Территория отдыха Hevaa 4^*

Отличное место! Отдыхали в августе 2026 г. Понравилось все: каждодневная влажная уборка в номере, в т. ч. без просьб пополняли запасы чая и др. До номера ( апартаменты с сауной) никакие посторонние запахи с улицы не доходили. Их и снаружи нет!!! Вкусные завтраки, вежливые официанты. Но главное- природа... Минусов нет:)))

Бронировали улучшенный номер на неделю. Попробую описать свой опыт за это время. Понравилось: 1. Красивое место у залива, живописно. 2. Вокруг много красивых мест для прогулок и посещений: парки, экотропы, пляжи. 3. Отличный завтрак, вкусный и разнообразный (3 варианта меню). Не понравилось: 1. Номер не поддерживают в исходном состоянии. На веранде не хватало кресла, был один комплект подушек, на двери не было москитной сетки. В целом, решалось обращением к администратору. 2. Слышимость в номере отличная. Слив в номера над нами, кашель, чихания и прочее. 3. Прокат номинально есть, но в плачевном состоянии. Велик лучше брать свой. Либо рядом в приморском парке есть прокат в хорошем состоянии. 4. За неделю на территории было 3 мероприятия с музыкой и ведущими. Спокойному семейному отдыху соответствует слабо. В воскресенье с 11:30 начался корпоратив. В номере нет кондиционера, поэтому окно всегда открыто. Просто наблюдения: 1. На территории базы проводят время дети из соседнего лагеря с 9:00 и где-то до 16:00. С играми, песнями и прочим. В целом, они не мешали, но опять же спокойный отдых был нарушен. 2. Была скидка за ранее бронирование. По факту мы её не увидели, по телефону сказали, что могут включить в прокат или вернуть деньгами. На месте сказали, что она рассчитывается автоматически, а сотрудника, который ввёл нас в заблуждение уже уволили. Ради интереса посмотрел цены на неделю вперёд из приложения банка, она была ниже, неприятно. 3. Территория базы открыта для посещения, проход свободный. 4. Гастробар на территории довольно дорогой с небольшим меню. На обеды ходили в город. В 15 минутах пешком есть несколько мест.

Чудесные место. Вид из ресторана -чудо! Кликнтоориентированнгсть на высшем уровне

Обедали с подругами 1 августа. Выбрали Гастробар как место для праздничного обеда, тк хотели посидеть с хорошим видом. Вид из ресторана действительно открывается потрясающий. Территория базы отдыха приглянулась: ухожено, просторно, есть прокат оборудования, пляжный бар, милые домики для проживания. По гастробару хочется оставить отдельный комментарий: лаконичное меню, что я считаю большим плюсом. Наш заказ довольно быстро приготовили. Но по обслуживанию "официантов" осталось много вопросов. Работают буквально дети: ребята и девчата лет 14-16... Но это не беда, а даже плюс, но это только если их обучить. Обслуживают с абсолютно отсутствующими лицами как будто они на каторге. Принимал заказ официант Дмитрий: не знает состав блюд: спросили какой соус в бургере, ответ: повара готовят какой-то соус (это цитата) ... Далее.. нам очень понравилась локация и мы решили уточнить что за название такое Hevaa, Дмитрий честно сказал что не знает... Но пошел уточнить, вернулся с ответом, что это просто слово. А я загуглила: это ижорское название устья реки - то есть владельцы заведения вкладывали смысл в это название... Но сотрудники об этом не знают, это прискорбно. Принесли наш заказ... Нарезка салата очень расстроила: разные куски, как будто повар вообще не слышал, что принято нарезать овощи одинаковой формы... Бургеры были большие и вкусные. Котлета - вообще топ! Сами делали! К ним подали вилки и все... В бургерах не было шпажки, мы попытались есть руками - бургер разваливается. Попросили ножи и в итоге если с ножами. Вцелом: хорошее место, но не хватает профессионализма я бы сказала.. при ценнике стандартном (бургер - 990р) обучить официантов и поваров и вообще будет прям супер. Аааа ... В финале же была ещё одна ложка дегтя... В уборной не было ни салфеток, ни туалетной бумаги... Вобщем вроде и пообедали и с хорошим видом, но ушли немного расстроенные... Комфортно не было. Хозяевам процветания, тк локация - топ. Желаю обучить персонал, чтобы обслуживание соответствовало заявленной стоимости.

Кайф

Суть заведения только в балкончике... Еда прям очень плоха, борщ доесть даже не смог, режет рецепторы уксусом, медовик подмороженный, кофе как в придорожной шаверме, и это помимо того что ценник выше среднего. Работают подростки, суть своей работы они не узнали, но посчитать дважды очень хотели... Одна звездочка тут только за балкончик, но даже ради него я бы сюда не стал заходить..

Ездили вдвоем с 27 по 30 июля. Улучшенный номер с балконом. Плюсы: -Природа. Берег залива. Вы спрятаны от города, при этом при необходимости до города пять минут на машине и 10 на велосипеде. -Марина и Дмитрий. Про все рассказали, были вежливы и активны. Все вопросы решали.Очень приятная коммуникация -Летом есть тариф, включающий прокат оборудования. Велосипеды, лодка, сапы. В любое время взяли и поехали. -На территории есть парковка -Приличный шведский стол на завтрак -Если едете с детьми, есть вожатые-аниматоры, которые их занимают. При этом следят за уровнем шума. Дети не мешают отдыхать остальным гостям. -Номер в целом удобный. Что можно улучшить: -Брали номер с балконом, но получили номер как бы с терассой на первом этаже, еще и с выходом на забор. Хотелось бы при бронировании иметь галочку, или возможность доплатить или хотя бы информирование, что такое может быть. -В номере нет кондиционера. Вентиляторы не всегда помогают. Возможно,будь мы на втором этаже, эта проблема решалась бы открытым баклконом. Но мы на ночь закрывались. -Двуспальная кровать,это две односпальных вместе. Не очень удобно из-за двух матрасов. -Отсутвие кондиционера для волос в душе. Хотелось хотя бы разовый комплект. -Плохо или малообучные официанты. Видно, что ребята молодые, но хочется чтобы они хоть что-то знали прежде, чем выходить в зал к гостям. -В один из дней в ресторане вообще не было горячего. Не знаю, что случилось. Мы питались все время на территории, два дня все было в порядке, на третий мы остались без люля Несмотря на маленькие недочеты,мы действительно хорошо отдохнули. Вдали от шумного города, на берегу залива, в тишине и спокойствии. Благодарим территорию отдыха Хеваа и желаем дальнейшего развития и процветания.

Не первый раз здесь отдыхали. Всё отлично, но есть несколько рекомендаций. На ресепшене девушки уже который год не знают ничего про номера. В этот раз меня уверяли, что номеров с кондиционером нет в отеле совсем, хотя в прошлом году мы были в номере с кондиционером и, как выяснилось, и в этом году тоже номер был с кондиционером. Еда в баре на 3-чку, ездили питаться в другое место, завтраки вообще не понравились. Машины за шлагбаум пускают только для загрузки/выгрузки вещей, а проезды засыпаны щебнем крупной фракции, так что неудобно ни с самокатом, ни с коляской передвигаться. Также совершенно не понятно почему не используется собственный причал. Если я, например, хочу приехать со своей лодкой на прицепе, поставить её на воду и не поднимать каждый раз после использования на сушу, то почему это не организовать? Слип есть, причал есть. Повесьте камеры для видеонаблюдения за причалом, 3. т.р. стоит и берите деньги за аренду места. Я , например, готов был заплатить солидную сумму за такую услугу, потому что на соседнем городском причале свободных мест нет вообще. Надеюсь руководство услышит советы и примет ко вниманию.

Хорошее место )без излишек конечно,но ехать можно и надо)))

Красивое место, не жили, просто гуляли

Лето, пляж, уютный номер с сауной вечером.

Отличная гостиница. Номер уютный, всё предоставлено, еда очень вкусная и разнообразная. Территория ухоженная и красивая, удобно и быстро можно добраться до приморского парка и пляжа. Персонал очень вежливый. Очень рада, что остановилась именно в этом месте.

Место хорошее, номерной фонд радует. Жарко, но это терпимо. Кондиционеров нет. Если открыть окна - летят комары. Еда. Обслуживание. Повара. Официанты. Ленивые. С января 2026 года в книге отзывов не обработан ни один отрицательный отзыв. А их полно.

Замечательный отель для отдыха, номера очень удобные, все продумано, чистота и уют. Территория небольшая, много цветов, все ухоженные , много оборудованных мест для отдыха. Спасибо большое, рекомендую данный отель . Наталья

Отличное местечко! Приветливый персонал, комфортные номера и главное - шикарные виды и природа! Все щебечет, стрекочет, волны.... красота!

Сегодня заехали по старой привычке в Хиву отобедать,. за 20 мин ожидания к нам никто не подошёл!!! Никто! С каждым разом понимаем, что сервис все хуже и хуже.! К сожалению!!!

Очередной раз не смогли поесть в этом ресторане. У нас даже не взяли заказ. Просидели так минут 10-15 и решили поехать в другое место

Добрый вечер. Отдыхали в корпусе А. Номера на втором этаже выходят окнами на помойку и лес заболоченный. Запах неприятный и много комаров. Влажность воздуха большая. Двери с доводчиками хлопают так, что дом трясется. Ужас. Не высыпались . Территория ухоженная. Кафе :скудное меню. Цена -качество не соответствует. Выхода к заливу нет. Очень жал . Горничные хорошо убирали номер.

Из плюсов только расположение. А теперь о минусах: Я таких кроватей ни в одном отеле не видела, ширина максимум 70-80 см, похоже на кушетку для массажа. На территории делать нечего, кроме того как слушать музыку соседний, музыкальный вкус которых мы не разделяли. Да есть сапы, но они в убитом состояние и нет плавника главного, за счет которого им можно управлять. Заселение с собакой +2100 к стоимости, я отдыхала в разных отелях и больше 1000 никогда не платила, но за эти деньги пакетики для какашек в подарок. Ресторан отдельно порадовал: посадили за стол с меню, когда официантка подошла сказала: еды нет, только десерты. Причина: мы не ожидали что будет столько гостей. Нам повезло только с погодой. В номере сломанный стул на балконе, москитная дверь на веревочке, тк ручку сломанная лежит рядом на подоконнике. Выключатель в туалете не работал один. Не тратьте свои деньги и нервы. Персоналу вообще все равно, зачем при выезде спрашивают о впечатлении, если судя по отзывам мер ни каких они не принимают.

Отдыхали с семьей в этом месте, начнем с плюсов. Домик был отличный, все чистое, аккуратное, красивая территория, выход в парк, есть детская площадка, у администратора можно взять мячи для активного отдыха. Из плюсов, пожалуй, все. Теперь к минусам. В доме сыро, в ванной комнате не было мыльных принадлежностей(шампунь, гель), точнее был, но только на первом этаже. Попросили через сайт принести(для этого есть qr код), никто не принес. Собственного пляжа нет, пришлось ехать на общественный, в целом это нас не особо смущало, если бы не тот факт, что детский велосипед, который мы взяли напрокат в Hevva не обломался через 10 минут, нам пришлось тащить его в одну сторону и другую. Администратор сказала, что они знают про проблему с велосипедами, передали руководству, но те ничего не хотят делать ( плату за велосипед взяли в полном объеме). Не очень понравилось общение некоторых сотрудников(не всех), мы засиделись на веранде до поздна, видимо очень шумели, пришла администратор начала сразу запугивать полицией. Мы не маленькие люди и подходить «пугать» полицией не очень клиентоориентированно. Можно было просто поговорит и мы бы все поняли. В целом несмотря на все отдых удался, место красивое, дом просторный уютный, чистый, но из мелочей складывается общее впечатление. Жалеем ли мы, что приехали? Нет! Вернемся ли снова? Вряд ли.