Отдыхали с малышом 2 года, в июле 2025 года.
Приключения начались еще на этапе заселения, когда администратор потребовала ваучер, закрыв дверь перед носом, потому что бронь нашу они не видят (кроме нас никто не заселялся в этот день в принципе 🙈) заселили нас в новый номер, в котором прозрачная входная дверь без какой-либо шторы или занавески, пришлось придумывать занавеску из подручных средств дабы не чувствовать себя нудистом. Персонал неприветливый, видимо если ты приехал на 3 дня, а не на 3 недели, то что с тебя взять и зачем с тобой общаться. Ни в номере, ни на территории гостиницы нет посуды, столовых приборов, только чайник и кружки в номере, фен тоже отсутствует. Парковка по принципу, кто ближе к телу персоналу, нас отправили искать себе место за территорией гостиницы. По чистоте 5 баллов, но отношение к гостю оставляет желать лучшего. Благодарность Татьяне, горничной, единственный жизнерадостный человек, который не делал вид, что нас не существует.
Еще момент, на территории Альяны есть кафе, где можно заказать по меню ЗАРАНЕЕ заказав (минимум за несколько часов до приема пищи), только этот момент мы выяснили, придя на завтрак, хотя до этого я уточняла, какие правила работы у кафе, на что администратор Оксана сказала, что кафе работает в обычном режиме: пришел, заказ сделал, получил блюдо, но увы все оказалось иначе, осадочек тоже остался.