Гостевой дом рядом с заповедником — это комфортное место для семейного отдыха. Здесь предоставляются различные удобства: бесплатный чай и кофе, завтрак в номер, полупансион и кухня для самостоятельного приготовления пищи. Гостям доступен бесплатный Wi-Fi.
Для развлечений есть библиотека, прокат велосипедов и площадка для пикника. Имеется парковка. Среди услуг — круглосуточная стойка регистрации, гладильные услуги и хранение багажа. В гостевом доме не разрешается курение и проживание с животными.
Благодаря расположению вдали от дороги, гости могут наслаждаться звуками природы. В доме царит уютная и чистая атмосфера, есть всё необходимое для комфортного проживания и отдыха. Доброжелательные хозяева всегда готовы помочь. Завтрак вкусный, приготовлен из местных продуктов. В номере предоставляется путеводитель по городу и окрестностям. «Урарту» предлагает блюда армянской, русской и европейской кухни. «Терраса» — азиатской, кавказской и европейской кухни. «Город солнца» — кавказской, русской и европейской кухни. «Алёнка» — кавказской и европейской кухни.
В окрестностях можно посетить дом культуры «Машук» с различными клубными формированиями, Железноводский краеведческий музей, музей Л. Н. Толстого, посвящённый жизни и творчеству писателя, а также городской дворец культуры им. С. Пускепалиса, где проводятся концерты и выставки.