Sofia Balkan 5

Такие знаковые для любого путешественника слова: « a Luxury Collection Hotel” превратились в полное разочарование. Отель не соответствует этой категории от слова совсем. Единственное его преимущество - это прекрасное месторасположение в самом центре в шаговой доступности до всех основных достопримечательностей. На этом счастье для взыскательного туриста заканчивается. При бронировании был обещан номер 31 кв.м. Не буду в деталях рассказывать, как я меняла его 3 раза, чтобы в нем можно было расположиться +/- с комфортом. Я жила на отреконструированном этаже. В целом, техническое оснащение современное и хорошее, но персонал не умеет пользоваться электронными индикаторами «не беспокоить» и тд. Заявлена была кофеварка. Она была, но кофе варила такой, что его невозможно было пить совсем. Да и капсулы никто не потрудился обновлять. Уборка номера оставляет желать лучшего, поскольку ванна однажды осталась вообще не убрана. Завтрак в отеле совершенно не соответствует категории отеля и очень далёк от представлений о качественном завтраке в хорошей «пятерке», а тем более уровня luxury collection. Мне есть с чем сравнить. Резюме: нормальные 4 звезды. Требует тотального пересмотра политики гостеприимства.

Прекрасная гостиница в центре Софии. Замечательный персонал, отличные номера. Второй раз поедем туда же

хорошае место

Лучший в Софии по моему мнению.

Роскошный отель