Вверх 

Бронировала трёхместный номер с видом на горы. На фото был высокий этаж, светлый интерьер, панорама на горы. По факту заселили на 1 этаже, номер тёмный, вид в стену. Когда я указала на несоответствие фото реальности, позвонили администратору Марине, чтобы решить вопрос. Она посчитала, что соответствия категории номера уже достаточно и это должно было закрыть все мои претензии, вид на горы как будто вообще не имел значения. Предложенные по телефону варианты проблему не решали и не соответствовали тому, за что я заплатила. Отсутствие вида объяснила ошибкой посредника, Яндекса, и добавила, что номер вообще не обязан выглядеть так, как на фото в объявлении. На мои возражения ответила, что первый этаж тоже подойдёт и что я отнимаю её время. Разговор оставил ощущение, что к гостям здесь относятся как к людям, которым можно объяснить что угодно, лишь бы отстали. Из-за всего этого пришлось потратить вечер не на отдых, а на выяснение отношений. На следующий день всё же переселили на верхний этаж, Яндекс постарался сгладить ситуацию, но осадок остался. Если вы платите за номер с видом на горы, будьте готовы, что фактически его можно не получить. Из дополнительного на первом этаже стойкий запах хлорки и сигарет, судя по всему от сауны, одеяла нестандартного размера, полотенца застиранные. Вид на горы был единственной причиной выбора этого места. Два дня из отпуска ушли на разборки вместо отдыха. Не рекомендую этот отель и не желаю ему процветания, особенно пока там работает представитель, который считает гостей недостаточно сообразительными, чтобы разобраться в собственных правах.

Отдыхали в данном прекрасном гостиничном доме 2 дня. Брали трёх местный номер с видом на горы. Вид красивый) номера уютные и чистые. В номере есть необходимые мелочи: тапочки, мыльно-рыльные, чайник, микроволновка, посуда. Очень вежливые администраторы. Понравилось что гостевой дом находится в Тихом месте в дали от шумной дороги. Однако не смотря на это все что нужно в шаговой доступности. Пятёрочки, магниты, тц, детская площадка, канатка до всего можно пешком дойти.

Хороший гостевой дом. Отзывчивый персонал. В номере есть чайник, микроволновка, холодильник, необходимая посуда. Убирали каждый день. Рядом Пятёрочка, Магнит, вкусная столовая, остановка автобуса. Из минусов: отсутствие москитных сеток на окнах, а так как у горничной была странная привычка открывать при уборке закрытое окно, то в номер налетали комары с которыми вечером приходилось бороться. Это не очень приятно. Телевизор только на несколько основных каналов.

Прекрасное место для отдыха! Рядом расположены подъёмники, торговый центр не далеко, рестораны, казино Но сам отель стоит в тихом месте, удалённом от шума. Хорошие номера, чистые, в номере есть чайник, немного посуды и приборы, так же микроволновка и холодильник. Жили в номере на первом этаже. Номер просторный. Покупали завтраки, которые доставляли нам по утрам. Администратор приносил завтрак в номер. Всё вкусно! Рекомендуем к посещению!

Хороший отель, были тут в апреле, брали полный пансион, интересно было организовано кейтерингом, всё вкусно. Правда, в поисковике показывало, что гостиница с бассейном, а в итоге бассейин оказался купелью в платной сауне, в которую мы конечно же не ходили) в итоге небольшой минус к ожиданиям, в целом пребывание тут было уютным, место тихое, рядом лесок и свежий воздух. Но если вы как я хотели чтобы тут был досуг в виде бассейна, то посмотрите другой вариант, а кому важно чтобы было уютно, был балкон с видом на горы, рядом магазины, и жизнь, в то же время тишина, то это хороший вариант)

Все понравилось, номер чистый и уютный, с окна афигенный вид горы 🏔️ Администраторы очень приветливые, все подскажут и расскажут)

Прекрассный отель

Отличный и прекрасный гостевой дом! Номера чистые, уютные, комфортные! Сервис и обслуживание на уровень очень хорошего отеля! Персонал очень радушный, приятный, всё расскажут, подскажут и помогут! Локация восхитительная для тех кому хочется тишины и уюта. Недалеко находятся магазины. Еду хоть и привозят, но она очень вкусная и её достаточно 👍 А вид с балкона это вообще отдельное удовольствие))

Хороший отель, Плюсы: вид на горы, балкончик со стульями, свежий воздух, нет посторонних шумов и шума транспорта. Кондиционер с функцией тепла, высокие потолки, шумоизоляция замечательная, чисто. Полотенца меняют часто, и полы протерли по просьбе без пререканий. Чисто в номере. Быстрая связь с ресепшен. Дали сушилку по просьбе в номер. Рядом столовая "все ли поели" не дорого и вкусно. Всё рядом (магазины, банкомат, кафе, горы, речка, центральная улица, казино). Выезжать нужно было на день раньше, вернули деньги полностью за сутки. Минусы: с завтраком в номер, который с 8 до 10, но приносят стабильно с 9:30 и не то, что заказали. Интернет при выходе с отеля, нужно сново подключать при возвращении.

Проживали с 26.04. Отвратительное впечатление! В 21.40 постучали в номер и потребовали оплатить парковку!!! Вообще не нормальные!! Хотя информации о платной парковки нет нигде!!! При бронировани также не предупредили Полы липкие, грязные. На ресепшен никого нет с 6 утра до 22.00 прождали 30 минут в холле пока горничная выдала ключи(благо знали какой номер) Трубки берут с 3-4 раза, в менеджерах отвечаю по пол дня. Горячей воды нет(еле тёплая) Телевизор есть, но не работает. Wi-fi есть, но ловит только в коридоре. Постоянно шумит какой то насос или что то вроде того, спать невозможно. Полотенце меняют 1 раз в 3 дня. Номер не убирают неделю(а может и больше, мы просто съехали) Одеяло 1 на 2х спальную кровать, в остальных отелях всегда по 2. Цена такая же как и везде, а то и выше, сервиса 0

Цена=качество. Прожили сутки с детьми. Апрель. Цена вышла в 3190р./сут. Персонал вежливый. Вай-фай подвисает, работать на нём сложновато, но вокруг море кафе с отличным вай-фаем. В номере кровать и раскладное кресло. Балкон. Чайный набор. Всё чистое. Красивый вид с балкона на третьем этаже. Лифта нет. Выселение до 12:00, заселение после 15:00. Кондиционер. Фен. Телевизор. Холодильник. В общем есть всё для комфортного проживания. Жаль, нет бойлера на этаже. Благодарю 🙏🏻

Очень чистый и приятный отель, приветливый персонал 👍.

Все понравилось, встретили ночью, тк задержали рейс, в номере чисто и уютно. Планирую приехать еще.