The Row Hotel at Assembly Row, Autograph Collection
штат Массачусетс, округ Мидлсекс, Сомервилл
Бассейн
Тренажеры и тренажёрный зал
Терраса и сад
242 фото
Даты и гости
Об этом месте
Гостиница The Row Hotel at Assembly Row, Autograph Collection расположена в городе Сомервилл в 1,8 км от центра.
Здесь созданы все условия для комфортного проживания — есть кондиционер, фен, утюг, сейф, терраса, мини-бар. Уборка — по запросу.
В гостинице есть ресторан, бар, тренажёрный зал, конференц-зал. Можно прогуляться по территории и в саду. И вы наверняка захотите отдохнуть у бассейна — он тут тоже есть.
У каждого гостя будет доступ в интернет, вы сможете выложить фотографии, отправить файл или позвонить родным по видео. Обратите внимание, Wi-Fi предоставляется за отдельную плату.
Даже если вы прибудете поздно ночью, вас встретят на круглосуточной стойке регистрации и помогут с размещением. Лифт внутри есть. Для людей с особенностями здоровья доступны необходимые удобства.
Если вы на машине, можете оставить её на платной парковке.
К вашим услугам: химчистка, прачечная, обслуживание номеров, консьерж-сервис, камера хранения.
Удобства и услуги
Wi-Fi на всей территории
Круглосуточная регистрация
Бассейн
Парковка на территории
Ресторан
Фитнес-центр
Лифт
Хранение багажа
Прачечная
Круглосуточная регистрация
Wi-Fi на всей территории
Парковка
Лифт
Бар
Ресторан
Бассейн
Фитнес-центр
Можно проводить деловые мероприятия
Переговорные комнаты
Конференц-зал
Оснащение бизнес-центра
Можно с питомцами
Объекты на территории
Парковщик
Консьерж-сервис
Доставка еды и напитков в номер
Сейф на стойке регистрации
Хранение багажа
Уборка в номере по запросу
Прачечная
Химчистка
Terri
Понравилось: Отличное расположение, комфортабельный номер, отличный кофе (когда кофемашина работает и в ней есть все необходимое)
Не понравилось: Обслуживание клиентов может быть отличным или довольно плохим - это зависит только от того, кто к вам обращается. В отеле есть потрясающая кофемашина - к сожалению, она не обслуживается и не укомплектована, поэтому часто ломается или не имеет расходных материалов.
Комментарий: Отличное расположение, комфортабельные номера
Не понравилось: Обслуживание клиентов может быть отличным или довольно плохим - это зависит только от того, кто к вам обращается. В отеле есть потрясающая кофемашина - к сожалению, она не обслуживается и не укомплектована, поэтому часто ломается или не имеет расходных материалов.
Комментарий: Отличное расположение, комфортабельные номера
Это автоматический перевод
Joseph
Luciana
Понравилось: Супер чистый, уютный номер, который мы с семьей любим. Прекрасный завтрак, прибытие и обслуживание обработки с автомобилем было исключительным. Я обязательно вернусь много раз! Спасибо за все внимание!
Комментарий: Это было просто потрясающе!!!
Комментарий: Это было просто потрясающе!!!
Это автоматический перевод
abdulnasser
H6157TFericv
Понравилось: На простынях были пятна, а в номере было пыльно. Я попросил на стойке регистрации новые простыни и попросил прибраться, но был встречен грубостью. Никто не менял простыни и не вытирал пыль в номере. Больше я здесь не остановлюсь. В целом, впечатления плохие.
Комментарий: Грязный номер и плохое обслуживание клиентов
Комментарий: Грязный номер и плохое обслуживание клиентов
Это автоматический перевод
Moulika
Понравилось: Отличное расположение недалеко от города, не очень дорогое и чистое
Комментарий: Очень хорошо
Комментарий: Очень хорошо
Это автоматический перевод
Horatiu
GoGoSo
Понравилось: Возвращаюсь в свой старый город Медфорд и останавливаюсь в этом отеле, чтобы отпраздновать свой день рождения в апреле. Современный промышленный дизайн с индивидуальностью. Чисто, просторно и открыто. Профессиональный и вежливый персонал на стойке регистрации. Номера чистые и просторные, а кровати достаточно удобные, со слегка набитыми подушками. Большая ванная комната с отдельным туалетом и душем (с непонятным управлением душем). Доступ к бассейну осуществляется через тренажерный зал, и оба они выглядели чистыми. Бесплатную кладовую было немного сложно найти, и она не вызвала восторга.
Парковка - 50 долларов за ночь - это многовато для проживания в течение нескольких ночей. Вы можете высадить пассажиров и багаж у главного входа, но, возможно, вам придется подождать, пока освободится место, если оно будет занято. Просто припаркуйтесь на улице и установите напоминания, чтобы убрать свой автомобиль. У нас не было проблем с поиском свободных мест.
Домашние животные - мы смогли взять с собой нашу дворняжку, а в паре кварталов от отеля есть парк - остерегайтесь гусей-убийц. В отличие от некоторых отелей, вы можете оставить своего питомца без присмотра, если он находится в клетке и хорошо себя ведет.
Этот отель находится недалеко от оранжевой линии автомагистрали T, ведущей в Бостон, и в центре торгового района с многочисленными ресторанами, развлекательными заведениями и магазинами розничной торговли. Прямо через дорогу находится семейная игровая площадка с площадками для игры в мяч и множеством мест для отдыха самых маленьких.
Рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.
Комментарий: Хорошее соотношение цены и качества, удобное расположение в нескольких минутах ходьбы
Комментарий: Хорошее соотношение цены и качества, удобное расположение в нескольких минутах ходьбы
Это автоматический перевод
Debigoingplaces
Понравилось: С того момента, как я приехал, я заметил значительную разницу в уровне гостеприимства по сравнению с предыдущими пребываниями. Персонал на стойке регистрации был неприветлив, и, к сожалению, это задало тон всему моему пребыванию.
Сам номер разочаровал. Кровать была неудобной, и я обнаружил волосы в душе еще до того, как успел им воспользоваться. Номера довольно стандартного размера, окружены другими зданиями, из которых ничего не видно, а уличный шум слышен всю ночь. Кроме того, неподалеку находится поезд, который разбудил меня намного раньше, чем я планировал, после долгого дня в пути.
Поскольку мои рабочие встречи изменились, мне пришлось продлить свое пребывание на одну ночь. Мне сказали, что в отеле нет свободных номеров, поэтому я решил, что разумнее сократить срок бронирования и переехать в другой отель, чем переезжать всего через две ночи. Несмотря на это, отель взял с меня плату за вторую ночь и отказался отменить оплату за отмену бронирования. Даже после того, как Marriott Bonvoy связался с администрацией отеля от моего имени, руководство отказалось сделать исключение. Такие небольшие знаки внимания в адрес клиентов укрепляют лояльность, и это была упущенная возможность.
Как давний клиент отеля Marriott Bonvoy, который, как правило, является представителем Titanium или Ambassador Elite, я уделяю пристальное внимание привилегиям elite. В этом отеле нет бесплатного элитного завтрака и зала для консьержей. Поскольку в отеле взимается плата в размере более 300 долларов за ночь до вычета налогов, плюс плата за дополнительные услуги в размере 25 долларов и 58 долларов за парковку автомобиля служащим отеля, я ожидал гораздо более высокого уровня обслуживания.
Я останавливался в этом отеле несколько лет назад, и у меня остались замечательные впечатления, поэтому я вернулся. К сожалению, качество обслуживания клиентов значительно снизилось. В первую очередь я пообщался с Логаном на стойке регистрации, который сообщил мне, что менеджеры Бет Осборн и Кристофер Элиси согласились с решением не снимать плату.
Расположение отеля также заслуживает внимания. Хотя с технической точки зрения Сомервилл удобно расположен, он находится далеко от основных достопримечательностей Бостона. Из-за дороговизны парковки и использования сервиса Uber проживание здесь может обойтись значительно дороже, чем в отеле, расположенном в нескольких минутах ходьбы от центра города.
В конечном счете, самым большим моим разочарованием был не номер и не плата за проживание, а отсутствие гостеприимства. Обслуживание клиентов - это то, что заставляет гостей возвращаться, и, к сожалению, это пребывание убедило меня в том, что я сюда больше не вернусь.
Комментарий: Этот отель значительно улучшил качество обслуживания
Комментарий: Этот отель значительно улучшил качество обслуживания
Это автоматический перевод
Zhu
Nicholas
Понравилось: Расположение и удобства
Не понравилось: Ничего
Комментарий: Великолепно, как всегда
Не понравилось: Ничего
Комментарий: Великолепно, как всегда
Это автоматический перевод
Javier
Понравилось: Все
Не понравилось: Ничего
Комментарий: Все было хорошо
Не понравилось: Ничего
Комментарий: Все было хорошо
Это автоматический перевод
Craig
Понравилось: Завтрак здесь исключительный. На самом деле рекомендуется просто посетить ресторан и позавтракать там
Это автоматический перевод
Felipe
Понравилось: Отличный отель, новый, чистый, организованный
Комментарий: Отличный отдых
Комментарий: Отличный отдых
Это автоматический перевод
brittany03271
Понравилось: Парковщик повредил мою машину стоимостью 80 тысяч долларов. Никакого ответа от администрации или чего-то еще. Недоволен. Кроме того, за завтрак в ресторане взимается плата в размере 20 процентов от стоимости обслуживания.
Комментарий: Плата за ущерб, нанесенный парковщиком, и обслуживание
Комментарий: Плата за ущерб, нанесенный парковщиком, и обслуживание
Это автоматический перевод
Meg
Kevin
Понравилось: Чисто, хорошее расположение
Не понравилось: Я оплатил свой отель заранее, но в отеле мне сказали, что этого сделано не было, что является ложью, поскольку я оплатил свое пребывание месяцем ранее. Хотя вначале они сказали, что проблем нет и что мне не о чем беспокоиться (я предоставил подтверждение того, что оплатил), к моему удивлению, они снова списали средства с моей кредитной карты, и поэтому мне пришлось позвонить, и я все еще жду подтверждения того, что они снимут плату. Это вызывает беспокойство, поскольку, если бы я часто не проверял платежи по своей кредитной карте, это списание могло бы быть завершено (и все еще может быть завершено). Пожалуйста, не заставляйте клиентов платить за то, что вы не умеете делать все надлежащим образом. на мой взгляд, двойное списание средств с клиента является МОШЕННИЧЕСТВОМ. Пожалуйста, устраните эту проблему как можно скорее.
Не понравилось: Я оплатил свой отель заранее, но в отеле мне сказали, что этого сделано не было, что является ложью, поскольку я оплатил свое пребывание месяцем ранее. Хотя вначале они сказали, что проблем нет и что мне не о чем беспокоиться (я предоставил подтверждение того, что оплатил), к моему удивлению, они снова списали средства с моей кредитной карты, и поэтому мне пришлось позвонить, и я все еще жду подтверждения того, что они снимут плату. Это вызывает беспокойство, поскольку, если бы я часто не проверял платежи по своей кредитной карте, это списание могло бы быть завершено (и все еще может быть завершено). Пожалуйста, не заставляйте клиентов платить за то, что вы не умеете делать все надлежащим образом. на мой взгляд, двойное списание средств с клиента является МОШЕННИЧЕСТВОМ. Пожалуйста, устраните эту проблему как можно скорее.
Это автоматический перевод
Lisa
Понравилось: Отличное расположение рядом со всем, что связано с транспортом, продуктами питания и магазинами
Не понравилось: Мне все нравилось.
Комментарий: Идеальное празднование годовщины нашей свадьбы!
Не понравилось: Мне все нравилось.
Комментарий: Идеальное празднование годовщины нашей свадьбы!
Это автоматический перевод
Peter
Понравилось: Очень красивые и просторные номера и очень дружелюбный персонал. Ави и Кристофер были особенно дружелюбны.
Не понравилось: Вечером в баре было скучно, поэтому мы пошли в ресторан по соседству, Posto.
Не понравилось: Вечером в баре было скучно, поэтому мы пошли в ресторан по соседству, Posto.
Это автоматический перевод
Michelle
Отличный отдых
Это автоматический перевод
Shari
Понравилось: Номера были чистыми и тихими, персонал дружелюбным, завтрак был прекрасным, а близость к остановкам общественного транспорта была очень удобной. Мы бы остановились здесь снова.
Комментарий: Отличный отдых в районе Бостона!
Комментарий: Отличный отдых в районе Бостона!
Это автоматический перевод
DTreworgy
Понравилось: Каждый сотрудник отеля проявил поистине исключительное гостеприимство. Мы были там с нашими двумя внуками. На завтрак для детей был накрыт специальный "шведский стол", и каждый из них получил игрушки! В лобби отеля есть очень приятный бар и круглосуточный магазин закусок.
Я должен сказать, что в этом отеле один из ЛУЧШИХ душевых кабин, которые мы когда-либо видели (а мы много путешествуем). У нас был очень просторный номер с кроватью размера "queen-size" и дополнительными креслами. Определенно, мы хотели бы остановиться здесь снова!
Комментарий: Безупречное гостеприимство!
Комментарий: Безупречное гостеприимство!
Это автоматический перевод
Michèle
khaled
Sam
Полезная информация
Расстояние до центра: 1,8 км |
|---|
Цена номера за ночь: от 23 120 ₽ |
Круглосуточная стойка регистрации: Да |
The Row Hotel at Assembly Row, Autograph Collection: часто задаваемые вопросы
Как поменять или отменить бронирование в отеле The Row Hotel at Assembly Row, Autograph Collection?
Где можно хранить багаж в отеле The Row Hotel at Assembly Row, Autograph Collection?
Сколько стоит проживание в отеле The Row Hotel at Assembly Row, Autograph Collection?
Есть ли в отеле The Row Hotel at Assembly Row, Autograph Collection возможность заниматься спортом?
Можно ли в отеле устраивать специальные мероприятия и торжества?
Где находится
штат Массачусетс, округ Мидлсекс, Сомервилл
1,8 км до центра