Отзывы о Gorna Banya 3^*

Жили в мае 2022. ОСТОРОЖНО! Это реально небезопасное место. Перед тем , как оставить машину перед отелем уточнили на ресепшене-безопасно ли это. Ответили "да , никаких проблем, везде камеры". Моя машина была разбита в ночь с 05.05 на 06.05 вандалами на стоянке возле отеля, как и несколько других машин с иностранными номерами в эту и последующие две ночи - номера Беларусь, Украина. И это на стоянке отеля под камерами! Оторванные зеркала, разбиты лобовые стекла. Персонал отеля отказывался связываться с руководством до завершения выходных (а обратились к ним в пятницу утром), чтобы обеспечить возврат средств за неиспользованные дни при досрочном выезде. Со стороны персонала не было не только попыток как-либо помочь в данной ситуации, наоборот-они старались максимально делать вид, что ничего не происходит и скрывали информацию о подобных случаях , произошедших возле этого отеля в это же время (о которых мы случайно узнали от полиции 08.05). Обслуживание в номерах ограничивается сменой полотенец раз в неделю. Туалетную бумагу и мыло за неделю проживания не донесли ни разу. В номерах холодно и сыро, WiFi медленный, мебель старая, полотенца и белье в пятнах. Из плюсов - только вид из окна