Отзывы о CoolRooms Palacio de Luces Relais & Châteaux
4.7
Овьедо, Carretera General
Бассейн, spa и хаммам
Тренажеры и тренажёрный зал
Терраса и сад
262 фото
Выберите даты
4.7
56 отзывов
Maria Jose
Andres
Понравилось: Отличный отель!!! Номера просторные и очень тихие.
Изысканный завтрак из продуктов высшего качества. Прекрасный спа-центр включает в себя отличный массаж.
Персонал на стойке регистрации всегда внимательный, гостеприимный и щедрый.
Очень вкусный ресторан. Я @ официант@профессиональный и дружелюбный. Мы вернемся!!!
Комментарий: ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ И ПРОЖИВАНИЕ. ВЕРНЕМСЯ.
Комментарий: ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ И ПРОЖИВАНИЕ. ВЕРНЕМСЯ.
Это автоматический перевод
Carmen
Понравилось: Великолепные здания. Великолепные сады. Прекрасная обстановка. Довольно дружелюбный персонал.
Не понравилось: Жилье хорошее, хотя ванная была не очень удобной. Карликовый душ, старинный стиль керамики на полу, стенах и столешнице. Больше похоже на 60-е годы, чем на 2000-е. В номере нет никаких удобств, что является довольно "скучной" деталью, позволяющей сэкономить один евро. Ресторан ужасного качества, на 3/4 звезды больше, чем у GL. За завтраком в номере фрукты были на вкус и пахли луком, и мы не смогли их съесть. Апельсиновый сок был искусственным, почти водой. Кофе довольно паршивый. В общем, неприятное воспоминание в таком прекрасном месте.
Комментарий: Окружающая среда и здания красивые и удобные. Паршивый завтрак. Великолепные кровати, великолепные постельное белье и полотенца
Не понравилось: Жилье хорошее, хотя ванная была не очень удобной. Карликовый душ, старинный стиль керамики на полу, стенах и столешнице. Больше похоже на 60-е годы, чем на 2000-е. В номере нет никаких удобств, что является довольно "скучной" деталью, позволяющей сэкономить один евро. Ресторан ужасного качества, на 3/4 звезды больше, чем у GL. За завтраком в номере фрукты были на вкус и пахли луком, и мы не смогли их съесть. Апельсиновый сок был искусственным, почти водой. Кофе довольно паршивый. В общем, неприятное воспоминание в таком прекрасном месте.
Комментарий: Окружающая среда и здания красивые и удобные. Паршивый завтрак. Великолепные кровати, великолепные постельное белье и полотенца
Это автоматический перевод
VICTOR
Iratxe
Понравилось: Расположение, спокойствие, удобства и обращение с персоналом
Комментарий: Чтобы повторить🥰
Комментарий: Чтобы повторить🥰
Это автоматический перевод
SABINE
Понравилось: Комфорт номера расположение и спа-салон
Не понравилось: Сервировка завтрака. Мы не обнаружили, что персонал особенно внимательно прислушивается к клиентам. Не спешит подавать грязные тарелки или отвечать на запросы. Зал, конечно, не был полным. Без улыбки
Комментарий: Сервис не соответствует вашей категории отелей.
Не понравилось: Сервировка завтрака. Мы не обнаружили, что персонал особенно внимательно прислушивается к клиентам. Не спешит подавать грязные тарелки или отвечать на запросы. Зал, конечно, не был полным. Без улыбки
Комментарий: Сервис не соответствует вашей категории отелей.
Это автоматический перевод
Nicholas
JORGE
Понравилось: Обстановка, комната, обслуживание и ресторан.
Не понравилось: Все идеально
Комментарий: Очень особенный отель недалеко от Лластреса
Не понравилось: Все идеально
Комментарий: Очень особенный отель недалеко от Лластреса
Это автоматический перевод
Motriko
Понравилось: Спокойствие, удобства и услуги.
Внимание персонала.
Не понравилось: Я не в первый раз останавливаюсь. Вы замечаете мелкие детали, которые ухудшились. Меню бара меньше, завтрак больше не готовят в ресторане, его готовят в баре, меню завтрака также короче, и вы вынуждены подниматься и спускаться по лестнице в буфет. Приветственные подробности, освещение и детали, которые они оставили тебе...Все это ухудшилось или исчезло. Это отличный отель с отличным сервисом, но в нем есть детали, которые делают его исключительным.
Комментарий: Это все еще отличный отель.
Не понравилось: Я не в первый раз останавливаюсь. Вы замечаете мелкие детали, которые ухудшились. Меню бара меньше, завтрак больше не готовят в ресторане, его готовят в баре, меню завтрака также короче, и вы вынуждены подниматься и спускаться по лестнице в буфет. Приветственные подробности, освещение и детали, которые они оставили тебе...Все это ухудшилось или исчезло. Это отличный отель с отличным сервисом, но в нем есть детали, которые делают его исключительным.
Комментарий: Это все еще отличный отель.
Это автоматический перевод
Fatima
JUAN RAMON
Понравилось: Спокойный спа-центр, приятная атмосфера
Не понравилось: ресторан качественный/по высокой цене, качество довольно нестабильное в зависимости от дня.
Не понравилось: ресторан качественный/по высокой цене, качество довольно нестабильное в зависимости от дня.
Это автоматический перевод
Magdalena
Понравилось: Приятный персонал, чистый удобный и красивый отель
Не понравилось: Завтраки-мало того, что ужасно дорого это еще нужно было гоняться за официантами, чтобы получить кофе
Не понравилось: Завтраки-мало того, что ужасно дорого это еще нужно было гоняться за официантами, чтобы получить кофе
Это автоматический перевод
Covadonga
Понравилось: Все!Все!
Не понравилось: Жаль, что здесь нет открытого бассейна
Комментарий: Чудесный и совершенный
Не понравилось: Жаль, что здесь нет открытого бассейна
Комментарий: Чудесный и совершенный
Это автоматический перевод
Elena
christophe
Jose Manuel
Jaume
Rubén
Alejandro
Понравилось: Расположение, удобства, комнаты, места общего пользования... ВСЕ
Не понравилось: Все идеально
Комментарий: Удивительный опыт
Не понравилось: Все идеально
Комментарий: Удивительный опыт
Это автоматический перевод
Blanca
José
Понравилось: Персонал очень дружелюбный, внимательный и услужливый. Помещения ухожены и со вкусом оформлены, а также исключительная чистота.
Не понравилось: Ничто
Комментарий: Очаровательный отель, идеально подходящий для того, чтобы насладиться как едой, так и отдыхом
Не понравилось: Ничто
Комментарий: Очаровательный отель, идеально подходящий для того, чтобы насладиться как едой, так и отдыхом
Это автоматический перевод
MERAV
Понравилось: Отличное расположение , просторная комната, уютная и чистая . Уютное сидение на улице.
Не понравилось: Персонал немного говорит по-английски, некоторые вообще не говорят. Команда коркати, не более того .
Комментарий: У нас было приятное пребывание в этом месте
Не понравилось: Персонал немного говорит по-английски, некоторые вообще не говорят. Команда коркати, не более того .
Комментарий: У нас было приятное пребывание в этом месте
Это автоматический перевод
Sofia
Понравилось: В целом, отель был эффективным в решении путаницы, и мы были довольны нашим пребыванием, мы сожалели, что не смогли поздороваться и поблагодарить г-на Альберто.
Комментарий: Персонал очень дружелюбный
Комментарий: Персонал очень дружелюбный
Это автоматический перевод
490satishs
Понравилось: Этот отель расположен в прекрасном месте. Это 5-звездочный отель, отмеченный в путеводителе Мишлен. Если вы посмотрите только на здание, интерьер и удобства, это может быть правдой.
Однако у нас было ощущение, что отель только что открылся и у нас не было времени на сокращение персонала. Все были очень дружелюбны, но в то же время новички в своей работе.
Дьявол кроется в деталях, и по сравнению с другими пятизвездочными отелями в том же ценовом диапазоне они не соответствовали рейтингу, к которому стремились. Жаль, что все предпосылки налицо.
Комментарий: Дайте им год или два на то, чтобы привести свой дом в порядок, прежде чем заказывать его.
Комментарий: Дайте им год или два на то, чтобы привести свой дом в порядок, прежде чем заказывать его.
Это автоматический перевод
nicolas