Отзывы о Ибис Ступино 3^*

Здравствуйте! Хотелось бы сказать пару слов: 1. Заезжали с другом в 01:00, 5-ого июля, выехали в 12:00, 6 -ого июля, не пойму почему мы оплатили 10 200 р(((. 2. Номер чистый, ухоженный, за исключением грязной стены, номер 514, отсутствием воды/чая/кофе , щетка +паста в ОДНОМ экземпляре, а нас двое, салфетки не предусмотрены, стакана для косметических приборов так же не оказалось(((. Отсутствие окна, оно есть, но не открывается, плохо, встроенный кондиционер не заменит чистого воздуха. Просим исправить. 3. Завтрак шведский стол -нормальный - но есть вялые (уставшие продукты), просим заменить. Тапочки одноразовые , ну сильно одноразовые -можно было бы и покрепче закупить, они после воды разваливаются, стены , да, не имеют шумки, исправьте)))). Итог -отдых удался, за исключением некоторых моментов, прошу Вас исправить. Не думаю, что наличие чая/кофе, присутствие салфеток испортит вашу звездность, как сказали Администраторы , а то бегать в магазин за 5000 р сутки нет желания)))

Останавливаемся не первый раз во время путешествия , есть смежные номера для семьи, можно с собачкой. В номере чистота, удобно. В ресторане прекрасное обслуживание и вкусно. За гостиницей есть детская площадка, рядом 2 тц в пешей доступности.

Всегда останавливаюсь в этом отеле. В этот раз по ошибке заказал номер с двумя кроватями вместо одной двухместной. Отель пошел мне навстречу и решил этот вопрос. Спасибо

Отвратительный отель от встречающего персонала до качества номеров. Были проездом, нужно было отдохнуть перед долгой дорогой. На ресепшене встретила максимально недружелюбная девушка (к сожалению, не запомнила ее имени). Номер крошечный, стены словно из картона. Санузел максимально маленький, с текущим душем. Двери при закрытии сотрясают весь этаж. От «окна» одно название. Даже не мечтайте о свежем воздухе. Вы сможете открыть окно, но как оказалось за ним идет еще одно - остекление фасада, вот его уже не откроешь. Габариты окна- как в дачном туалете- бойница. Слышимость в номере сумасшедшая. Хотите выспаться - берите беруши с собой. Всю ночь при заселении ожидаемо хлопались двери входные, двери санузлов. Это был сущий кошмар. Обходите стороной данный отель, если Вам нужно отдохнуть перед дорогой. Выехали в дальнюю дорогу так и не сомкнув ночью глаз. Отелю очень сильно надо поработать над обучением своего персонала, в первую очередь вежливости. Единственное положительное - достаточно вкусная еда в кафе при отеле и очень милая девушка, приносящая еду. Вот ей большое спасибо

Хороший отель в центре. Самое главное - чисто, и максимально комфортный матрас - хорошо поспал, в комфорте в душ и стартанул дальше. Парковка есть, большая;

Обычный хороший отель! В номере душно, долго проветривали. Чисто, приятный персонал. Вкусная еда и отличный шведский стол на завтрак!

Выбирали гостиницу по удалённость и оценкам. Брали номер стандарт без завтрака. Приехали ночью, заселили нас на 5тый этаж. Расстройства начались с порога. Воды в номере для питья нету НИКАКОЙ, кулер на этаже отказался работать, ни кружек, ни приборов, НИЧЕГО небыло в номере. Пришлось дважды спускаться на ресепшен просить то кипяток, то стаканчики, правда не смотря на глубокую ночь, девушка была любезна, спасибо ей. Да и вообще персонал был вежлив. В номере чисто, в ванной есть все необходимые гигиеничеакие принадлежности. Кровать удобная, постельное белье чистое. Но вот окошко в номере нам досталось крошечное)))

Плюсы. Близость к инфраструктуре. Чистое белье и полотенца, индивидуальные тапочки. Отзывчивый персонал. Минусы. Картонные стены (слышимость великолепная), Средняя уборка ванной (см фото), нет индивидуального набора гигиены, крошечный тв старого поколения, отсутствие чайного набора (чашки, ложки, чайник, чай/кофе). Чрезвычайно не хватает полки в душе для личных принадлежностей (отель своих не предоставляет) и стакана для щетки/пасты). Персонал не всегда на месте. Очень разочаровал один кулер на целый этаж в лифтовом холле (не самое чистое место), это насмешка какая-то. Впечатление, что половины блюд из меню кафе (это не ресторан!) нет. Кофе и десерт на двоечку.

Прекрасный отель с отзывчивым персоналом. Очень комфортное проживание.

Крайне посредственное отношение. Проще говоря всем на всё по… в 21 веке иметь скрытые комиссии - это что-то с чем то. Десять раз подумайте чем оставаться тут.

Приятный номер и сам отель как внутренне , так и внешне. Белье и полотенца как новые , душ с туалетом также. Чистота полная в номере. Из нюансов : не очень хорошо закрывающийся холодильник, тонкие стены и соответственно слышимость , непонятно работающий кондиционер (ночью было жарко , хотя на улице уже не лето). В целом приятные ощущения. Рядом есть ТЦ , что не может не радовать. На парковке мест много и она бесплатная.

Отличный отель. Номер был чистым и уютным. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Цены на проживание — вполне доступные. Рекомендую отель Ibis Ступино всем, кто ищет комфортное и недорогое место для отдыха во время поездки.

Отличный отель. Персонал отзывчивый, номер чистый. Рекомендую для проживания в Ступино!!!!

Хороший отель. Хочу отметить отзывчивость и вежливость персонала, чистоту и комфорт в номере. Кухня тоже понравилась. Рекомендую!

Отель очень понравился! Персонал очень приветливый, вежливый! Девочки, горничные очень отзывчивые! Всё чисто ,комфортно, уютно, вкусно!

Большая благодарность сотрудникам отеля. Заселение прошло быстро, номера,хоть и небольшие, но в стандаратах Ибис. Обязательно вернёмся)))

Отличный отель, приветливый персонал, все чисто, вкусно. Быстрое заселение

Уютный отель с хорошей кухней, приветливый персонал

Очень приятный отель, уютный, чистый, грамотный персонал.

Предсказуемо хорошее качество Irbis во всем мире и России. Когда ты заранее знаешь, что все будет не шикарно, но достойно. спасибо, что они есть.

Бронировали номера через Яндекс, в описании брони входят: туалетные, гигиенические, косметические принадлежности. На деле оказалось, что набор счётка-паста оплачивается отдельно. И это вопрос не ста рублей, а престижа. Сапожники..

Я большой любитель сети Ибис и этот самый неудачный из тех где я был. Кровать по-прежнему удобная, шторы блэкаут, классное мыло в диспенсере - все по стандартам. Дальше начинаются минусы. В номере стены чем-то забрызганы. Полы чистые, но стены тоже можно было бы и оттереть. Персонал уставший. Открытого хамства нет, но и какого-то особого радушия тоже. Столовая зона и бар - это что-то. Грязная посуда скапливается в раковине и никого это не парит, ребята-персонал стоят неподалеку и смеются. Прихожу на завтрак (ближе к концу завтрачного времени, но какая разница?) - 80% столов заставлены неубранной посудой, кофемашина не работает, блюда на расдаче зачахли. Делаю замечание - тут же два сотрудника начинают наводить порядок. Спасибо за отзывчивость, но все-таки лучше когда вы сами. Я понимаю, что Ступино не столица, но все-таки хочется чтобы управляющий отеля обратил внимание на то что это сеть, что у нее есть звезды и некоторые обязательства перед постояльцами соответствовать их ожиданиям.

Отличный

Для Ступино не плохой торговый центр

Тихо, хорошо выспался, удобно и чисто, ночью встретили, парковку обеспечили, спасибо!