Отзыв на гостиницу «Зорэмма» (Адлер)
В Адлер прибыл я по делу — до полета переждать,
И в «Зоремме» на одну лишь ночь решил я номер снять.
Всё, казалось бы, просто: зайти, отдохнуть,
Но в «радушный» приём мне пришлось заглянуть.
На ресепшн зашел, говорю: «Добрый день!
Я, наверно, по адресу?». Скрылась бы тень...
Но в ответ не «Привет», а сарказма поток:
«Поняла, что к соседям путь ваш не лег!»
Промолчал я на шутку, решив не грубить,
Но дальше «сервис» начал меня изводить.
Ведут в номер — смотрю, и не верю глазам:
На фото был рай, а в реальности — хлам.
Попросил разобраться: «Тут сходства на грош!»
Но в ответ получила я хамство и ложь.
Мол: «Что там на фото — мне знать не резон,
И нечего здесь выставлять свой закон!»
«Вы всего на одну лишь приехали ночь,
Так что жалобы ваши — гоните-ка прочь!» —
Такой был посыл этой «вежливой» дамы,
Сценарий плохой и дешевой драмы.
Я клиент! Я за сервис плачу, господа!
И терпеть это хамство не буду нигде, никогда.
Хоть она под конец извиниться смогла,
Но ярость во мне до сих пор не прошла.
Коллеги, Просьба к вам есть:
Уймите на стойке подобную спесь.
Проведите работу, учите людей,
Как нужно встречать в этом доме гостей.