Отзывы о Hotel Riu Palace Palmeras - All Inclusive
Плайя дель Инглес, , Испания, Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, Канарские острова, Лас-Пальмас, Сан Бартоломе де Тирахана, Плайя дель Инглес
Бассейн
Тренажеры и тренажёрный зал
Терраса
71 фото
Выберите даты
59 отзывов
Concepcion
Понравилось: Большинство очень приятных сотрудников, очень красивые виды и комфортабельные, чистые номера с хорошо работающим кондиционером и Wi-Fi.
Не понравилось: Мы остались всего на одну ночь и опоздали, так как у нас было мероприятие, мы даже не смогли поужинать. Мы спросили, можем ли мы хотя бы пообедать на следующий день, чтобы компенсировать то, что мы не пришли на ужин, и нам ответили отказом. Сначала они спросили нас, не канарейки ли мы, что нам не понравилось, поскольку создается впечатление, что они сделали это именно поэтому... на самом деле плохо заботятся о собственном туризме. Нам также не разрешили оставаться в бассейне после 12:00 ... заключение, и мы не пользовались бассейном. Обычно мы останавливаемся во многих 4-звездочных и 5-звездочных отелях на островах, в том числе в других отелях RIU, и, честно говоря, этот раз RIU нас очень разочаровал. Кроме того, по прибытии информация, которую они нам предоставили, была настолько плохой, что нам даже не надели браслет. Утром шум машин и самого персонала завода, говорящего и смеющегося, как будто сейчас 12:00 утра, не дает нам уснуть с 8:00 утра.
Комментарий: Им следует больше заботиться о домашнем туризме
Не понравилось: Мы остались всего на одну ночь и опоздали, так как у нас было мероприятие, мы даже не смогли поужинать. Мы спросили, можем ли мы хотя бы пообедать на следующий день, чтобы компенсировать то, что мы не пришли на ужин, и нам ответили отказом. Сначала они спросили нас, не канарейки ли мы, что нам не понравилось, поскольку создается впечатление, что они сделали это именно поэтому... на самом деле плохо заботятся о собственном туризме. Нам также не разрешили оставаться в бассейне после 12:00 ... заключение, и мы не пользовались бассейном. Обычно мы останавливаемся во многих 4-звездочных и 5-звездочных отелях на островах, в том числе в других отелях RIU, и, честно говоря, этот раз RIU нас очень разочаровал. Кроме того, по прибытии информация, которую они нам предоставили, была настолько плохой, что нам даже не надели браслет. Утром шум машин и самого персонала завода, говорящего и смеющегося, как будто сейчас 12:00 утра, не дает нам уснуть с 8:00 утра.
Комментарий: Им следует больше заботиться о домашнем туризме
Это автоматический перевод
Renato
O1735ABsharonr
Понравилось: Нам очень нравятся отели RIU Palace, но в этом году мы просто не смогли дотянуться до RIU Palace Мелонерас. RIU Palace Palmeras - это гораздо меньший отель, работающий по системе "все включено" в Плайя-дель-Инглес, где в центре Юмбо кипит оживленная ночная жизнь. Вы найдете несколько отличных баров, магазинов парфюмерии и одежды.
Территория отеля Palmeras прекрасна, а из нашего небольшого, но безупречно чистого номера на 7 этаже открывается потрясающий вид на песчаные дюны и океан. Здесь есть 2 бассейна, и я считаю, что один больше подходит для семей и тех, кто любит водное поло, хотя нам было уже за 50, и мы с мужем проводили время в другом бассейне. Это всего лишь мое мнение, но я бы очень хотел, чтобы здесь был бассейн только для взрослых, где не разрешались бы игры с мячом, а те из нас, кто работает, могли бы отдохнуть, в чем мы так нуждаемся (извините, это не должно прозвучать сварливо - я просто выражаю свои личные предпочтения). Я думаю, что разница между бассейнами должна быть более четкой. В меню "все включено" входили фирменные спиртные и безалкогольные напитки, а коктейли были прекрасными. Еда на второй неделе была действительно вкусной, а послеобеденный чай с бутербродами и сладостями в снэк-баре был таким приятным дополнением (но если вы хотите бургер, картофель фри, куриные наггетсы или салат, все это тоже есть). Теперь о неприятных моментах: как британская медсестра, я нахожу ужасным, что британская семья из 7 человек считала нормальным занимать шезлонг у мужчины-инвалида и его родителей, которые, когда их спросили, почему, столкнулись с самым отвратительным поведением британской мамы, которая "защищала" их.- у нее трое подростков. Казалось, они были нечестны в своих поступках и, вместо того чтобы признаться в этом, разозлили свою мать, которая просто ужасно вела себя по отношению к бедной семье. Почему люди такие недобрые? Никто не просит, чтобы его сделали инвалидом, и мой муж был так зол, что счел своим долгом вмешаться. Другим примером может служить другая британская семья из 3 человек, которая сидит у бассейна и пьет с 10 утра, когда открывается бар, и до самого отхода ко сну. Перестаньте, вы нас подводите. Мы все хотим провести приятный отпуск, но не за счет пьяных идиотов, которые считают нормальным грубить трудолюбивому персоналу RIU. Нам было так жаль спасателя, который пытался соблюсти нормы безопасности в главном бассейне, но на него кричали и угрожали (как вы уже догадались, это был еще один пьяный британец). Несмотря на небольшое количество инцидентов, это не испортило наш замечательный отдых. Однако персонал RIU действительно старается изо всех сил, чтобы все были довольны, и, как британец, я чувствовал, что некоторые люди нас подвели. Особая благодарность Хуану за барную стойку и Фонки за обеденный зал: вы были самыми выдающимися звездами, которые сделали наш праздник особенным.
Комментарий: Прекрасный отель, но стыдно за некоторых буйных постояльцев.
Комментарий: Прекрасный отель, но стыдно за некоторых буйных постояльцев.
Это автоматический перевод
Lauren
Понравилось: Главный бассейн был хорошего размера. Холодильник в номере обычно пополнялся напитками каждые пару дней. Хорошая чистота.
Не понравилось: Обычно я не пишу негативных отзывов, но я был очень разочарован своим пребыванием здесь, поэтому вынужден поделиться своим мнением. Еда была адекватной, но не изюминкой отеля. Разнообразие было ограниченным, и многие блюда повторялись на протяжении всего пребывания. Я бы не рекомендовал этот отель только из-за еды, так как несколько вечеров было трудно найти что-нибудь вкусное. Больше всего меня беспокоило отсутствие внимания к безопасности гостей. Однажды утром на стойке регистрации, в вестибюле и по дороге в ресторан производилась уборка. Несмотря на то, что табличка с надписью "Мокрый пол" висела снаружи, она не была установлена перед дверями, через которые гости выходили наружу. Таблички также перемещались по мере уборки, что означало, что они не всегда были предупреждающими. Был еще один инцидент, когда я спускался по наружным ступенькам, я чуть не поскользнулся, потому что там были лужи воды. Затем, несколько мгновений спустя, на верхнем этаже включили шланг и начали разбрызгивать воду вниз по лестнице без каких-либо предупреждающих знаков. Я сообщил об этом администратору, который сказал, что они разберутся с этим. На первом этаже был установлен знак "мокрый пол", но на верхних этажах, где люди поднимались по лестнице, таких знаков не было. Позже еще один человек из моей группы столкнулся с такой же проблемой. Вечерние развлечения были разочаровывающими и не отличались разнообразием. В течение дня развлечений не было. Не было настольного тенниса, бильярда, музыки, организованных мероприятий и других удобств, которые обычно можно увидеть в отелях, работающих по системе "все включено". Если не считать вечерних выступлений певцов, которые часто больше походили на караоке, чем на профессиональную развлекательную программу, в отеле было нечем заняться. Администрация отеля, похоже, также не занималась бронированием шезлонгов. Многие кровати были заняты поздно вечером или очень рано утром, но не всегда были заняты. Обслуживание напитками было непоследовательным. Как в ресторане, так и в одном из баров напитки подавались только к столу.
Комментарий: Я бы не рекомендовал.
Не понравилось: Обычно я не пишу негативных отзывов, но я был очень разочарован своим пребыванием здесь, поэтому вынужден поделиться своим мнением. Еда была адекватной, но не изюминкой отеля. Разнообразие было ограниченным, и многие блюда повторялись на протяжении всего пребывания. Я бы не рекомендовал этот отель только из-за еды, так как несколько вечеров было трудно найти что-нибудь вкусное. Больше всего меня беспокоило отсутствие внимания к безопасности гостей. Однажды утром на стойке регистрации, в вестибюле и по дороге в ресторан производилась уборка. Несмотря на то, что табличка с надписью "Мокрый пол" висела снаружи, она не была установлена перед дверями, через которые гости выходили наружу. Таблички также перемещались по мере уборки, что означало, что они не всегда были предупреждающими. Был еще один инцидент, когда я спускался по наружным ступенькам, я чуть не поскользнулся, потому что там были лужи воды. Затем, несколько мгновений спустя, на верхнем этаже включили шланг и начали разбрызгивать воду вниз по лестнице без каких-либо предупреждающих знаков. Я сообщил об этом администратору, который сказал, что они разберутся с этим. На первом этаже был установлен знак "мокрый пол", но на верхних этажах, где люди поднимались по лестнице, таких знаков не было. Позже еще один человек из моей группы столкнулся с такой же проблемой. Вечерние развлечения были разочаровывающими и не отличались разнообразием. В течение дня развлечений не было. Не было настольного тенниса, бильярда, музыки, организованных мероприятий и других удобств, которые обычно можно увидеть в отелях, работающих по системе "все включено". Если не считать вечерних выступлений певцов, которые часто больше походили на караоке, чем на профессиональную развлекательную программу, в отеле было нечем заняться. Администрация отеля, похоже, также не занималась бронированием шезлонгов. Многие кровати были заняты поздно вечером или очень рано утром, но не всегда были заняты. Обслуживание напитками было непоследовательным. Как в ресторане, так и в одном из баров напитки подавались только к столу.
Комментарий: Я бы не рекомендовал.
Это автоматический перевод
648simonr
Понравилось: Хороший отель с потрясающим видом с верхнего этажа (7). Фирменные напитки великолепны! Однако номера маленькие, обслуживание на уровне, и, к сожалению, еда посредственная. Мы вернемся в наш любимый отель RIU Palace Meloneras в следующем году и оплатим наши напитки!
Комментарий: Хороший отель, жаль, что так плохо с едой!
Комментарий: Хороший отель, жаль, что так плохо с едой!
Это автоматический перевод
Julieb20262026
Понравилось: Прекрасный отдых, расслабляющее времяпрепровождение.персонал прилагает все усилия, чтобы заботиться обо всех.всегда веселый, в любое время суток.это был повторный визит в этот отель.мы останавливались в сентябре прошлого года и были настолько впечатлены, что забронировали номер еще раз на июнь.Еда была хорошего качества, большой выбор, напитки были фирменными, которые так приятно пить.хороший выбор безалкогольного пива и коктейлей. В главном баре показывали футбольные матчи, так как там проходил чемпионат мира, но если вы не хотели сидеть и смотреть футбол, у вас была развлекательная зона с баром ожидания staff.as я уже говорил, что персонал усердно работает, чтобы угодить гостям.Номера и отель были безупречно чистыми.Номера удобные, чистые постельное белье и полотенца предоставляются каждые несколько дней. мини-бар пополняется минеральной водой, пивом и газированными напитками каждые 2 дня. Я бы порекомендовал этот отель.
Комментарий: Отличный отель, персонал не мог сделать для вас ничего невозможного.
Комментарий: Отличный отель, персонал не мог сделать для вас ничего невозможного.
Это автоматический перевод
Atlantiz20
Понравилось: По прибытии и на протяжении всего нашего пребывания персонал был очень дружелюбным и услужливым. Отель был великолепен во всех отношениях, еда была действительно вкусной и с большим выбором, а десерты были очень мавританскими. Там было два больших бассейна, мы выбрали меньший, который был немного тише, так как находился не рядом с баром у бассейна. В нашем номере оставили немного бесплатной кавы и шоколадных конфет, так как это был мой день рождения, приятный сюрприз. В номере с видом на море было очень чисто, а мини-бар регулярно пополнялся.
До набережной с множеством магазинов и закусочных можно было дойти пешком за несколько минут.
Комментарий: Очень приятный отдых
Комментарий: Очень приятный отдых
Это автоматический перевод
Dannyfromhull
Понравилось: Мы здесь во второй раз, и это были совершенно другие впечатления.
Во-первых, отель безупречно чистый, а персонал вежливый и предупредительный.
Номера всегда убираются на безупречном уровне.
Еда тоже фантастическая, я вегетарианка, и у них всегда были варианты для меня, я думаю, они могли бы обойтись только вегетарианскими блюдами, которые у них иногда были, но иногда они смешивали их с мясными блюдами, что немного сбивало с толку.
Теперь, похоже, вы можете забронировать свои шезлонги, используя наклейку для инвалидов, так что вы можете себе представить, что произошло: все начали говорить, что у них есть инвалидность, и забронировали лучшие шезлонги у бассейна, возможно, выделили место для людей с ограниченными возможностями рядом с туалетами, вместо того чтобы позволять людям просто бронировать зону у бассейна.
Кроме того, когда мы были там в прошлом году, они, казалось, пропагандировали довольно прохладную обстановку, никаких мячей в бассейне, надувных изделий и т.д. ну, это не было настолько, чтобы вы не могли зайти в бассейны, потому что люди просто группами играли с мячами, и вы не могли пройти мимо них.
Также мы заметили людей с фляжками, которые шли к бару, где персонал раздавал им алкоголь и позволял бесплатно разливать напиток, так что вы можете себе представить, к каким ситуациям это приводило.
Мы снова забронировали номер на следующий год, и я надеюсь, что эти проблемы будут решены, если они хотят продвигать этот отель как стильное тихое место, на которое стоит обратить внимание.
Комментарий: В прошлом году было лучше, но все равно приятно
Комментарий: В прошлом году было лучше, но все равно приятно
Это автоматический перевод
Saad
coralc904
Понравилось: Ух ты! нам очень понравился этот отель. Регистрация прошла очень гладко и эффективно, администраторы были великолепны.
У нас был номер на втором этаже в самом конце, где было очень тихо (как мы и просили).
Наш номер был большим, просторным, очень чистым, с очень удобной большой кроватью и балконом. В ванной комнате были раковины для него и для нее и очень большой душ.
Еда была разнообразной, с большим выбором блюд. Всегда было несколько вариантов мяса и рыбы. Мы остались очень довольны едой и обслуживанием.
Официанты были очень вежливыми, дружелюбными, и особых проблем не возникло.
Мы обязательно остановимся в другом отеле Riu, потому что все было так, как ожидалось, и у нас не было никаких претензий.
Комментарий: Очень расслабляющий первоклассный отель
Комментарий: Очень расслабляющий первоклассный отель
Это автоматический перевод
409rimeb
Понравилось: Мы прекрасно провели время в отеле Riu Palace Las Palmeras с нашей семьей. Все было идеально от начала до конца: теплая атмосфера, доброта и профессионализм персонала, вкусная еда и удивительное расположение всего в нескольких шагах от пляжа. Отель предлагает идеальное сочетание комфорта, релаксации и семейного обслуживания.
Отдельное спасибо Франк Кастро и команде ресторана, особенно Ванессе и Лучано, которые были поистине великолепны с нашими детьми. Их доброта, внимание и улыбки сделали наши трапезы еще более приятными и подарили нашей семье прекрасные воспоминания. Они сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями.
Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет замечательного семейного отдыха.
Иней, сами и Гали.
Комментарий: Идеальный отдых с моей семьей
Комментарий: Идеальный отдых с моей семьей
Это автоматический перевод
Silvia
adammJ6174VH
Понравилось: Это был наш с моей девушкой первый совместный отпуск, и можно с уверенностью сказать, что это было все, о чем мы могли мечтать. Отличное расположение отеля, так как он находится всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа, но, честно говоря, отель был идеальным. Невероятный выбор предлагаемых блюд... приготовленных прямо у вас на глазах, а персонал был действительно лучшим, что я когда-либо видел в любом отеле по всему миру. Настоятельно рекомендую вам посетить это место и испытать то же, что и мы.
Комментарий: Невероятный.
Комментарий: Невероятный.
Это автоматический перевод
T2688MVdavidp
Понравилось: Мы забронировали отель Riu Palmaras, чтобы посетить его только для взрослых. Некоторые говорят, что днем у бассейна слишком тихо, но мы, пожилая пара, наслаждались отдыхом без всяких игр. Этот отель был меньше, чем другие отели Riu, которые мы посещали, но по-прежнему имеет тот же уровень обслуживания, и в ресторане было не так многолюдно во время трапезы. Было приятно видеть менеджера, который почти каждый день общался с гостями. Кроме того, каждый вечер здесь играет живая группа или дуэт. К вашему столу будет подан хороший выбор напитков, в том числе известных марок. В целом, приятного отдыха. Возможно, мы сюда больше не вернемся, потому что расположение отеля не такое приятное, как в Мелонерасе, но это сугубо личный выбор.
Комментарий: Праздник только для взрослых
Комментарий: Праздник только для взрослых
Это автоматический перевод
Sergio
C3682PXma
Понравилось: Мы люди привычки и поэтому пользуемся отелями Riu уже много лет. Некоторое время назад мы подключились к системе лояльности, и, следовательно, это был наш первый отпуск со статусом Riu Gold Class. Единственным разочарованием стало то, что в число преимуществ входит возможность заказывать конкретные номера через приложение. Я попросил номер повыше и был разочарован, когда мне выделили номер на 3-м этаже из 7. Тем не менее, это позволило нам провести в номере дополнительные 2 часа бесплатно при позднем выезде.
Отель расположен в сказочном месте, площадь отеля намного меньше, чем в обычных отелях Riu, в которые мы ходим, поэтому то, что мы обычно ожидаем (кофейня, 4/5 специализированных ресторанов, больше баров), было недоступно. Однако это никак не повлияло на праздник. Обычной команды аниматоров, которую мы ожидали увидеть, также не было, и мы это совсем не пропустили. В результате мы получили полноценную развлекательную программу с певцами. Это также означало, что весь день не прерывался аква-аэробикой / вечеринками у бассейна и т.д.
Отель показался нам невероятно уютным, а сады - очень ухоженными и красивыми. У бассейна нет официантов, которых можно было бы ожидать в некоторых отелях Palace, но бар у бассейна находится совсем рядом.
Есть обычные эгоистичные люди, которые думают, что их полотенца для бассейна - это залог, и выбегают в семь утра, чтобы закрепить "свои" шезлонги, я действительно думаю, что для борьбы с этим следует принять дополнительные меры. Тем не менее, после утренней прогулки по дюнам мы обычно находили шезлонг.
Еда здесь хорошая, со всеми шведскими столами, если вы ошибетесь с выбором, вы можете быть немного разочарованы, но в целом мы всегда находили что-нибудь поесть. Завтраки отличные, на завтрак можно выбрать вкусный хлеб. В баре у бассейна также были вкусные горячие блюда и фрукты. Вечером в баре также накрывают "шведский стол", мы никогда не ели из этого меню, но оно показалось нам вкусным, с разнообразным выбором. Выбор напитков хороший, но коктейли показались мне слишком сладкими.
ВЕСЬ персонал был великолепен, внимателен, но ненавязчив, недооцененные звезды шоу-бизнеса: уборка номеров!
В целом, это был потрясающий отдых и один из немногих отелей, в который мы планируем обязательно вернуться. Нам очень понравилось, спасибо вам!
Комментарий: Мы обязательно вернемся…
Комментарий: Мы обязательно вернемся…
Это автоматический перевод
Camilo
Sara
Понравилось: Просторные спальни , очень удобные кровати.
Не понравилось: Разнообразия блюд нет, за час до закрытия столовой еды стало не хватать, и остались только остатки, еду начали забирать почти за полчаса до закрытия. Персонал был очень дружелюбным, за исключением 1 официанта и официантки, они были вежливы и делали неуместные комментарии. Это отель на 100% для отдыха, так как здесь нет никакой активности .
Комментарий: Отель только для отдыха.
Не понравилось: Разнообразия блюд нет, за час до закрытия столовой еды стало не хватать, и остались только остатки, еду начали забирать почти за полчаса до закрытия. Персонал был очень дружелюбным, за исключением 1 официанта и официантки, они были вежливы и делали неуместные комментарии. Это отель на 100% для отдыха, так как здесь нет никакой активности .
Комментарий: Отель только для отдыха.
Это автоматический перевод
Luis
Clara
Понравилось: Дружелюбие персонала как на стойке регистрации, так и в столовой. Разнообразный и богатый шведский стол. Бассейны с большим количеством гамаков
Это автоматический перевод
Patrick
Martin
Понравилось: Очень дружелюбное обслуживание в ресторане
Это автоматический перевод
Sara
Понравилось: Шведский стол был разнообразен на любой вкус. Очень хорошая еда.
Это автоматический перевод
Nathalie
Понравилось: Весь
Комментарий: Идеально, мы вернемся
Комментарий: Идеально, мы вернемся
Это автоматический перевод
Francisco