Отзывы о Neptune Bay Hotel 3^*

Отель хороший есть небольшие недочёты, но это не повлияло на отдых

Отдыхали в отеле “Neptune Bay” в марте 2025. Заселили быстро, помогли поднять в номер чемоданы. Номер был у нас трехместный, порадовал видом на бассейн и океан. Площадь небольшая, но всё необходимое есть: удобная двуспальная кровать с балдахином, отдельная кровать для ребенка, шкаф, холодильник . Сантехника в хорошем состоянии, фен работает, полотенца чистые. Балкон со столиком и тремя стульями Сервис: ● Персонал вежливый и отзывчивый, говорит на английском и совсем чуть-чуть на русском. ● Уборка по просьбе , качественная ● Wi-Fi работает хорошо на всей территории Питание -только завтрак ● Ресторанчик на самом берегу океана дает возможность насладиться одновременно и едой и видами. ● Разнообразное меню: мясо, рыба, овощи, фрукты ● Хороший выбор напитков ● Очередей практически нет Территория: ● Зелёная, ухоженная ● 1 бассейн ● Просторный холл с ресепшен Расположение: ● До пляжа 1мин пешком ● Отличное расположение ● Чистые номера ● Хороший сервис ● Разнообразное питание ● Красивая территория Очень порадовала чистота береговой линии и отсутствие высоких волн.

Отель находится в самом центре пляжа - очень хорошее место. Сам отель в колониальном стиле, номера в главном корпусе еще не отреставрированы. Чисто, очень лаконично, хотелось бы больше органомики. Чтобы убирались в номере, нужно повесить табличку на дверь, сами - никак. Завтраки одинаковые, но вкусные.

Отвратительный ресторан. Ужасное обслуживание и не менее ужасная кухня. Ощущение, что клиенты им не нужны. Меню ждали минут 5, за заказом пришли еще через 10, подали еду еще минут через 40, чек мы ждали еще минут 15. И это все при том, что мы были одни. Сотрудники всем видом проявляют пренебрежение. Еда отвратительная. Том-ям - просто вода, лапша сухая, без намека на соус и курицу. И это все при довольно высоких ценах. Плюс один - находятся прямо на центральном пляже. Но там же полно кафешек намного лучше.

Отличный ресторан, хороший пляж, удобное расположение, яисто и уютно! Хорошее обслуживание, приятный и вежливый персонал. Рекомендую к посещению. Вкусные фреши.

Очень классное место, отзывы на травелете можно не читать. Достойное место, хороший бар, классно готовят. Отдельное спасибо персоналу отеля, на просьбы реагируют быстро. Проблем по отпуску не было.

Были на отдыхе в данном месте в марте 2024г. Неплохой гостевой дом, наложится на первой линии, достаточно чисто, персонал приветливый (хоть и не говорят по-русски, но пытаются помочь). В нашем номере был wi-fi, иногда тормозил, но не критично (по информации от других постояльцев, не во всех номерах есть интернет). Из принадлежностей мыло, туалетная бумага. Постельное и полотенца не меняют, но могут убраться (помыть пол и сантехнику), если попросить. Завтраки однообразные (омлет, сендвич, джем, тосты и свежевыжатый сок), но не могу сказать, что они надоели на 10 дней (2 дня из которых ели на экскурсиях). Остальную еду в ресторане при отеле не пробовали. При раннем выезде тоже выдали ланч-боксы с завтраком 👌🏻 Общее впечатление положительное 🙌🏻

Отлично. Решетки на окнах есть вараны не попадут 😂

Отдыхали в этом отеле в декабре 2023года. Сначала поселили в, старый корпус, это просто ужасно, полок вообще нет, шкафов нет, одежду положить некуда. Один стул в трехместном номере. Балдахины над кроватями, пыльные, серые, но нам повезло, ночью начался дождь и протекла крышамв туалете, прям над унитазом. По нашей просьбе, переселили в новый корпус. После такого, мы как в рай попали. Полочки, вешалки, всё есть. Высоченные потолки, всё чистое. В отеле есть, небольшой бассейн. Завтраки однообразные, но голодными не останетесь, амлет, сосиски, тосты, масло, джем, всегда свежевыжатый сок. Через узкую дорожку океан, волны были большие, а немного правее , тихий спокойный. Вечером два раза в неделю живая музыка до четырёх часов бухает, спать вообще не возможно. Вообщем для неприхотливых туристов нормально. Мы очень полюбили ШриЛанку, это экзотическое место с добродушными, всегда улыбающимися местными жителями,обязательно будем приезжать сюда ещё, но не в этот отель.

Отлично

Хорошее место на берегу океанской лагуны. Отзывчивый персонал. Близость океана. К недостаткам следует отнести ненавязчиво ненавязчиво обслуживание и и полное отсутствие европейского сервиса.

В гостинице не жили. Но отмечали у них в кафе новый год. Понравилось. На берегу океана, вкусно приготовили Программа хорошая На пляже мне еда из всех кафе ,мне понравилось больше всего

Отель, в который я не вернусь никогда. Нам достался, наверно, самый худший номер. Первое, что бросается в «нос» запах мусора/гнили в лобби. На первом этаже очень много мусора. Дальше номер. У нас был кондиционер. Плюсов больше нет. Холодильника не было, у других постояльцев такого же номера он был. Постельное белье и полотенца грязные. Не просто грязные, а больше похожи на половую тряпку. Пришлось лицо вытирать своим нижним бельем в первый день. Полотенца еще и ужасно пахли. Купили в итоге свое. Фен в номере есть. Но игрушечный. Выглядело как насмешка, если честно. У нас не было совершенно никакой посуды. Ни кружек, ни стаканов, ни тарелок – ничего вообще. При просьбе очень неохотно дают. Дали одну кружку на двоих. Также нет никаких мыльных принадлежностей. Спасибо, что туалетную бумагу дали. Мебель выглядела так, как будто ее принесли с помойки. Все грязное ужасно. Балдахин весь в пятнах и дырах. В номере не убирались ни разу за 7 дней. Мы просить не стали, чище бы не было. В общем, спать на улице на лежаке было бы комфортнее, чем на грязной простыни.

Должны были жить в 2х номерах здесь с 31.12. 23 по 09.01.24, тур покупали у Анекс тур, отель подтверждал наличие мест. Однако по приезду номера предоставить отказались, ссылаясь на овербукинг, оставив до 03.01 по сути на улице. Заселились в один номер только 02, а во второй 03 января. До этого жили за свой счет в другом отеле. Ни извинений, ни компенсаций. Сам отель ужасный, за неделю пребывания в номере ни разу не убрали, белье не меняли, даже мусор мы выносили сами на помойку, которая здесь прямо рядом с рестораном. Крайне неприятно завтракать, когда рядом мусорная машина сортирует мусор. Сами завтраки ни о чем, некоторые их даже не едят, ждать их очень долго. Обстановка номеров аскетичная, нет ни кресла, ни стульев, только кровать и стол. Бассейн катастрофически грязный, ни разу не видела, чтобы к-то в нем рискнул купаться.

Были только в ресторане при этом отеле. Не понравилось вообще. Персонал даже не обращает внимания на гостей. Хотя ресторан открыт для всех как бы. Просидели минут 20-25, развернулись и ушли оттуда.

Заканчивается 5 день проживания, номер не убирают, мусор не выносят,про постель молчу, полотенца тоже.плохая двойка.

Хороший отель

У отеля отличное расположение. Сначала были ошарашены "сервисом", но посмотрев другие отели, поняли что этот нормальный. Ресторан напротив с живой музыкой 2 раза в неделю. Океан без волн, отличный пляж, 100 метров влево/вправо гораздо хуже. Волны, речки, местное население. Пожив 10 дней, ставлю 5, хотя вначале хотел поставить 2. Об уборке надо напоминать и оставлять ключ на ресепшине, сами не почешутся. Стаканов нет, мыла/шампуней нет. Техникой не пользовались. Обязательно брать фумигатор.

Неплохой отель, проблема в расположении, рядом рестораны, музыка играет до 5 утра.

Шумно, в номере плесень, уборку в номере не делают пока не попросишь, персонал приветливый. Завтраки не вкусные.

Во время пребывания в Шри ,отдыхали в районе Унаватуна-отличное место! Вечернее кафе Нептун посещали очень часто,жили рядом и вообще нам там просто нравилось👍! Особенно в те дни,когда живая музыка!

Отдыхала в отеле с 28.11 по 08.12 , номер достался на 3 этаже в старом здании. Балкон с видом на море, вид очень красивый. В номере убирают редко, воду, туалетную бумагу могут не положить. Надо все ходит на рецепшн и напоминать. Горячая вода имеется, но шампуни не предусмотрены. Полотенца пляжные тоже надо просить .Завтраки скромные: сок, омлет, 2 маленькие сосиски и хлебцы с маслом и джемом. Кофе не вкусный. Из хорошего:красивый, ухоженный пляж, лежаки, матрасы, почти без волн океан, с постепенный спуском. В ресторане вкусно кормят и вечером музыкальная программа с живой музыкой (если нет дождя). Место расположения отеля прекрасное, но хотелось бы больше комфорта в отеле, чистоты и уюта.

Грязно, ОЧЕНЬ грязно

Посредственный, грязный отель с завышенной ценой. Грязный бассеин, полесневелые подушки, однообразные скудные завтраки. Единственный плюс рядом океан.

Срочно нужен отелю ремонт, питание отличное