Barcelo La Nucía Hills 5^*

Я была в этом отеле в мае месяце. Сам отель очень красивый и новый. Но менеджмент отеля просто ужасен. Лежала на лежаке и ко мне подошел администратор зоны бассейна с некой женщиной. Сказал без изменений, что я должна уйти с лежака, так как этот лежак по какой то причине проплатила женщина и она на него хочет лечь. Я отправилась на ресепшн уточнить и мне сообщили, что данные лежаки невозможно забронировать и оплатить. На мою просьбу пойти со мной, она сообщила что придет, но не двинулась. Я вернулась обратно и там уже был менеджер отеля. С ним мы снова отправились на ресепшн. Меня спросили, откуда я и на ответ, что я из России, они просто стали смеяться надо мной. При этом я знаю испанский и могу объясниться, оплатила все их услуги. Езжу 7 лет в эту сеть. Была более 10 раз в разных отелях данной сети на Майорке. Никто не решил мою проблему, а отдых был настолько испорчен, что оставаться там просто не хотелось. На следующий день мы выезжали из данного отеля. Не повторяйте моих ошибок. Это вовсе не 5 звезд. При этом сервисе, тянут на 3.