентипон весь свалялся,гремит кондийшен , как-будто находишься в трансформаторной будке, за окном идет стройка.Вообщем не советую- ваш отдых будет испорчен.А Альберту,хозяину этого дома - главное пообещать , но не сделать !
Останавливались в Причале в июле 2022 года.
Плюсы:
• недалеко от моря
• есть небольшой бассейн
• своя территория
• есть кухня и зона для приготовления шашлыка
• трансфер с вокзала
Минусы:
• с жд вокзала встретили вовремя, а вот про обратный трансфер не вспомнили, хотя напомнили хозяину за день до отъезда. Но работники гостевого дома решили вопрос (правда всё это было в последние минуты)
• старые матрацы, постельное белье с дырочками
• живность (какие-то жучки в номерах и на территории), видно что их травят, но можно было бы и убирать их трупики вовремя
• в номерах убираются, но без фанатизма. Отодвинули кровать, чтоб достать упавшую игрушку - туда явно не заглядывают во время уборки
• в столовой еда однообразная, как-то взяли котлету и картофельное пюре - пюре было испорченное. Несмотря на то что его без проблем заменили на другой гарнир, все-таки неприятное впечатление осталось
• все переболели ротовирусом, но непонятно вопрос к гостевом дому или к морю (болели в тот период во всём районе)
• бронировали 2 номера, т.к. семья большая, просили номера рядом. Несмотря на обещание заселить рядом, нам достались номера на разных этажах.
Приехала бы я ещё раз в этот гостевой дом? НЕТ.
Обслуживание и гостеприимство вполне норм, но были и минусы.
Адрес указан не верный, экономят на бойлере и поэтому искупаться можно только утром, в остальное время вода только холодная, перебои со светом.
Проживали в отеле Уютный причал три недели с 21 июля по 9 августа. Плюс месторасположение. До моря 5 минут. Рядом Пятёрочка, Магнит, рыночек. Номер чистый, мебель новая, сантехника тоже новая. Большой плюс смена белья и уборка номера каждые пять дней! Постельное бельё и полотенца новые, хорошего качества! На территории бассейна глубокий! Бильярд - муж был рад! Из минусов - один холодильник на общей кухне ( маловато на такое количество людей. И просьба поставить холодильник для напитков ( купить. Большая благодарность Альберту - встретил на вокзале. И при отъезде тоже отвезли на вокзал, помогли с вещами! Любая просьба, вопрос - решались! Чуткое внимание и уважение ! Всему персоналу - СПАСИБО БОЛЬШОЕ! РЕКОМЕНДУЮ!
Обходите стороной, кто не равнодушен к себе и своему досугу!!!
Спасибо Вселенной , что не довелось в итоге сюда попасть! И представить не могу , какой отдых бы тут ожидал. . Мы должны были остановиться в данном гостевом доме у Альберта. Заблаговременно внесли предоплату. Альберт ориентировал, что по приезду встречают . Ко дню приезда , так как был поезд был поздний , заранее решили удостоверится , что все ок, и нас встретят , так как инциденты бывают всякие. 100 % ответа не получили, решили позвонить когда подъезжали , трубку не брали. Но, бинго, ответили в вот сап, да еще и с наездами. Не с того не с чего «Не ударились головой» ! Смысле ?! В шоке конечно были от ответа. С таким хамством столкнуться. Во-первых бизнес построен на гостях и как минимум такого общения быть не должно. Это что за сервис?! да, возможно разбудили, но ....1.Никто права не дает так разговаривать "Не ударились головой ?!". 2.Мы не получили 100% информации о встречающем, конечно будем звонить и уточнять. Как связь появилась в поезде.3. Также, на сайте указано , что связь круглосуточно. Какие могут быть вообще претензии., тем более если знаете, что к Вам едут будьте готовы к звонкам. А не предъявлять , что звонят так поздно , раз ведете такой бизнес.
Конечно, мы себя уважаем и туда ни ногой. Делайте выводы сами , каков "хозяин" и каков будет сервис.
Всем удачного отдыха и хороших хозяев, которые действительно ценят свою репутацию !!! Да, предоплату никто конечно не вернул. Очевидно, что так было задумано, потому что уважающие себя люди, точно с таким отношением к себе там не остановятся! Положительные отзывы, тут в основном заказные, для поднятия рейтинга . P.S.Здесь прикреплены фото переписки , но пока почему-то модерацию не проходит
Бронировали номер с балконом. Вначале приехали не туда, потому что на островке указано 2 адреса. Когда всё-таки нашли нужный дом, нас встретили, проводили на четвертый этаж, и только после нашего вопроса о наличии балкона, решили извиниться и сказали, что к сожалению номер с балконом занят до следующего дня. Почему нам это не сказали при встрече или когда мы поднимались, мне не понятно. Создаётся впечатление, что надеялись на то, что мы согласимся и на этот номер. О номере: в душевой плесень, матрац провален, плафоны на люстре не все, лампочки тоже горят далеко не все. Общая кухня очень небольшая, столов в обеденный зоне мало для такого количества проживающих. Плюс к этому хозяева часто приглашают своих друзей в гости, соответственно количество столов для проживающих в эти вечера уменьшается. Территория довольно хорошая: бассейн, качели, зелень. Дорога до моря комфортна, проходит через небольшой рынок. Недалеко от отеля есть хорошая столовая. Плюс на территории тоже можно заказать еду на кухне. Ну и во время нашего отдыха в отеле гулял ротовирус( В первый вечер, когда мы сидели на улице, приехала молодая пара, которая бронировала номер. По итогу свободного номера для них не нашли. Итог: расположение отеля удачное, территории хорошая, готов закрыть глаза на обеденную зону. Но отношение к гостям портит все вышесказанное
Евгения
Хорошая гостиница, бассейн небольшой, но детям самое то. Работает столовая, но еда вся однообразная, зато продаётся очень вкусное красное вино. К гостинице притензий нет, но в Лоо совершенно нечего делать, сходить некуда, аквапарк стремнейший, набережной нет, для детей почти ничего нет, больше точно не вернёмся
Отличный, отзывчивый персонал. Чистые номера, рядом пятёрочка/магнит. До пляжа минут 5-10 пешком. На территории есть бассейн. Мангальная зона, а ещё своя столовая.
Спасибо за тёплый приём!
Не советую, останавливаться. Изначально договаривались с хозяином Альберт, на первый этаж, по прибытию , оказалась , что все занято, заселили, на второй. Ну ладно, подумали, предоставят завтра, и на завтра тишина. Так прожили четверо суток, хотя расчёт он сделал нам как за первый этаж. Горничная у них одна, и она видите ли, ни хочет так часто убираться( слова её, а что вам не нравится на втором этаже, видите ли, инвалиды живут и на 4 этаже). Меня это окончательно срубило. Тарелки, стаканы все поломаны,на кухне бардак полный. Уборщица , не дробит, тряпку полоскает прямо в раковине, где все продукты моют))). При раннем заселении, договор был что не возьмёт денег, при съезде после 4 суток, высчитал как за 5 суток. Ценник у него не маленький 2700₽ и выше. Съехав с Неуютного причала, нашли куда удачнее отель за 2 тр.
Номеров около 25,места в столовой мало, посуды мало, приходится ждать, кухня общая маленькая 6 кв м. На 40 человек(((
Слышимость в номерах - атас, с 7 утра орут дети, шлепают туда сюда взрослые , кто хочет тишины - вам мимо) ротавирус на ура, пляж - канализация, дристали всем гостевым домом + соседние))
Сразу скажу что за данный номер отдали мы 10.000₽ за двоих на 4 ночи
То есть ночь на одного 1250₽
Ванна
Горячая вода была только 2 раза и то утром, а не вечером, мылись мы холодной
На унитазе съезжает ободок и ты постоянно падаешь, поменять бы .. или приклеить
Полотенца есть, большое и маленькое
Шампуни, мыло и тд купите сами
Комната
Пододеяльников нет, только простыни, у меня была с дыркой посередине
Кондиционер работает!
Вайфай никакой, не тянет в номер
Кушать в комнате нельзя, а вот на балконе можно
Уборка раз в 5 дней
Уговорили уборщицу дать нам чистые простыни, тк температурили и пропотели
Балкон
В метре от вас люди, кому-то может это не очень понравится
Еда
Домашняя на первом этаже (так же есть где самому приготовить) цены: солянка 50, сосиска 70₽, чай 30, в общем демократично, неплохо
В общем все очень старенькое и цена такого номера явно не 2500 за ночь, с учетом того, что до моря мин 10 идти (по пляжу надо вправо или влево уходить, тк стекает с гор ужасно грязная и вонючая вода)
По дороге к пляжу будет абсолютно все, 3 пятёрки, 6 магнитов, аптеки, магнит косметик, шашлыки, фрукты, одежда, сувениры, 3 столовых, полиция, станция горный воздух
Общая оценка 3, 4 не за что ставить
САМОЕ ГЛАВНОЕ адрес в островке не верный, отель находится не в лоо а около горного воздуха
Сплошной обман. Информация не соответствует действительности. Подтверждают бронь а потом сообщают что всё занято и деньги не возвращают. Парковки нет хоть и заявлена в наличии.
Отдых в это месте закончился на стадии бронирования! Заказ номер, через островок. Пришло подтверждение, что номер забронирован,оплата на месте! Спустя час, звонит неизвестный номер, с кодом 499, и требует внести предоплату, или "я номер держать не буду!, вы что, хотите себе отдых испортить, и т.д. и.т.п." . И все это говорилось таким, конкретно быдловатым тоном. На почту никаких сообщений о предоплате не поступало, как от других гостиниц. В горячей линии агрегатора мне посоветовали выбрать другую гостиницу, что я и сделал! Так что делайте выводы. Всем добра!
