Отзывы о Akelarre - Relais & Châteaux
4.7
автономное сообщество Страна Басков, провинция Гипускоа, Доностия Сан Себастиан
Джакузи, spa и хаммам
Тренажеры и тренажёрный зал
Терраса и сад
149 фото
Выберите даты
4.7
19 отзывов
Dirk
Antonio Pedro
Понравилось: Природа и спа
Не понравилось: .
Комментарий: Идеальный
Не понравилось: .
Комментарий: Идеальный
Это автоматический перевод
Gero
Joseph
Понравилось: Акеларре был самым ярким событием нашей поездки в Испанию. Нам очень нужна была спокойная атмосфера отеля. Трудно выделить что-то одно, но время завтрака с видом на океан было для нас особенным.
Комментарий: Наш визит был слишком коротким.
Комментарий: Наш визит был слишком коротким.
Это автоматический перевод
Peter
Shaun
Rahel
Shlomi
Понравилось: Мы приехали в этот роскошный отель с большими ожиданиями, и в некотором смысле это были действительно необыкновенные впечатления: идеальный номер с захватывающим видом на море, продуманный до мельчайших деталей и безупречный дизайн. Огромная ванная комната, в которой также есть джакузи с видом на море, оборудована всем необходимым, чтобы побаловать себя. Спать было приятно, так как кровать была мягкой и уютной. Обслуживание в номерах было на высшем уровне, и на все вопросы отвечали быстро.
Не понравилось: К сожалению, обслуживание на стойке регистрации было неудовлетворительным - от грубости до безразличия. Несмотря на предварительное электронное письмо, от персонала не последовало ответа, в результате чего у нас не оказалось свободных мест в спа-центре, что стало большим разочарованием, потому что именно за этим вы и приезжаете в такой отель, а их меню процедур впечатляет, но при этом отсутствует гибкость или даже ответственность. Кроме того, завтрак, к приготовлению которого команда обслуживания подходит очень тщательно, в конечном счете, недостаточно разнообразен или не особенно вкусен. От такого отеля, который был построен вместе с 3-звездочным рестораном Мишлен, мы ожидали многого и были очень разочарованы.
Комментарий: Отель другого уровня, который в конечном счете не оправдал всех ожиданий
Не понравилось: К сожалению, обслуживание на стойке регистрации было неудовлетворительным - от грубости до безразличия. Несмотря на предварительное электронное письмо, от персонала не последовало ответа, в результате чего у нас не оказалось свободных мест в спа-центре, что стало большим разочарованием, потому что именно за этим вы и приезжаете в такой отель, а их меню процедур впечатляет, но при этом отсутствует гибкость или даже ответственность. Кроме того, завтрак, к приготовлению которого команда обслуживания подходит очень тщательно, в конечном счете, недостаточно разнообразен или не особенно вкусен. От такого отеля, который был построен вместе с 3-звездочным рестораном Мишлен, мы ожидали многого и были очень разочарованы.
Комментарий: Отель другого уровня, который в конечном счете не оправдал всех ожиданий
Это автоматический перевод
Yingyue
Gary
Понравилось: Буквально все... просто безупречное заведение!! Мне все понравилось в отеле Akelarre Relais & Châteaux, но персонал действительно сделал это пребывание особенным для меня и моей жены (Эше) на протяжении всего нашего пребывания.
Не понравилось: Н/Д
Комментарий: Это был просто потрясающий опыт с того момента, как я попросил разрешения остаться (забронировал неожиданный медовый месяц) и до отъезда
Не понравилось: Н/Д
Комментарий: Это был просто потрясающий опыт с того момента, как я попросил разрешения остаться (забронировал неожиданный медовый месяц) и до отъезда
Это автоматический перевод
Jagor
Понравилось: Персонал в ресторанах и завтрак были восхитительными.
Не понравилось: По прибытии в отель они взяли залог в размере 5000 евро, что, как мне показалось, было вполне приемлемо, и в конце оформления заказа наша общая сумма составила 3750 евро. Узнав, что на следующий день после оформления заказа они не просто сняли 5000 за вычетом 3750 и отправили разницу, они сняли 3750 с моего счета. На счете при наличии 5000 евро. Это вызвало предупреждение о мошенничестве в моем банке, и на решение всей проблемы ушла неделя. Об этом никогда не говорилось, так как обычно разница списывается с депозита. Это был единственный минус отеля.
Не понравилось: По прибытии в отель они взяли залог в размере 5000 евро, что, как мне показалось, было вполне приемлемо, и в конце оформления заказа наша общая сумма составила 3750 евро. Узнав, что на следующий день после оформления заказа они не просто сняли 5000 за вычетом 3750 и отправили разницу, они сняли 3750 с моего счета. На счете при наличии 5000 евро. Это вызвало предупреждение о мошенничестве в моем банке, и на решение всей проблемы ушла неделя. Об этом никогда не говорилось, так как обычно разница списывается с депозита. Это был единственный минус отеля.
Это автоматический перевод
stuart
Понравилось: Красивый дизайн.
Комментарий: Восхитительный опыт.
Комментарий: Восхитительный опыт.
Это автоматический перевод
PHILIPPE
Kresimir
Понравилось: Расположение
Не понравилось: Персонал
Комментарий: Средний
Не понравилось: Персонал
Комментарий: Средний
Это автоматический перевод
Clark
Понравилось: Это место, расположенное на возвышенности к югу от города, вызывает восхищение
Не понравилось: Ничего особенного
Комментарий: Мы будем часто возвращаться
Не понравилось: Ничего особенного
Комментарий: Мы будем часто возвращаться
Это автоматический перевод
Carmen
Понравилось: Все очень хорошо
Комментарий: Объясненная
Комментарий: Объясненная
Это автоматический перевод
Jaime
Elina
linn marie
Понравилось: Прекрасные номера и вкусный завтрак. Здесь подают лучшее сливочное масло в мире.
Это автоматический перевод