Понравилось: Уборка квартиры, постельное белье, полотенца новые.
Не понравилось: Они не отвечают на телефонные звонки, если вы звоните с другого номера, отличного от номера владельца бронирования, поэтому связь была затруднена с самого начала, я хотел спросить, могу ли я оставить наш багаж, у меня было много вещей. мне пришлось связаться со службой поддержки клиентов booking, так как они не отвечали, так как на моем телефоне не было звонков здесь, в Испании. Представьте, что вы приехали из другой страны и вам нужно купить испанскую СИМ-карту, общение с девушкой, которая занимается бронированием, бесполезно. Частично она сказала мне, что нет, она не работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю (а я просто пытаюсь позвонить в 11: 30 утра) с телефона моего мужа, и они якобы отклоняют звонки, которые я игнорирую. Чтобы они посвятили себя этой работе.
Произошло недоразумение с кроваткой, которую я заказал для своего ребенка, бронирование списало ее со счета, я заплатил за нее, А затем мне пришлось купить ее снова за 15 евро (согласно бронированию, мне вернут деньги за кроватку, которые я заплатил в приложении). На второй день моего пребывания ко мне в дверь звонит пожилая дама, и бедняжке тоже не отвечают на телефонные звонки, у нее возникли проблемы с онлайн-регистрацией.
Наконец, они должны обслуживать посудомоечную и стиральную машины, так как внутри они не имеют приятного запаха, а в стиральной машине есть плесень.
Проще говоря, здесь лучше не бронировать.
В хорошей квартире нет ничего хорошего, если они относятся к гостям так, как будто им все равно.
Мы не вернемся. Они не готовы принимать гостей.
Комментарий: Они не готовы принимать гостей!