Что понравилось:
Комфорт и чистота в номерах, отношение персонала, расположение, удобство заселения и отъезда, наличие боксов-шкафчиков, в которых можно оставить вещи, если приехал в город раньше времени заселения, размер самого номера, наличие в номере наборов гигиенических средств, а также чая, возможность приготовить завтрак или вечерний перекус (в номере есть микроволновка, чайник, кастрюли, посуда и столовые приборы)
Что не понравилось:
Поставить кулер с холодной водой. Может быть, ввести услугу "ранний заезд".
Комментарий:
Провели в Сортавале три дня. Выбрали для проживания отель "Аальто". Сразу скажу, не пожалели...
Конечно, это не стандартный стереотипный отель с лобби-ресепшн, кафе/рестораном и пр.. Нет, это больше похоже на апартаменты с общим холлом. Но, как мне кажется, такой формат куда удобнее, если вы приехали на несколько дней для того, чтобы посмотреть окрестности, доплыть до шхер и Валаама, забраться на гору Паасо или съездить в Рускеалу. Вряд ли вы будете проводить в номере много времени. И вряд ли вам понадобится кафе... а чай или кофе с бутербродами для раннего выезда всегда можно приготовить в номере. А ужинать логичнее в ресторанах карельской кухни.
Одним словом, тот формат, который предлагается в этой гостинице считаю оптимальным. Как и соотношение цена-качество...
Поезд из Москвы приезжает утром. Хочу посоветовать владельцам отеля ввести услугу "ранний заезд" со вменяемой надбавкой в стоимости номера за сутки - процентов 15-20%.
Конечно, в отеле есть очень удобные шкафчики-боксы, в которых можно оставить вещи и пойти гулять по городу. Но если ты не выспался в поезде и хочешь принять душ, то куда удобнее чуть-чуть заплатить, и уже чистым в приятном расположении духа отправиться на прогулку.
Но пока такой услуги нет, а шкафчики-боксы есть. И это уже приятно...
Сами номера достаточно большие. В них есть все, чтобы приготовить себе завтрак или ужин. Кроме того, прекрасная ванная комната с всеми необходимыми гигиеническими средствами.
Не обращайте внимание на жалобы на маленькие окна. Они, действительно невелики и из них не видны красоты местной природы. Но, как я написал выше, этот отель выбирают те, кто приезжает любоваться местными красотами. Такие люди встают рано и весь световой день проводят вне отеля. Так зачем панорамные окна во всю стену? Теплый уютный номер, чистая ванная и возможность выспаться - куда важнее!
При отеле есть своя закрытая стоянка, а недалеко от него находится сразу несколько ресторанов с местными блюдами.