Понравилось: Отель расположен в очень удобном месте, что облегчает ежедневную транспортировку. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и приятным.
Не понравилось: Мы слышали, как другие люди разговаривали в своих комнатах, что мешало нам спать и расслабляться во время нашего отпуска. Около 2-3 часов ночи мы почти не спали из-за шума от других гостей, а затем нас снова разбудили около 6-7 часов утра, когда на кухне готовился завтрак. Нам было слышно все.
Однако, что нас больше всего разочаровало, так это отношение официантки. Во время нашего пребывания мы неоднократно видели, как итальянская пара как минимум 3 дня подряд приносила в номер тарелки с едой из буфета для завтрака, и официантка это явно замечала, но никогда ничего им не говорила.
Однако, когда мы попытались взять только банан и яблоко, нас остановили и отругали на глазах у других гостей. Сотрудница указала на небольшую табличку, гласящую, что еду нельзя брать с собой из зоны для завтрака, хотя мы не заметили табличку и, следовательно, действительно не знали об этом правиле. В конце концов, она сказала, что все в порядке, и разрешила нам взять фрукты.
Что особенно огорчало в этой ситуации, так это непоследовательное отношение к ним. После того, как мы неоднократно видели, как другая пара уносила полные тарелки еды в свою комнату, и нас никто не останавливал, мы, естественно, предположили, что взять банан и яблоко не будет проблемой. Мы не можем сказать, почему к нам отнеслись по-другому, но контраст был заметен, и мы почувствовали себя несправедливо обособленными.
Даже если брать еду из зоны для завтрака было против правил, мы считаем, что нас могли предупредить вежливо и незаметно, а не ругать на глазах у других гостей. Мы взрослые люди и ожидаем, что к нам будут относиться с уважением. В целом, проблемы с шумом и то, как была решена эта ситуация, существенно повлияли на наше впечатление.
Комментарий: По большей части все было в порядке, но несколько негативных инцидентов по-настоящему обеспокоили нас.