Понравилось: Res.
Не понравилось: Я связываюсь с вами, чтобы подать официальную жалобу на бронирование, которое я сделал через Booking.com и обычно я прошу вернуть мне оплаченные 90 минут.
Проблема начинается с чего-то очень серьезного: отель, который был показан и продан через Booking.com он не соответствовал тому размещению, которое я в конце концов нашел.
Фотографии в рекламе соответствовали отелю "Бланес" в Калелье, в то время как адрес, указанный при бронировании, соответствовал совершенно другому отелю. Когда я приехал по этому адресу, я обнаружил заведение в условиях, которые не имели абсолютно ничего общего с фотографиями, которые я видел при бронировании. Наконец, я обнаружил, что моим жильем по-прежнему является другой отель.
То есть: на фотографиях был изображен отель, адрес соответствовал второму отелю, а фактическое бронирование было сделано в третьем заведении.
Эту путаницу особенно трудно понять, учитывая, что в этом районе есть несколько отелей: на использованных фотографиях были изображены именно те заведения, которые выглядели лучше, в то время как в итоге я остановился в гораздо более низком отеле, чем я выбрал на опубликованных снимках.
Когда я объяснил эту ситуацию в отеле, я не получил никакого решения или адекватного ответа.
Кроме того, условия в этом заведении меня очень разочаровали. Я специально выбрал это жилье в поисках тишины, покоя и умиротворенности, но не нашел ничего из этого. Отель был темным и мрачным, с черными стенами и атмосферой, которая не имела ничего общего с фотографиями, с помощью которых я продавал свое пребывание.
Завтрак был еще хуже. В столовой было практически темно, шторы задернуты, и атмосфера была абсолютно негостеприимной. Кофе в кофеварке был очень низкого качества.
Комментарий: Разочаровывающий отдых, далекий от того, о чем заявлял Boo Viking: ни отель, ни впечатления не соответствовали