Гранд Отель 3^*

Всё хорошо. Всё понравилось

Хороший отель, чистый, благородный! Были, правда, небольшие минусы: в ванной отсутствовали принадлежности для чистки зубов, и завтрак, включенный в стоимость, был скудноват.

Чистый и тихий номер.

Чистые номера, удобная кровать,завтрак включён, но выбор не большой , но для завтрака вполне , рядом торговый цент

Ужасное место и сервис

Хороший отель, останавливалась здесь впервые. Понравилось отношение персонала, всё спокойно, вежливо и без лишней суеты. В номере чисто, кровать удобная, ночью тихо. Завтраки вкусные, голодной точно не останешься. Остались только положительные впечатления, спасибо за тёплый приём!

Уютный и чистый отель с очень хорошим сервисом. Номер просторный, уборка каждый день. Приятный персонал. Рекомендую!

Прекрасный отель, с прекрасными условиями

Остановились здесь на несколько дней и были приятно удивлены уровнем комфорта и вниманием к деталям. Номер просторный, чистый, с современным дизайном и уютной атмосферой. Особенно порадовала тишина — спали как дома, несмотря на центральное расположение. Персонал — вежливый, внимательный, настоящие профессионалы. На любую просьбу реагируют оперативно, а улыбка и доброжелательность создают по-настоящему тёплую атмосферу. Рекомендую отель всем, кто ищет сочетание уюта, качества и сервиса. Обязательно вернёмся сюда снова — и с радостью посоветуем друзьям

Забронировала номер в данном отеле заранее, на дату 8.08, мы подготавливались к нашему торжеству, я позаботилась о том, чтобы все прошло отлично, но не тут то было.. Сегодня мне позвонила администратор и сообщила, что номер, который я бронировала в ФЕВРАЛЕ занят, предыдущий сотрудник (который уже не работает), принимавший мою бронь, не внес информацию в нужную программу, и в связи с этим, возникла проблема, так как появилась другая пара, также забронировавшая номер люкс для торжества Мне дали понять, что пара уже внесла предоплату, и карты не на моей стороне Также мне сказали, что в течение этого дня будет вестись разбирательство Далее спустя несколько часов мне поступил повторный звонок от администратора с информацией о том, что урегулировать этот вопрос не получится, сотрудники связывались с другой парой, но они отказались от внесения изменений (и я их понимаю, ведь они не виноваты в некомпетентности сотрудников Град Отеля), естественно, на момент сегодняшнего дня все хорошие номера заняты, и мне нужно выбрать из того, что осталось, но почему? Был еще один звонок от администратора, девушка сообщила, что все-таки старается решить этот вопрос, посредством того, что второй паре была предложена хорошая скидка на другой номер, и они дадут свой ответ ближе к вечеру, и, возможно, мне достанется номер, который я так хотела( а возможно и не достанется..) Конечно же, я отказалась от предложения, так как больше не хочу иметь никаких дел с этим отелем, и вам не советую! Хочу отметить, что не имею никаких претензий к администратору, девушка пыталась сделать все, что в ее силах для решения этого нелегкого вопроса Те, кто сталкивался с планированием своего торжества прекрасно меня поймет, как важно, чтоб организации, которые предоставляют услуги ОТВЕТСТВЕННО ОТНОСИЛИСЬ К СВОИМ ОБЯЗАННОСТЯМ, поэтому, если вы хотите получить отворот поворот за полтора месяца до назначенной даты-пожалуйста, можете обратиться в Гранд Отель, они испортят все, что вы так усердно готовили ради самого важного дня в вашей жизни

Хороший отель, качественный сервис, доброжелательный персонал. Рекомендую.

Самая хорошая гостиница в городе

Останавливался в этом отеле по работе на ночь. Отель выбирал не сам а мой работодатель! Всем остался доволен! Отель оставил хорошее впечатление всё, начиная от входной двери в здание, мраморной лестницы до ресепшн и лейки в душе в номере, всё оказалось в хорошем состоянии! Не знаю может отель новый и ещё не успел обветшать, ну или персонал хорошо следит за чистотой и исправностью всей инфраструктуры. В общем с уверенностью рекомендую к посещению. P.S. Останавливался в номере 202. Двухместный стандарт! Чисто, тихо и уютно!

Номер хороший , чисты , а вот завтраки лучше не включайте такие в стоимость номера .

Мебель добротная, матрац на кровати хороший, белье новое белоснежное, чайник, телевизор, холодильник. Душевая кабина нормальная, а вот наполнение только пакетик геля и шампунь, нет ни зубной щетки, ни бритвы ,за 5000 в сутки могли бы и положить. Ресторан с хорошим меню, еда приготовлена хорошо. Завтраки входят в стоимость номера.

Очень приятно и мило! Приятный сервис!

Не плохой отель, но снизила звезду за завтрак.

Очень вкусные завтраки!!!Чисто и светло в номерах. Вежливый персонал!

Когда то был помпезный, с цыганскими креслами в номерах. Сейчас потрепанный во всех смыслах, начиная от обоев, заканчивая сантехникой. Завтрак пишут континентальный, в итоге предложили пельмени или омлет, но можно и то и другое, конечно я заказал два блюда и один стакан напитка на выбор, но кофе и сок уже нельзя. Порции как в больничке, не ожиреешь.

Компактно

Уютное и классное место! Персонал профессионалы, ресторан хороший...вообщем советую! Ах,да...цены очень даже адекватные и соответствуют условиям

В целом неплохой отель. Кое-где требует ремонта, но не критично. А вот ценник высоковат. Брали люкс.

Отличный персонал, хорошие и чистые номера очень хорошая кухня в ресторане.

Были проездом , решили остановиться

Хороший уютный отель с приветливым и отзывчивым персоналом. Предложение - на завтрак сделать некое подобие шведского стола.