Приезжали в данный отель в июле 2024 года.
Преимущества:
1. Перед заездом предложили трансфер, встретили в аэропорту, довезли с комфортом, предупредили об особенностях города, где модно есть, а где не стоит.
2. На ресепшене очень приятные девушки, которые решают возникающие проблемы, ко всему относятся с пониманием и пытаются сделать отдых комфортным.
3. Около стойки регистрации можно приобрести кофе и вино.
4. В каждом номере есть выход на небольшой балкончик, на котором можно развесить на сушку свои вещи.
5. На этажах есть гладильная доска с утюгом и микроволновка.
6. Завтраки по утрам, но для меня это оказалось больше минусом, чем плюсом. Не понравился формат (приносят укомплектованные завтраки: каша + сырники/запеканка/оладьи/бутерброд). Мы большую часть выкидывали, так как выглядит очень не аппетитно.
Но есть минусы, которые смогли испортить наш отпуск.
1. В первую же ночь нас покусали насекомые, которые жили в матрасе и подушках номера, в который нас заселили. Мгновенно проявились укусы, и пошла аллергическая реакция, в следствие которой опухла рука. О проблеме сообщили администрации, конечно, нас уверяли, что ничего подобного у них никогда не было и быть не может, но мы предоставили фото и видео доказательства, работники лично прошли в наш номер, чтобы убедиться, после чего нас переселили в другой номер (он был классом ниже, но хотя бы без букашек). На следующий день в нашем номере провели генеральную чистку, поменяли матрас, подушки и весь текстиль (все купили новое, вскрыли при нас). Наши вещи за счёт администрации были отправлены в прачечную. Руководство отеля сработало хорошо, но ситуация неприятная...
2. Каждый день по утрам настойчиво стучат в дверь, чтобы забрать мусор. Иногда приходилось просыпаться, чтобы открыть дверь.
3. Так и не поняла, как производится уборка. Влажную уборку не делали около 5 дней, затем зашли, предложили сделать уборку, но так как в этот день отключили воду, предложили вымыть грязной водой или прийти на следующий день. Естественно, мы выбрали следующий день, конечно, никто не пришел (осталась пыль на тумбочках, волосы в сливном отверстии). Ванную комнату вообще не прибирают, только мусор выносят.
4. Постельное белье меняют раз в неделю, полотенца так же.
5. Отсутствие доступной питьевой воды в отеле, приходилось покупать бутылки 5л и самим их носить в отель.
6. По утрам сильно пахнет канализацией.
7. Попали в неудачное время. Пережили отключение света и воды на целые сутки. Администрация предоставила воду (5л на человека).
Вывод: сюда больше не вернемся и никому не посоветуем.