Отель в целом хороший, уборка в номере тоже качественная, но есть минусы - около каждого балкона небольшая грядка, с которой на запах абсолютно любой еды приходят муравьи )))
- написано, что пляж у отеля есть, по факту его смыло и есть два-три метра песка перед волнами, которые сносят каждого :)
- брали завтраки и ужины, к завтракам вопросов нет, а вот на ужин - очень много сильно острой еды, которую необходимо запивать большим количеством воды, но больше одного стакана бесплатно не наливают
- морепродукты на ужин большая редкость
Что больше всего «понравилось» так это то, что нашим ваучером на 10 дней в этом отеле откровенно подтерлись - за два дня до конца отпуска, в 21:30 нам решили сообщить, что нас выселяют, когда мы решили показать свой ваучер на 9 ночей, сказали что у них свой ваучер по которому нас выселяют завтра))) ни один офис поддержки от туроператора естественно в это время уже не работает на острове
Через час нам показали якобы наш ваучер по которому мы на одну ночь переселяется в соседний отель этой же точки))) (конечно это очень неудобно и неприятно, проблему они решать не собирались)
Благо оператор утром смог выбить нам хорошие условия, однако сервис на Шри ланке то еще дно)
Нас поселили в соседний отель (довезли нас и вещи на машине) в люкс, но люксом там и не пахнет, потому что запах перебивает сырость, нам также дали ваучер на обеды, но записать в список обедающих нас не стали и мы были вынуждены бегать на ресепшен, чтобы воспользоваться «привилегией», на следующий день нас обратно переселяют в первоначальный отель (нам также обещали машину для перевозки нас и вещей), но вот незадача - на ресепшене нам на полном серьезе предлагают с двумя чемоданами тащиться по пляжу до нашего отеля (сервис просто пушка), после скандала машину все таки дают и мы переселяется обратно (тут нам дали люкс и он хороший и даже фруктов не зажали), обеды нам тоже дали на оставшиеся дни, но опять проблема - не записали и опять мы ругаемся на ресепшен
В общем отдых на шри ланке далек от идеала
Касаемо экскурсий были на двух - в Элле с гидом которого нашли сами, и от туроператора
Про первую - гид https://t.me/shrilanka_tours_rus очень хорошо говорит на русском, сделал шикарную экскурсию, угостил килограммом бананов, отвез везде без очередей, отфоткал во всех самых красивых местах - помогал со скидками - советую очень
Экскурсия от туроператора была провальной - гид по русски говорил очень плохо, все места - сплошное вымогательство денег и расстройство)