Территория отдыха Hevaa 4^*

Что понравилось: Отдыхали на новогодних каникулах, 2 ночи. Понравилась территория - рядом в парке можно погулять (лыжи и ватрушки можно взять бесплатно). Хороший номер с сауной (поместится не более 2-ух взрослых), в один из дней были перебои с горячей водой, из-за аварии где-то на водопроводе, в целом некритично. К персоналу вопросов нет, все небольшие просьбы во время нашего проживания порешали👍🏻Читал отзывах про сильную слышимость в номере, может быть нам повезло - ничего не заметили (база была загружена гостями прилично). В ресторане - да, ограничен выбор блюд, но приготовили все оперативно и вкусно. Что не понравилось: Однозначно - завтрак. Приходили не поздно, часам к 9 - все блюда холодные, выбор небольшой, слава богу кофе был - вполне сносный кстати. Если для вас важны завтраки, их качество и разнообразие, тогда…почитайте еще отзывы, чтобы составить объективную картину. Комментарий: В целом впечатление от поездки хорошее👍🏻Но дольше двух ночей с такими завтраками не протянули бы

Комплекс на берегу залива, благоустроенная территория, рядом лесопарк, в 15 минутах ходьбы блок построек кафе и рестораны, есть где хорошо и вкусно покушать.

Первое впечатление прекрасное, очень приятная девушка на ресепшн, в гостинице чисто, красиво, уютно. Прекрасно отдохнули, замечательный персонал. Скорее всего, приедем ещё

Удобное расположение, можно быстро доехать до культурной столицы домики оформлены очень интересно,можно пойти прогуляться по замёрзшему водоёму, также есть парковка и красиво украшенная ëлка!

Что понравилось: Приятная кухня, современный номер Что не понравилось: Не хватает развлечений

Что понравилось: Территория красивая,все чисто,ухоженно.Номер за свои деньги хороший,если бы было лето -увидели бы из балкона залив и закат)Но зимой не смогли оценить этот вид.Обязательно приедем летом. Что не понравилось: Не понравилось питание от слово совсем.В ресторане готовят на троечку при этом цены как питерских ресторанах! Овощи пластиковые ,аж белые.Правда убрали блюдо из счета,к которому было больше все претензий.Завтраки это вообще утопия.Точно не стоит 1200 за человека.Все очень скудно,дешево,на троечку. Комментарий: Жаль,что не удалось на лошадках прогуляться,не до конца поняла почему,девочки на ресепшене дали телефон ,позвонила ,сказали перезвонят и скажут смогут или нет,то ли персонала не было ,то ли другие причины,но мне не перезвонили.В целом персонал хороший,территория в живописном месте,С питанием написала.Необходимо ехать со своими шашлыками и готовить их в отдельном гриль домике за доп плату.

Отличный отель для отдыха семьёй. Комфортные номера, ненавязчивый персонал. Все продумано.

Что понравилось: Стильный номер со всеми удобствами Что не понравилось: Звукоизоляцию и завтраки Комментарий: Поняли почему в ванной лежат беруши, звукоизоляции вообще нет, слышно разговоры и все радости жизни соседей, когда у них смывает туалет - ощущение что нас топит! Завтрак скудный, каша была пригоревшей.

Останавливались на одну ночь, в Рождество. Семейная пара, 50+. Действительность превзошла ожидания- очень милое и душевное место! Все сотрудники молодые, видно, что очень стараются, приветливые, вежливые. Территория небольшая, в рождественскую ночь выглядела просто сказочно - гирлянды, елки, подсветка, а рядом «дремучий» лес. Хотим посетить это место летом, рядом озеро, природа, на территории мануальные зоны. Отдых должен быть замечательным! Главное, настраивайтесь на позитив и все будет отлично

Неплохие номера, красивая и ухоженная территория, но все перекрывает ужасный сервис и мангальная зона с «удобствами». В целом, можно один раз посетить, не более.

Что понравилось: Завтраки сытные, большой выбор: каши, омлет, картошка, курица, сыры, фрукты. Что не понравилось: В номере пахнет сыростью и затхлостью. Делать на территории совершено нечего. Баня доступна только при бронировании домиков, о чем в описании ни слова, есть коньки в аренду, но каток только в городе. Чайник с накипью, даже воду наливать не стала. Мусорное ведро в туалете заляпанное и грязное, никто даже не пытался видимо его отмыть. Пятна на кафеле в ванной, следы пальцев на дверях, грязные декоративные подушки от дивана. Диван даже разбирать боюсь, Хотя специально брала номер с дополнительным местом, но в итоге будем ютиться на одной кровати. Специально бронировала king size, но по ощущениям это даже не обычная двуспальная, а меньше. Но тут не замеряла, конечно, утверждать не буду. Душ верхний весь в пятнах и налете. Детская площадка заметена снегом и пробираться к ней только по сугробам. Обещанная звукоизоляция отсутствует, слышно как сверху человек в туалет ходит. И это номер делюкс. Ехала отдохнуть, но в итоге раздражена и очень расстроена. Самые бездарно потраченные 20 тыс в жизни! Комментарий: Не рекомендую! Испорченные выходные

Тариф новогодняя сказка - мы отлично слышали соседей за 10 тыс./ сутки. Тотальная слышимость перекрывает все плюсы (отель заботливо положил беруши), в домах возможно получше. Не рекомендую.

Что понравилось: лес Что не понравилось: все остальное. ужасные старые дома, совершенно не соответствующие стоимости , никакого обслуживания. даже не дали воды, не было вилок. есть ночью нечего, на ресепшне девочки не але сидят вообще. отвратительно!!! 130 тр за три дня за такое г это просто с чем то

Номера хорошие! Завтраки хорошие! Персонал отзывчивый! Залив снег елка гирлянды праздник! Маленький минус- надо везти с собой решетку для барбекю, шампура, топорик и ид.

Отдыхали в «Хеваа» с 31 декабря по 3 января, стоимость составила 142 тысячи рублей за 3 суток. Вот детали пребывания: На ресепшене персонал ведет себя отстраненно: не здороваются, не прощаются. В первый день нам пообещали завтрак до 14:00 на всё время отдыха, но 2 января новая смена заявила, что такого нам сказать не могли, ставя под сомнение нашу способность запоминать информацию. В итоге вопрос решил специалист кухни, который нас покормил, хотя разруливать такие моменты — прямая обязанность администратора. Сами завтраки организованы плохо: в зале всего около 7 столов, мест на всех не хватает. Гостям приходится буквально соревноваться, кто быстрее займет стул, а персонал за этим просто наблюдает, не пытаясь разделить потоки или организовать очередь. На самом завтраке всё необходимое из еды есть. На территории и в округе периодически ощущается запах канализации. Новогодняя программа по еде и анимации соответствовала уровню заведения (советская турбаза), но зал «Хеваа Холл» тесноват для такого количества гостей. В номере была наряженная мини-елка, есть своя мангальная зона, сауна (ее растапливает специалист), большой холодильник и массажное кресло. При -10 за окном в домике было прохладно. Планировка специфическая: туалет в 15 метрах от спальни. На кухне есть кастрюли и ножи, но нет ни одной сковородки и даже вилок. Из принадлежностей только минимум: мыло и шампунь в душе, в туалете — щетка и паста. Батарейки в пульте от ТВ были севшие и погрызанные, на просьбу их заменить никто ничего не сделал. Зимой здесь особо делать нечего, особенно если ехать из Петербурга. Парк общественный, кругом гуляет много местных жителей. Есть прокат лыж, но финских санок нет. Дорога из города долгая и нудная из-за ограничений скорости в поселках на последних 40 км пути. Летом за 20 тысяч в сутки это был бы нормальный вариант ради отдыха у залива.

Провели НГ прздники в Heva, хотелось бы поделиться впечатлениями! Плюсы: 1. За 3 ночи в НГ праздники с завтраками и программой приемлимая цена; 2. 4-х комнатный коттедж со свежим ремонтом, не считая дивана! 3. На празднике в НГ ночь не жалели алкоголя, в целом приличного; 4. Были ценные подарки за конкурсы в НГ ночь. А вот теперь минусы, хотелось бы, чтобы дошла инф- я до руководства: 1. Еще ни разу ни в одном загоррдном отеле я не видела такой безобр организации программы и мероприятий в праздничные дни! Персонал все как сонные мухи, подростки, ничерта не знают, 31-го они не знали какая программа для детей будет 1,2 и тд…. Ну и то ,что они выдумали из- за того, что им вынесли мозг за эти дни такое себе…..2-го числа в 17.00 вечера сделали мастер класс по валянию свечей и кино показ. На этом программа закончилась))) 2. НГ ночь- одна ведущая, ну можно было что- то придумать еще, гости сами сделали программу. Рассадки нет, тоесть домик где живет 8 чел могли прийти и сесть за 3 разных столика. Так как заранее никто никого не рассаживал!Салют скромный! 3. Еды в НГ ночь было валом, но лучше в 3 раза меньше, но сьедобную! На 3-ку! 4. 31.12 в самом дорогом коттедже не тянет инет! Чтобы вкл программу на тв мы все дни раздавали свой интернет с телефона! 5. Если моешься в душе на 2-м этаже, вода в душе на первом этаже исчезает))) 6. Завтраки. Блины сьедались за 2 мин и больше их не пекли, одна кофе машина там же где и еда к которой не пройти. Ну такое себе… 7. Домики на НГ и территорию конечно можно было бы украсить повеселее -поаздники все же! В целом мы не растроены, каждый сам делает себе праздник, но ребенок все дни скучал!! И если все расходились по домам на территории была мертвая тишина!

Сегодня только заехали. Пока присматривается . Чуть позже напишу развернутый отзыв. Пока из замечаний, неприятный запах в ванной.

Классное атмосферное место, проводили мероприятие, все прошло замечательно. Администрация компетентная, персонал внимательный.

Класс!

Что понравилось: Хорошее местоположение, в номере - всё необходимое, красивая и ухоженная территория, частичный вид на залив. Что не понравилось: Душ в номере устарел: вода брызжет во все стороны. Хотелось бы, чтобы в номере предоставляли халаты по умолчанию. В баре отсутствуют лёгкие алкогольные напитки. Комментарий: В целом, отдых понравился, благодаря хорошей локации и вежливому персоналу.

В целом отличная задумка и отличное исполнение. Выход на берег. Набережная интересная. Турбаза небольшая. От завтраков отказались. Минусы обслуживания. Приехали вечером. Не могли найти админа. Гдавное здание закрыто. Рецепшн в корпусе пустой. Пришлось звонить. Сонный админ дал ключ и сказал :завтра оформитесь. И ушел. Из минусов: плохая уборка,полотенце поменять надо просить. В ванную даже не заходят для уборки и смены белья. Щамок в туалете номер 21а заклинивает и не открывается. Контроля за мылом туалетной бумагой нет. Пришлось самим покупать. Хорошая близость до города. Такси 100-200 руб по городу. Второй раз остановились в этом месте. Печальная картина, номер требует ремонта, раковина плохо сливает, ручка от душевой кабины с обратной стороны отсутствует, сама кабина грязная , плинтус отходит от стены, мыло разбавленный так, что не мылится. Из положительного: уборку делают каждый день, полотенца , халаты и постель меняют по запросу. В ванной зубные щётки, ватные палочки диски есть, в номере очень тепло, но решается проветриванием. Прожили несколько дней, решили сменить отель. Все таки хотелось бы чтобы к уборке относились лучше и проверяли бы наличие поломок и как бы устранили вовремя

Сегодня наблюдался дефицит кадров в кафе. Поставили работать даму, которая явно не готова к этой работе. Достаточно весело было наблюдать как она гнобит и делает замечания приходящим на завтрак постояльцам. Вчерашняя каша (т.к. холодная) была очень вкусной.

Посетили данную базу отдыха 16-17.12, отошли от негодования и шока только сегодня. Задолго до даты въезда был забронирован небольшой коттедж с баней. Был составлен план на время праздничного пребывания: прогулка, баня, ресторан, отдых! Но наш план стал рушиться. Первое, самое неприятное, гриль-бар не работает. О чем мы узнали только после заселения. Пришлось искать самостоятельно доставку, так как ехать куда-либо было нецелесообразно. Почему же нас не предупредили об этом заранее? Заехали в дом: все занавески висели неаккуратно, края сверху висели без петель, занавеска в спальне и вовсе узкая для окна, что создавало некомфортную и неуютную атмосферу. Также, при включении света - из ламп исходил противный писк/жужжание, было невозможно находиться. Какой тут отдых? Подойдя к администратору, описав вышеперечисленные проблемы, нам предложили другой дом, с баней на улице. Мы согласились. Звука от света не было, но занавески у двух окон отсутствовали, что снова, создавало некомфортную атмосферу, так как дом просматривается снаружи. Также, не понравилось качество уборки в ванных комнатах. На кранах в обоих домах был неприятный налет, который очень бросался в глаза. Я думаю, что все же от него легко избавиться с помощью химии. Из плюсов: больше места, балкон, бумажные полотенца. В бане нас тоже ждало приключение: сырые дрова тяжело разгорались без дополнительной помощи, а сухие было не найти: на улице дрова, конечно же мокрые, а в бане уже даже в плесени от влажности. Пытались связаться с ресепшен: телефон в доме не работал, с мобильного не дозвонились. Каким-то образом получилось все же растопить баню и хоть немного расслабиться. Переночевав, с утра вишенкой на торте был завтрак. Платный пустой шведский стол. На картинках мы видели столы, ломящиеся от еды, а увидели…резиновые старые овощи, мюсли, какая-то маслено-молочная каша, вареные заветренные сосиски, холодные яичницы и рис с перцем. Отдельно нам разогрели блинчики, спасибо. Из напитков: кофе, чай, апельсиновый сок на дне бутыля и вода с лимоном. Ни заявленных сырников, ни йогурта, ни каш, ни наггетсов, ни омлета. А депрессивная до ужаса музыка в кафе шла, кажется, на повторе. Также, хочется отметить позорные платные массажные кресла в домах. Неужели нельзя настроить/дать какой-либо купон на, хотя бы, одноразовый массаж для гостя, раз уж это кресло поместили. Мы понимаем, что сейчас не самое загруженное время года, но неужели базе отдыха все равно на своих гостей если только это не лето..? Есть конечно, плюсы в этом месте: природа, расположение, ландшафт. Спасибо администратору, что все же попыталась улучшить наше пребывание. Но это все.

Отдыхали 1 ночь, семейный делюкс с сауной. В целом территория красивая, по-новогоднему оформлена, номер тоже аккуратный. Из минусов- чтобы прогуляться по освещенному лесу до парка пришлось идти по ночному лесу в кромешной тьме метров сто. Почему бы не оборудовать тропу. Но хуже другое, вот погуляли мы зимой у моря, по парку, по лесу, потом хотели провести семейный вечер с детьми с просмотром фильма, но не получилось- в номере Wi-Fi был, но телевизор к нему не подключался, позвонили на ресепшен, вдруг что-то неправильно делаем, перезагрузили тв, еще раз позвонили, что не работает, сказали у себя посмотрят и все… больше мы не дозвонились. Они просто не брали трубку или сбрасывали. Пару часов помучались, не дозванивались и дошли с мужем до ресепшена сами, а это одеваться и идти через всю территорию, администратор молодой человек и еще один, все были на месте. На вопрос почему не берут трубку, ничего внятного не сказали. Не предложили помощь, не извинились, что-то тыкал в компьютере, потом вообще выдал- а у вас и не будет интернета с 12-7 утра, тк военные, но время было 10 вечера. В общем, с детьми до сна мы играли в карты, тк по телеку 20 каналов и все, какие там смарт тв. О том, что все телевизоры на территории без интернета сказала уже утром администратор, почему заранее не было предупреждения, не ответила. И да, слышимость ужасная. Вид не на лес, а на болото. В итоге, за номер за ночь мы отдали 18тр. Семейный вечер обломился. И ночью к парням на ресепшен лучше не обращаться, все равно ничем не помогут.

Вообще ужасно все, ничего не работает , телевизор не работает, вай фай отсутствует, оплатил 6050 рублей не за что , просто комната без ничего, не советую никому , через час съехал в квартиру за 5000 т.р все включено и вай фай и телевидение