Отдыхали на новогодние праздники с 3 по 6 января. Я не знаю почему такие хорошие отзывы, нам вообще не понравилось, цена завышенная, сервис на нуле. На завтраке ребенок хотел съесть блинчики или сырники, но к 9:30 уже ничего не было, хотя завтрак начинается с 9:00 до 11:00 по систему «шведский стол». Захотели выпить шоколадный коктейль из аппарата, деньги оплатили, а коктейль не налили, на ресепшене сказали, что они не будут помогать и возвращать деньги, отношение просто отвратительное к гостям. При оформлении на ресепшен спросили информацию по подключению к сети wi-fi получили ответ: «вся информация по подключению указана в номере», информация есть, указан пароль, но о том что разные сети, в зависимости от локации, никто не сказал, приходилось звонить на ресепшен и уточнять, зачем такие сложности создают? 4 января посетили сауну, компания из 7 человек, в том числе трое детей, аптечка отсутствует, вернее она пустая, элементарно тряпки половой нет, воду вытереть с пола. Номер за три дня ни разу не убрали, только мусор выкинули и полотенце поменяли