Okko Hotels Strasbourg Centre 4^*

Белье было не оч хорошего запаха и подушки плохие

Итак, хотелось бы развеять некоторый положительный фон около этого отеля: для меня загадка, откуда столько довольных людей, может им повезло больше, чем мне. Итак начнем с плюсов: 1) Расположение неплохое – недалеко от центра (около 1км), тихое место. Шумных толп туристов тут не увидите 2) В отеле сделан свежий ремонт. 3) Не далеко остановка общественного транспорта, рядом есть рестораны, Старбакс. Теперь к основному – минусы: 1) Завтраки ужас-одни круасаны, сыр и холодный йогурт. Не понятны восторженные отзывы об этом моменте. Ни каш, ни омлетов ни других горячих блюд вы тут не увидите. 2) Номера – это отдельная история). При входе стоит стеклянная кабина с жалюзи, через стекла которой слышно абсолютно все. Любой звук что ночью, что днем. С таким я столкнулся впервые. Так что готовьтесь сразу. Места в номере мало, шкафа нет. Вещи складывать места нет. 3) Тапочек, халатов, лосьонов, зубной пасты и шампуня нет. Экономят они на этом. Теперь самое главное: при заезде в отель с вас спишут налог 15EUR с человека, квитанций не выдают. Так же попросят карту для дальнейших списаний в случае нанесения ущерба отелю. Списание по карте они осуществляют без предупреждения и предъявления квитанций! У меня произошла следующая ситуация: я поранил ногу в их душевой кабине (зажал палец в душевом сливе, он из кафеля см.фото), ночью открылось кровотечение и кровь попала на одеяло и простынь (фото). Администратору сказали об этом утром 30.12.19г. На что были выданы бинты и заверения, что все в порядке, они все уберут. Кстати, администратором была всеми любимая русскоговорящая девушка. В дальнейшем в этот день с моей карты были списаны 30EUR без квитанций и всяческих предупреждений. После этого поймав ее в один из следующих дней на смене, я начал выяснять почему было списание и на каком основании – я получил травму в отеле в их душевой кабине. Пришел какой-то мальчик, мы поднялись в номер, он посмотрел и сказал, что этого не могло произойти у них. Видимо он является экспертом в травматологии и медицине). Потом я его видел в ресторане разносящим вино)). После этого я потребовал от них ответ по данной ситуации, которое выкладываю здесь для полноты картины. Но на этом еще ничего не закончилось! Мы выезжали в 3.00 утра, подойдя на ресепшн, сдав карту от номера и получив утвердительный ответ, что все в порядке от администратора мы двинулись в аэропорт. Через 40 минут после нашего выезда была предпринята попытка отелем списать с моей карты 229,32EUR!!!! Т.е. эти, с позволения сказать, отельеры (с трудом подбираю корректные выражения) зная, что я уже не смогу вернуться, попытались списать в одностороннем порядке данную сумму! Повторюсь, без предъявления каких-либо квитанций и требований ранее! Мне повезло, что данных денег не оказалось на карте, иначе эта сумма была бы безвозвратно потеряна. Будьте очень внимательны в этом отеле, а еще лучше найдите другой, слава богу выбрать есть из чего. Удачи Вам и хороших путешествий!