Я уже вижу отзыв, отражающий все мои впечатления, видимо, люди были в те же даты на майские, но повторюсь:
1. Организация ужина выглядела как хаос. Официанты бегали, было шумно, темно, непонятно, когда какую еду принесут, можно ли что-то брать самим, где и как получить напитки (к слову, не было никаких холодных безалкогольных напитков, кроме воды).
При заселении обещали фруктовую тарелку, но дали только после ужина из-за технически проблем - люди едут 2-3 часа, заселение в 17, ужин в 20. Возможности купить еды не территории нет, только печеньки и конфеты в кафетерии, которые надо просить, и не факт, что вам сразу дадут.
2. Порции крошечные, мяса просто катастрофически мало, в плов положили два кусочка размером сантиметр на полсантиметра. Ну честно, это позор какой-то, у меня кошка больше мяса ест. Фото бефстроганова прилагаю, красным обведено мясо. После таких приёмов пищи хочется есть через 2 часа, а между обедом и ужином 5 часов. Ужин в 8 вечер на мой, взгляд, поздновато, особенно с чётом того, сколько семей с детьми приезжает.
3. Не было учтено ни одно пожелание по еде, хотя перед бронированием я специально уточняла этот момент, указала все пожелания в бронировании, дополнительно еще раз написала в телеграмм и уточнила при заезде, при чём администратор упорно делала вид, что пожелания будут учтены. В первый вечер подали греческий салат, я сразу спросила официанта, что будет для меня, так как я не ем лук, он сказал, что вариант только битые огурцы, я спросила, можно ли сделать греческий без лука, официант ушёл уточнять, после чего принёс мне горячее с горой лука на тарелке. Спустя минут 10 я сама спросила про салат, мне сказали, что есть только битые огурцы (спойлер: их подавали на следующий день на обед), ну ок, согласилась на огурцы. На следующий день в обед был борщ, я сказала, что не ем, но никакой альтернативы мне не предложили. На следующий день на обед был бефстроганов с грибами, я уже даже не стала ничего говорить, потому что бесполезно, просто вытащила грибы.
4. Сервис как в пансионате в двухтысячных, спасибо хоть на три буквы не послали. Вечером были перебои с водой: хотела налить чай, мне сказали, что чая нет, только кофе и какао, так как что-то с электричеством. Я уже собралась отходить от бара, как подходит другой гость, берёт чайник, и ему начинают наливать воду из кофе машины. Я так и не поняла, что это было и почему мне такой вариант не предложили.
Попросила положить печенье - в ответ "попозже".
Подошла узнать, что на ужин - ответ "не знаем", пришлось задать кучу вопросом, чтобы получить ответ, что администратор может подсказать меню.
5. Были перебои с кофемашиной, ждать кофе утром пришлось долго.
6. Не хватает чайников, приборов, если чайника нет - заваривай чай в стакане и пей с чаинками (открою страшную тайну: можно купить специальные пакетики для заварки рассыпного чая и не мучить гостей.)
7. Вайфай работал ПЛОХО, и, судя по отзывом, не в первый раз. Зачем же вы пишете про высокоскоростной интрент на своём сайте, если он работает с перебоями?
Добавлю ложку мёда: мне очень понравились сами домики, мило и уютно, расстояние между ними большими, смотришь на лес, а не в окна. Территория огромная, можно гулять и никакого не видеть, ощущение, что вы одни в этом лесу. Терраса у каждого домика просто прелесть, сидишь, смотришь на лес, слушаешь птичек, в целом кайф.
Резюмируя, хочу сказать, что вряд ли я вернусь в это место и вряд ли буду его рекомендовать. Природа природой, но три дня ходить голодной и не иметь возможности нигде купить еды - удовольствие такое себе. После этого отдыха было желание съесть огромный стейк, чтобы как-то добрать белка, потому что еда - это просто испанский стыд, у меня нет других слов.
Если бы что-то сделали с сервисом и едой, возможно, я бы приехала при условии хорошего предложения, а сейчас мне кажется, что с таким подходом скоро у этого места будут проблемы с посещением. Самое неприятное, что я специально уточняла момент с едой и учётом предпочтений, и я не понимаю, почему нельзя ответить правду: да, человек к вам не приедет, но и вы не получите вот такой отзыв