Никогда не писал плохих отзывов да и не люблю, но это частный случай:
1. еда, худшая что я пробовал.
2. санузел в плачевном состоянии
3. персонал ворует деньги при уборке из карманов и из сейфа ( стабильно и не только у нас),
думаю проблема в плохой организации управленческой деятельности и владельце.
4. на Шри-Ланке 5й год, семейный отдых- это первый отель, который оочень подпортил впечатление.
К сожалению уже не смогли выехать из него и вернуть деньги, пришлось жить в нем(((