Отдыхали в июне 2026. Отель с хорошим ремонтом, хорошим завтраком, на каждом этаже кулеры с водой. Собственники отеля продумали все для комфортного отдыха. Но, отдых был немного испорчен администратором Аллой. Ощущение, что человек заинтересован в том, чтобы в отель не возвращались. Мы изначально пошли на уступки,когда нам отказали в оплате терминалом, так как он сломался. Хотя уточнили заранее есть ли безналичный расчёт. Оплатили наличными. Кстати, чек нам так и не выдали. При заселении было очень душно и пыльно, по полу во всем номере валялись мёртвые сухие клопы- во всех трех номерах. Дети визжали от ужаса. Ни один из трех номеров, в которые мы заезжали своей компанией, не был подготовлен к гостям, не проветрили, не сделали влажную уборку, не убрали клопов, у родителей стояла стремянка. "Это природа" про клопов ответила Алла. Когда закончилась вода в кулерах, отдыхающие все стали жаловаться, они ответили- только через два дня привезут воду, Мы набрали руководству отеля и в итоге администраторы набрали водопроводную воду в бутылки. Однажды мы вернулись с пляжа и на нам в неприятной форме указали на то , что у нас не прибраны вещи в комнате, у детей игрушки на кровати , поэтому поменяйте белье сами. Опять же можно было просто оставить белье, а не грубо нам это высказывать. Мы приехали отдыхать. Три ночи подряд был громкий гул и вибрация за стеной. Оказалось, что не был выключен кондиционер в соседней пустой комнате и там молотил кондиционер три дня и мешал спать многим отдыхающим. Самое неприятное, что вместо извинений Алла сказала, что так мы готовимся к приезду гостей. Было выставлено 16 градусов в комнате..( хотя напоминаю мы заехали в комнату ,где было очень душно, в 3 номерах). Ну и история о том, как решаются вопросы. У родителей в номере дверца в душевой кабине отпала, три раза обращались к Алле и в итоге дверца упала на маму и разбилась. Слава богу обошлось без серьёзных травм. Расположение отеля прямо у дороги, поэтому в любом номере при открытом окне будет шум машин и поездов. В столовой тоже проходимость небольшая, поэтому всегда нужно уточнять свежесть продуктов.