Стела 4

Все отлично персонал отличный все вежливые и добросовестные, номер чистый ухоженный как дома ,рекомендую

Все хорошо. Удобное расположение. Есть парковка, что очень важно. Все чисто. Завтраки ТОП

Запах в номерах (чем-то чистят ковры), в остальном все хорошо, соответствует цене. Завтраки понравились. Место неплохое

Сама гостиница отличная. Номера чистые, уютные. Есть в наличии все косметические принадледности. Но вот только разочароаал завтрак. Указан был шведский стол, но по факту, континентальный завтрак.

В данном отеле прожила месяц, отличный персонал, вкусные завтраки, единственный минус - темные номера.

Среднечек, на 5 этаже нет Wi-Fi. Ключ постоянно размагничивается. Отдать должное в номере убиралась каждый день.

Хорошая гостиница. Свой ресторан на 3 этаже. Всё было очень вкусно. И на ужин, и на завтрак. Из минусов: очень жаркое одеяло ( кому-то это плюс) и близость дороги. С закрытым окном нормально, но если хочешь свежего воздуха, то только в нагрузку с шумом автомобилей...

Суперр благодарю всех персонала 👍

Хороший отель. Номер понравился. Приличный завтрак. Рекомендую.

Номера чистые, оснащены хорошо, белье/подушки/одеяло качественные, ванная без нареканий, наборы косметические неплохие. Единственно снижают оценку за завтраки, все есть но уж очень простенько, не 4 звезды. Да и в целом я бы все таки не сравнивал эти 4 звезды с настоящими отелями с 4.

Чистые номера вежливый персонал

Прожил пару ночей , очень понравилось , отзывчивый и приятный персонал, отличная кухня со вкусной едой , особенно завтраки. Горничные работаю хорошо. Женщина на ресепшене подсказала куда можно сходить. Спасибо за приятно проверенное время!

Отель понравился, комфортно,чисто.понравилось и то,что в номере был халатик и тапки, вода в бутылочке.зачетный завтрак с утра

Если вы хотите провести время с комфортом и хорошо отдохнуть, вам сюда. Лучше чем здесь , вам не будет негде. Отдельное спасибо персоналу.

Запах в номерах ужасный ! Старенной и трубами ! Только для гурманов

Очень удобное расположение, приветливый и чуткий персонал, хорошие чистые номера ! Стало привычкой останавливаться именно в этой гостинице.

Прекрасный отель , отзывчивый и гостеприимный персонал. Также понравился ресторан при отеле, готовят очень вкусно. Все настолько комфортно , что хочется остаться там на большее время

Тепло и очень уютно. В номере стойкий запах химии после уборки, но решается открытым окном. Персонал вежлив и учтив. Завтрак просто прекрасен.

Хорошая гостиница. Обслуживание на уровне. Приличные завтраки. Как-то забыл у них зарядку от ноутбука, позвонил и без проблем отправили по нужному адресу. Номера чистые, убирают каждый день. Есть все для комфортного отдыха. Единственное со стороны дороги шумно если окно открыть.

Отличный сервис хорошие номера

Хотелось написать обращение не к персоналу, а больше к хозяину данного отеля. Была проездом в Ставрополе, остановилась в отеле Стела на 2 ночи. Первое впечатление. Зайдя в парадную дверь отеля меня встретили погрузочно- разгрузочные мероприятия. Так и не поняла, вывозили мебель или завозили, в общем в холле была возня и куча мебели, которая явно мешала и портила весь вид. На ресепшене была приветливая девушка, предложила варианты для заселения, я выбрала 2х местный стандарт, по цене 4400 за ночь. Оплатила за 2 ночи прибывания. Девушка озвучила, что в стоимость входит завтрак. Номер предложили на 5 этаже, как ранее описала обстановку о погрузке мебели, лифт пришлось ожидать некоторое время, т.к работники совершенно не обращали внимания, что я с сумками ожидаю, когда освободится лифт. Скажу сразу, гостиница не тянет на 4* совсем. Интерьер повидавший виды. И так, я на этаже, указателей, куда идти в поиске своего номера нет. После недолгих хождений, заветная дверь была найдена. Апартаменты оказались небольшой квадратуры, без балкона. Первое впечатление при входе- ужасная духота. Температура в номере была выше, чем этого требовалось, минимум градусов 30. Потёртые обои с явными оторванными фрагментами, стол с тумбой, где размещался холодильник с облупленными краями, вздутая поверхность столешницы. Кровать с потрясающим скрипом. Кресло и стул в пятнах на обивке. Все время прибывания было открыто окно и днём и ночью, при температуре на улице в -8⁰ спать было невыносимо душно. Утром из сан узла шел невыносимы запах аммиака. Апофеозом была ситуация в обеденное время второго дня. Находясь в сан узле, я услышала стук в дверь, пока я успела накинуть халат и выйти из сан комнаты, на пороге, открыв дверь моего номера, стояла женщина - горничная. Увидев мое недоумение, она извинилась, что вторглась без разрешения, предложив уборку. Хочется напомнит, я бронировала 2х местный номер, и вполне могла находиться в номере не одна! Если вы хотите предложить услуги по уборке, можно было бы оповестить по внутреннему телефону, которым номер был оснащен!!! Из положительного могу отметить визуальный порядок, наличие 2х халатов, набор полотенец для двоих, 2х пар тапочек и 2х наборов из средств гигиены. Фото не сделала, т.к выехала вечером второго дня, не добыв оплаченное время. Я думаю, что руководство и так знает, в чем есть тотальный минус отеля. Самое главное - совершенно неоправданный ценник!!!

Хороший отель. Удобное месторасположение, чистые, комфортные номера, убирают каждый день. Приятный, доброжелательный персонал. Останавливаюсь не первый раз

Отличный отель!!

Отличный сервис, очень хорошие номера. Отличные завтраки, хорошее обслуживание. 4ре звезды на 100%.

Хорошая гостиница, завтраки неплохие